OpenAI Group PBC a lancé aujourd'hui Health in ChatGPT, une fonctionnalité qui permet aux utilisateurs de connecter leurs dossiers médicaux et leurs données Apple Health au chatbot, un jour après qu'un procès accuse l'entreprise de donner des conseils médicaux dangereux et demande à un tribunal californien d'arrêter le produit jusqu'à ce que des auditeurs indépendants puissent vérifier qu'il est sûr.
La fonctionnalité a commencé à être déployée aujourd'hui auprès des utilisateurs américains de 18 ans et plus sur le Web et iOS dans les niveaux gratuit, Go, Plus et Pro de l'entreprise. Il permet aux utilisateurs de relier les informations d'Apple Health, des systèmes hospitaliers américains pris en charge, de One Medical et Function Health Inc., puis de demander à ChatGPT de comparer les résultats de laboratoire avec des tests antérieurs, de résumer ce qui a changé depuis un rendez-vous ou d'explorer comment le sommeil et l'activité suivent les entraînements. Les gens marquent un message avec @Health pour intégrer les données dans une conversation et peuvent approuver chaque demande ou accorder un accès permanent.
OpenAI a déclaré que la fonctionnalité avait été conçue avec la contribution de centaines de médecins qui ont rédigé des scénarios de santé réalistes et des grilles de notation utilisées pour évaluer les modèles. Les utilisateurs gratuits obtiennent GPT-5.5 Instant et les utilisateurs payants obtiennent GPT-5.6 Sol, que la société appelle son modèle le plus puissant pour les questions de santé. Les enregistrements connectés et les données Apple Health ne sont pas utilisés pour entraîner ses modèles de base ou pour cibler des publicités, sont cryptés au repos et en transit et sont supprimés dans les 30 jours suivant la déconnexion d'un compte par un utilisateur, a déclaré OpenAI.
La même annonce comporte une mise en garde. OpenAI affirme que ChatGPT peut toujours se tromper sur les questions médicales.
Cet avertissement intervient au milieu d’une affaire judiciaire active. Un ancien pasteur de Floride, Scott Winters, a déposé une plainte le 22 juillet devant la Cour supérieure de San Francisco contre OpenAI et son directeur général, Sam Altman. Il dit que le chatbot l’a dissuadé de se faire soigner pour une maladie qui a failli le tuer.
Selon la plainte, ChatGPT-4o a éliminé les étourdissements et les variations de tension artérielle de Winters. Il les a qualifiés de « pas quelque chose de dangereux » et de « très probablement un autre élément mineur de la longue histoire ». Il lui a dit de rester attaché au fauteuil inclinable et a déclaré qu'il lui faudrait huit à dix épisodes supplémentaires avant que les symptômes ne justifient de sérieuses inquiétudes. Lorsqu'il a ressenti une sensibilité à l'aine quelques heures avant de s'effondrer, le chatbot a répondu avec un langage religieux, lui disant : « Dieu n'a pas conçu votre corps pour qu'il échoue sans fin. » Winters a retardé le traitement d'environ six semaines et a subi une embolie pulmonaire massive en juillet 2025. Il a failli mourir. L’effondrement lui a également coûté son emploi et son ministère, dit-il, et, à terme, sa maison.
Les réclamations vont de la responsabilité stricte et de la négligence à l'atteinte à la vie privée. On accuse OpenAI de pratiquer la médecine sans licence. Un autre allègue une violation de la loi californienne sur la concurrence déloyale. Au-delà des dommages monétaires, il demande au tribunal d'imposer des garde-fous plus stricts sur les questions de santé, de retirer le modèle GPT-4o, de supprimer les données de formation liées à la conduite et d'arrêter la santé dans ChatGPT jusqu'à ce que des auditeurs indépendants vérifient qu'il est sûr.
Winters est représenté par le Social Media Victims Law Center, dont l'avocat fondateur, Matthew Bergman, a intenté plusieurs poursuites très médiatisées contre l'IA et les plateformes sociales, aux côtés de Tech Justice Law et de l'Institut pour le droit, l'innovation et la technologie de l'Université Temple. Le chatbot « s’injecte comme un coin entre l’utilisateur et son réseau réel », a déclaré Meetali Jain, directeur de Tech Justice Law.
« Non seulement j'ai failli mourir, mais j'ai perdu mon emploi, ma carrière, mon ministère, ma maison, tout », a déclaré Winters.
OpenAI a repoussé les allégations. « ChatGPT n'est pas un médecin et ne devrait jamais être utilisé comme substitut aux soins médicaux, au diagnostic ou au traitement », a déclaré le porte-parole Drew Pusateri, ajoutant que traiter un chatbot comme l'ensemble de l'histoire derrière les décisions médicales d'une personne simplifie à l'extrême le problème.
L'affaire est l'une des premières à cibler ChatGPT spécifiquement sur avis médical et vise à bloquer le produit de santé OpenAI déployé un jour après le dépôt de la plainte.
