Smartsheet Inc. a présenté aujourd'hui une plateforme de planification et d'exécution basée sur l'intelligence artificielle, conçue pour aider les entreprises à identifier les projets qui s'écartent du cap et à prendre des mesures correctives avant que les retards et les dépassements de coûts ne deviennent de sérieux problèmes.
Annoncée lors de la conférence Engage 2026 de l'entreprise, la nouvelle plateforme vsActual — prononcée « versus actual » — utilise des agents d'IA pour surveiller en permanence le travail sur plusieurs systèmes d'entreprise, comparer les progrès par rapport aux objectifs stratégiques et recommander des ajustements. La société a également annoncé de nouvelles capacités de flux de travail agent, des intégrations et des contrôles de sécurité pour sa plateforme de gestion du travail existante.
La pièce maîtresse de vsActual est ce que Smartsheet appelle Execution Graph, un graphe de connaissances construit à partir de ce que l'entreprise dit être deux décennies de données de flux de travail englobant des millions de projets et neuf pétaoctets d'informations. Le graphique cartographie les relations entre les tâches, les projets, les programmes et les objectifs stratégiques pour aider les agents d'IA à comprendre comment les changements dans une partie d'une organisation affectent les autres.
L'objectif de l'entreprise est de combler le fossé croissant entre les améliorations de la productivité individuelle permises par l'IA et les résultats organisationnels mesurables, a déclaré Pratima Arora, directrice des produits et de la technologie de Smartsheet.
« Nous constations que de nombreux gains en matière d'intelligence et de productivité restaient bloqués au niveau individuel et ne se traduisaient pas au niveau de l'équipe et de l'organisation », a-t-elle déclaré.
VsActual est conçu pour fonctionner sur les applications d'entreprise existantes plutôt que d'obliger les organisations à consolider leur travail sur une plate-forme unique. Il peut se connecter aux applications d'Oracle Corp., SAP SE, Workday Inc., Atlassian Corp. PLC et ServiceNow Inc. pour recueillir des informations sur les budgets, les calendriers, le personnel et les dépendances des projets.
Smartsheet a déclaré que les agents d'IA peuvent transformer des documents stratégiques, des feuilles de calcul et des propositions budgétaires en plans structurés, modéliser des scénarios alternatifs et surveiller l'exécution par rapport à ces plans. Un agent de détection de dérive (photo) recherche en permanence les problèmes émergents, tandis que d'autres agents génèrent des rapports exécutifs et recommandent des changements à mesure que les priorités commerciales évoluent.
Le système peut également retracer les conséquences des perturbations à travers les hiérarchies organisationnelles. « S'il y a un retard dans un ticket Jira qui a un impact sur cinq niveaux, nous pouvons le détecter et vous dire ce qui se passe », a déclaré Arora.
Avantage des données historiques
Smartsheet a déclaré que ses données historiques sur les flux de travail offrent un avantage par rapport aux produits concurrents de planification et de gestion du travail. Execution Graph s'appuie sur un graphique de connaissances Amazon Web Services Inc. Neptune existant contenant environ 100 millions de nœuds et intègre des informations sur les modèles de flux de travail, les dépendances et la collaboration, a déclaré Arora.
L'entreprise utilise plusieurs modèles de base, les sélectionnant en fonction des exigences de charge de travail et du coût. AWS et Databricks Inc. sont ses principaux fournisseurs de technologies sous-jacentes. Arora a déclaré que Smartsheet ne formait pas ses propres grands modèles de langage.
Les annonces élargissent également les capacités d'IA existantes de Smartsheet. Les nouveaux flux de travail agent permettent aux utilisateurs de planifier des activités récurrentes telles que des rapports de statut et des évaluations des risques. Les agents spécialisés en création et en qualité des données peuvent générer des structures de projet, des tableaux de bord et des rapports ou identifier des problèmes dans les données sous-jacentes.
Les nouvelles intégrations incluent des connexions natives à ServiceNow, Microsoft Corp. Dynamics 365, la gestion de la relation client HubSpot Inc., le logiciel de ressources humaines Workday Inc. et QuickBooks d'Intuit Inc. Les intégrations conversationnelles avec GitHub, Zendesk Inc., Airtable et Monday.com Ltd. entrent en accès anticipé, avec des intégrations supplémentaires assistées par l'IA prévues pour début 2027.
Arora a souligné que les flux de travail agents combinent l'automatisation conventionnelle avec l'IA plutôt que de s'appuyer exclusivement sur de grands modèles de langage. «Cette industrie abuse parfois des LLM lorsqu'il s'agit simplement d'une simple action déterministe», a-t-elle déclaré.
Bien que certains agents puissent exécuter automatiquement des tâches planifiées, Arora a déclaré que l'approbation humaine reste l'approche par défaut pour les actions consécutives. « Notre position par défaut est que l’humain soit au courant », a-t-elle déclaré.
La société a également annoncé la certification 42001 de l'Organisation internationale de normalisation/Commission électrotechnique internationale, des capacités de streaming d'événements de sécurité et de classification des données destinées à renforcer la surveillance des opérations d'IA.
Smartsheet a développé vsActual avec une douzaine de partenaires de conception d'entreprise. L'entreprise publie ses tarifs sur son site Internet.
