Amazon Prime Day 2023 a battu des records pour devenir le plus grand succès du détaillant à ce jour.
L’événement de deux jours, qui a eu lieu les 11 et 12 juillet, a vu les dépenses en glissement annuel augmenter de 6,1 % pour atteindre 12,7 milliards de dollars aux États-Unis, selon les données d’Adobe Analytics.
Les membres Prime ont acheté plus de 375 millions de produits dans le monde et économisé plus de 2,5 milliards de dollars sur les offres à prix réduit d’Amazon.
Pourquoi nous nous soucions. Amazon Prime Day gagne en popularité et avec un trafic aussi élevé, c’est un excellent moment pour les spécialistes du marketing pour faire de la publicité et optimiser sur la plate-forme pour une portée maximale. Pour ceux qui font déjà de la publicité sur Amazon, il peut être intéressant d’envisager d’augmenter les dépenses publicitaires. L’événement semestriel offre aux marques la possibilité non seulement de renforcer leur relation avec les clients existants, mais également d’en atteindre et d’en attirer de nouveaux, ce qui pourrait potentiellement contribuer à renforcer la notoriété de la marque et entraîner un retour sur investissement plus élevé.
Quelles catégories ont enregistré la plus forte augmentation des ventes ? Des augmentations des dépenses ont été signalées dans plusieurs catégories par Adobe. Par rapport aux ventes quotidiennes moyennes en juin :
- Les ventes d’électroménagers ont augmenté de 52 %
- Les ventes de jouets ont augmenté de 27 %
- Les ventes de vêtements ont augmenté de 24 %
- Les ventes d’électronique ont augmenté de 12 %
- Les ventes de papeterie et de fournitures de bureau ont augmenté de 76 %
« Le Prime Day est devenu l’un des plus grands moments du commerce électronique de l’année, car les consommateurs profitent de remises importantes chez un certain nombre de détaillants différents. Les dépenses record nous montrent que les consommateurs puisent dans leurs chasseurs de bonnes affaires intérieurs, s’approvisionnant dans des catégories spécifiques telles que l’électronique et l’habillement alors que les remises restent élevées », a déclaré Vivek Pandya, analyste principal chez Adobe Digital Insights.
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Quels rabais ont été offerts? Amazon a proposé des remises sur toutes les catégories de son portefeuille de produits, bien que tous les produits n’aient pas été inclus :
- L’électronique a été remise jusqu’à 16 %
- Les vêtements ont été réduits à 13 %
- Les jouets ont été réduits jusqu’à 15 %
- Les articles de sport ont été réduits à 9 %
- Les meubles ont été réduits à 7 %
Découvertes supplémentaires. En plus d’identifier les dépenses des clients, le rapport Adobe Analytics a également identifié la manière dont les clients modifient leur processus d’achat :
- Les commandes Buy Now Pay Later (BNPL) ont augmenté de 19,5 % en glissement annuel et ont représenté 6,4 % de toutes les commandes en ligne.
- BNPL a généré 461 millions de dollars de revenus.
- BNPL était principalement utilisé pour les produits achetés dans les catégories vêtements, meubles/maison et électronique
- Les ventes de smartphones ont augmenté de 42,7 % sur un an et ont généré 43,7 % des ventes
A quand le prochain Amazon Prime Day ? Amazon n’a pas encore confirmé s’il y aura certainement un deuxième Prime Day cette année. Cependant, l’année dernière, en plus d’organiser la vente de deux jours en juillet, Amazon a également organisé les 11 et 12 octobre.
Réseaux de médias de détail. Nouvelle force cette année, les réseaux de médias de détail (RMN) ont également contribué aux rendements du Prime Day. Le trafic référé aux sites Web de vente au détail à partir des RMN a augmenté de plus de 70 % par rapport à l’année dernière, selon Salesforce.
- « Les publicités sur les réseaux de médias de détail ont attiré l’attention des consommateurs tout au long du Prime Day. Nous avons constaté une énorme augmentation du trafic provenant de ce média émergent, ce qui en fait un élément essentiel du mix marketing », a déclaré Rob Garf, vice-président et directeur général de la vente au détail chez Salesforce.
Reportage supplémentaire sur cette histoire de Chris Wood.
