Aperçus de Google AI : plus de recherches, moins de satisfaction

Je ne sais pas avec certitude si les gens recherchent moins sur Google. Je sais juste que c'est vrai.

Lors de Google I/O, Sundar Pichai, PDG d'Alphabet/Google, nous a déclaré que les aperçus de l'IA avaient entraîné une « augmentation de l'utilisation de la recherche ». Pichai a dit la même chose lors de l'appel aux résultats d'Alphabet pour le premier trimestre 2024.

Mais si tel est le cas, cela ne signifie-t-il pas qu'AI Overviews, ou l'artiste anciennement connu sous le nom de Search Generative Experience (SGE), ne résout pas un problème pour lequel il est censé être inventé ?

À savoir, donner aux utilisateurs la réponse ou les informations qu’ils souhaitent, plus rapidement ?

Oui, la même semaine où OpenAI a créé Samantha, l'assistante virtuelle IA du film « Son« , le slogan de Google est devenu « Laissez Google faire la recherche sur Google pour vous ».

Eh bien, si Google effectue désormais la recherche sur Google pour vous, le volume de recherche augmentera probablement lorsque Google ne trouvera pas ce que Google recherche sur Google !

La vidéo de recherche de Google à l’époque des Gémeaux était révélatrice.

Regarde ça:

Qu'avez-vous remarqué qu'il manquait ?

Le sous-titre l'a déjà révélé, mais il n'y a aucun lien bleu en vue.

L'ancien PDG de Google a déclaré que Google ne se souciait pas des liens bleus. De toute évidence, il n'avait pas tort.

À l'ère Gémeaux de Google, apparemment, les liens vivront désormais dans un la toile filtre.

Si tu es chanceux, la toile sera la quatrième option que vous pourrez choisir (après Tous, Images, Vidéo et Nouvelles) – ou vous devrez peut-être chasser le la toile filtrer sous le Plus choix.

Nous savions que cela allait arriver. Pendant deux décennies, Google a présenté la recherche comme l’ordinateur de « Star Trek » :

  • « Quand la recherche se développera, cela ressemblera à Star Trek : vous parlez dans les airs (« Ordinateur ! Quelle est la situation sur la planète ? ») et l'ordinateur traite votre question, détermine son contexte, détermine quelle réponse vous donnez. que vous recherchez, effectue une recherche dans une base de données géante dans je ne sais combien de langues, traduit/analyse/résume tous les résultats et vous les présente d'une voix agréable. Je pense que cette technologie sera dans environ 300 ans.

Cette citation, de Craig Silverstein, ancien directeur de la technologie de Google, date de 2003.

Cela n'a pas pris 300 ans. Il n’en a fallu que 20.

L'avenir est ici.

La recherche était déjà fragmentée

Nous ne connaissons pas de données exactes sur l'utilisation globale de la recherche Google en 2024 et comment elle se compare aux années précédentes. Google ne le révèle pas.

Mais signaler une augmentation de l’utilisation de la recherche revient à rendre compte de l’autorité de domaine. C'est une mesure de vanité dénuée de sens.

Google affirme que la satisfaction des utilisateurs a également augmenté au cours de la même période. Mais je ne me souviens pas d'une période prolongée de négativité soutenue concernant la qualité des résultats de recherche Google, comme j'en ai vu au cours des deux dernières années – tant à l'intérieur qu'à l'extérieur du secteur du marketing de recherche.

Les propres données de Google ont montré que les jeunes internautes se tournent vers TikTok et Instagram au lieu de Google. Alors que Google est un moteur de recherche généraliste monopolistique, les gens effectuent des recherches sur d’autres plateformes : Amazon, TikTok, YouTube, Facebook, Reddit et bien d’autres encore.

Pendant ce temps, nous avons entendu des rumeurs sur la recherche ChatGPT – et je m'attends à ce qu'OpenAI lance un produit de recherche dans un avenir proche.

Creusez plus profondément. Le paysage de la recherche moderne : comment et où atteindre votre public cible

L'apocalypse des aperçus de l'IA

L’inévitable fin du SGE dont nous vous prévenions depuis mai dernier est enfin arrivée.

Les éditeurs qui ne craignaient pas déjà de perdre du trafic dû au contenu utile ou aux mises à jour principales de Google – ou à la prédiction de Gartner selon laquelle le trafic des moteurs de recherche chuterait de 25 % d'ici 2026 – commencent définitivement à paniquer maintenant que les aperçus de l'IA commencent à être déployés.

Voici quelques titres que nous avons vus suite au lancement des aperçus de l'IA :

Cette citation d'Owen Meredith, PDG de la News Media Association, est une variante de celle que nous avons entendue ces derniers mois de la part de créateurs de contenu qui ont récemment été frustrés par les mises à jour des algorithmes de Google :

  • « La mission déclarée de Google est « d'organiser l'information mondiale et de la rendre universellement accessible » en dirigeant les visiteurs vers des sites Web. Présentation [generative AI] dans la recherche et les aperçus de l'IA qui synthétisent et présentent directement les informations à l'utilisateur risquent de décourager les utilisateurs de cliquer sur les liens d'origine, menaçant à leur tour le modèle économique de ceux qui investissent dans le journalisme et l'information de qualité.

S'appuyer entièrement ou principalement sur une seule plateforme comme Google pour vous envoyer du trafic via des clics sur des liens n'est pas un modèle commercial. C'est du jeu. Parce que chaque fois que Google change quelque chose, vous risquez de tout perdre.

Dix liens bleus constituaient un moyen transitoire d'apporter des réponses. Nous avons maintenant des aperçus de l'IA.

Attacher un arc dessus

Nous ne savons donc pas avec certitude si les gens recherchent moins sur Google. Nous savons juste que c'est vrai.

Les gens ne sont pas satisfaits de la recherche. Google reste un monopole mais les gens cherchent ailleurs.

Les aperçus IA sont conçus pour réduire le nombre de recherches – mais encore une fois, le message entier de Google est « Laissez Google faire la recherche sur Google pour vous ». Cela indique en soi que les utilisateurs devraient effectuer moins de recherches.

Bien que Google ait certainement constaté une augmentation du nombre de recherches sur la manière de désactiver les résultats de l'IA.

Oops.

Google semble se détacher de plus en plus de la réalité.

Dans ce nouveau monde de Google, les annonceurs devraient s'attendre à une augmentation des coûts (bonjour, réglage et écrasement), les sites Web devraient s'attendre à moins de trafic organique, tandis que Google envoie les chercheurs dans des terriers de requêtes de suivi pour gonfler les statistiques d'utilisation de la recherche dont personne ne se soucie – ou utilise des agents pour effectuer des tâches telles que des achats (où je suis sûr que Google ajoutera des frais cachés de type Ticketmaster qui transformeront ce qui devrait être un achat de 50 $ en 120 $).

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