Klarna a informé ses employés qu'ils travailleraient à partir du bureau trois jours par semaine à partir du 29 septembre. Le directeur du personnel l'a annoncé par une publication interne dans Slack et son excuse pour ce changement est que la société déclare qu'elle perd des talents parce que les entreprises privilégient le travail du visage à face.
Comme nous allons le voir dans cet article, cette motivation est une raison du changement, entre en collision avec de nombreuses études qui ont montré que les grands professionnels finissent par opter pour des emplois où il y a plus de flexibilité de l'emploi. Ce raisonnement rejoint d'autres personnes données par de grandes entreprises qui ont également attiré l'attention.
Klarna est sur le point de passer et les employés basés à Stockholm, Berlin, Varsovie et Nykøbing devraient se rendre au bureau trois jours par semaine à partir de la fin de ce mois. De plus, cette exigence sera étendue aux bureaux d'autres villes au fil du temps, selon les gestionnaires de la société dans le message auquel Business Insider a eu accès.
La tête des ressources humaines dit que les gens aiment le contact
Le personnel et les ressources humaines de l'entreprise, Mikaela Mijatovic, ont expliqué aux effectifs qu'elle avait effectué une semaine de bureau à Stockholm au printemps et, selon ses mots, de nombreux employés ont partagé combien ils aimaient reconnecter avec leurs pairs, partageant des idées naturellement et travaillant côte à côte, Mijatovic a écrit dans le message.
« En même temps, nous avons vu certains de nos meilleurs talents aller aux entreprises où la collaboration face à la face est fondamentale dans le travail quotidien », a écrit Mijatovic.
Pendant la pandémie, Klarna a mis en œuvre une politique de travail hybride qui a permis aux employés de travailler à domicile à trois jours par semaine et cela est devenu beaucoup plus flexible. À tel point qu'en 2022, Klarna a adopté un modèle de travail totalement flexible, offrant aux employés une flexibilité totale pour travailler à domicile ou au bureau, sans les jours de présence obligatoires au bureau.
En 2023, il y a eu une controverse concernant le retour aux bureaux. Un travailleur a trouvé dans l'intranet de l'entreprise un projet d'un plan pour retourner dans les bureaux et l'a partagé par Slack. Le directeur des opérations de Klarna, Camilla Giesecke, a répondu en déclarant qu'il s'agissait de « seulement un projet », mais cela a généré des plaintes entre les employés, comme BI a collecté à l'époque.
Il y avait des gens qui se sont rappelés, comme dans d'autres entreprises, que de nombreuses personnes ont été embauchées pour se télétruire afin qu'elles ne vivent pas près des bureaux et ont également déclaré que d'autres personnes avaient déménagé dans d'autres villes grâce à un travail à distance. C'est quelque chose qui est arrivé à de nombreux employés d'entreprise.
Les études qui contredisent Klarna
Dans le même temps, alors que Klarna prétend perdre des talents en raison du travail à distance, beaucoup sont les études et les rapports qui suggèrent que les employés les plus talentueux finissent par passer des entreprises ayant des politiques de bureau strictes et recherchent de nouvelles opportunités dans des entreprises plus flexibles.
Par exemple, ils ont analysé 3 millions de profils LinkedIn pour déterminer qui a quitté leurs entreprises après que leurs patrons ont interdit le télétravail.
Ces entreprises ont non seulement connu une augmentation de 14% de l'abandon des entreprises, après la fin de leurs entreprises, mais les personnes qui ont quitté l'entreprise étaient plus susceptibles d'être des femmes, des gestionnaires de niveau moyen à élevé et des personnes ayant plus de compétences énumérées dans leurs profils LinkedIn.
D'un autre côté, certains des travailleurs les plus talentueux et les plus élevés d'Apple, Microsoft et SpaceX ont quitté leurs entreprises après avoir ordonné au personnel de retourner au bureau, selon les découvertes d'une autre étude.
Klarna a besoin de plus de financement
Il faut se rappeler que Klarna est devenue la startup la plus précieuse d'Europe et que son entreprise consiste à offrir un financement à court terme à ses clients en ligne et dans les magasins physiques lors du paiement.
Récemment, c'était une raison pour les titulaires de dire au revoir aux gens et de louer les capacités de l'intelligence artificielle pour faire du travail au lieu des humains et a fini par reconstruire les gens parce que leur IA ne fonctionnait pas si bien.
En 2021, il était évalué à 45,6 milliards de dollars, mais son évaluation est tombée à 6 700 millions de dollars en 2022 lors d'une récession généralisée du marché des startups. Cherche maintenant à collecter jusqu'à 1 720 millions de dollars lors de son introduction en bourse à la Bourse de New York.
