Copado Inc.un fournisseur de solutions DevOps low-code pour Salesforce, a annoncé aujourd'hui la sortie de Agentiaune solution d'intelligence artificielle qui intègre des agents d'IA contextuels dans Salesforce.
La solution amène les agents d'IA directement dans le cycle de vie de livraison des logiciels, où les équipes de développement travaillent pour créer, tester et publier des logiciels. Opérant de manière autonome et aux côtés des équipes de développement et d’exploitation, ils participent directement à la livraison – en générant du code, en exécutant des tests, en diagnostiquant les pannes et en aidant à maintenir le contrôle.
Alors que les équipes de développement et d’exploitation sont confrontées à des calendriers de plus en plus serrés et à des flux de travail complexes à l’ère du codage de l’IA, qui accélère les cycles de publication, les équipes DevOps sont confrontées à une cadence toujours croissante. Combiner le développement et les opérations de logiciels avec l'automatisation, utilisant désormais de plus en plus l'IA, est devenu le rythme du cycle de publication moderne, et Capado estime que le nouveau modèle est AgentOps.
AgentOps représente un ensemble de pratiques et de cadres pour la fourniture et l'utilisation d'agents pour des décisions autonomes. Bien que Capado travaille au sein de l’industrie DevOps, les agents d’IA eux-mêmes sont des acteurs non déterministes capables d’un large éventail de compétences, mais ils peuvent aussi être imprévisibles. Cela les rend extrêmement puissants, mais ils doivent être surveillés et gouvernés en leur fournissant le bon contexte et les bonnes informations avec lesquelles travailler.
Capado a déclaré qu'Agentia résout ce problème en devenant une base permettant à Salesforce DevOps d'utiliser de manière fiable l'IA agentique.
« Depuis que nous avons été les pionniers de l'automatisation native de Salesforce, le passage de DevOps à AgentOps marque une évolution significative dans la fourniture de logiciels qui nécessite de réinventer la plateforme qui l'alimente », a déclaré Rajit Joseph, directeur des produits.
Joseph a ajouté que l'entreprise est passée du simple assistant à l'IA agentique pour rendre cela possible. DevOps dépend de cycles de vie complexes, ce qui signifie que des agents spécialisés coopèrent aux côtés des humains pour créer des flux de travail opérationnels.
Au sein d'Agentia, Capado propose désormais plusieurs composants, notamment un hub pour la compréhension agentique contextuelle des dépendances, des pipelines et de l'historique Salesforce, le tout en un seul endroit. Les composants incluent des agents spécialisés prenant en compte le cycle de vie au sein d'Agentia lui-même, qui s'intègrent dans le cycle de vie DevOps, ainsi qu'un agent d'orchestration principal qui interagit avec les utilisateurs pour coordonner l'activité et gérer les flux de travail en plusieurs étapes.
Les équipes DevOps ont également accès à Agentia Studio, un espace de travail permettant de concevoir et de personnaliser des agents et des flux de travail au sein de Agentforce Salesforce et Agentia. Les équipes peuvent travailler ensemble pour créer leurs propres agents spécialisés, des compétences capables de répondre à des besoins spécifiques et d'exécuter des tâches spécifiques reproductibles tout au long du développement, des tests et de la publication.
« Alors que de nombreux fournisseurs expérimentent encore les fonctionnalités de l'IA, Agentia intègre les agents gouvernés directement dans les flux de production, plaçant ainsi les clients de Copado aux commandes de la révolution AgentOps avec l'échelle, la rapidité et la confiance », a déclaré le directeur général Ted Elliott.
