ChatGPT est-il le tueur de la recherche Google auquel nous nous attendions ?

AltaVista. Lycos. Yahoo. Il était une fois les moteurs de recherche les plus populaires au monde. Puis est arrivé Google. La recherche a été meilleure.

Depuis 2002 environ, Google est le moteur de recherche – et sa domination n’a fait que croître d’année en année. Il a accédé au statut de monopole et détenait 91,6 % de la part du marché mondial de la recherche en février, selon CompteurStatistique. Et de nombreux « tueurs de Google » se sont succédé au cours des 20 dernières années.

Il y a dix ans, Eric Schmidt (ancien PDG et président exécutif de Google) déclarait qu'un tueur de Google était inévitable :

  • « Mais plus important encore, quelqu’un, quelque part dans un garage, tire sur nous. Je sais, car il n'y a pas longtemps, nous étions dans ce garage. Le changement vient de là où on l'attend le moins. . . Le prochain Google ne fera pas ce que fait Google, tout comme Google n'a pas fait ce qu'AOL a fait. Les inventions sont toujours dynamiques et les bouleversements qui en résultent devraient nous donner la certitude que l'avenir ne sera pas statique.»

Le ChatGPT d'OpenAI pourrait-il être ce changement inattendu ?

Pourquoi nous nous en soucions. Sam Altman, PDG d'OpenAI, semble penser qu'il serait « cool » de comprendre comment intégrer les LLM et la recherche, ce qui changerait essentiellement la façon dont les gens recherchent et y réfléchissent. Certes, Google est toujours dans une position extrêmement forte et cherche à lancer une expérience similaire dans Search Generative Experience.

Voici ce qu'Altman avait à dire sur Google, la recherche, les LLM et bien plus encore dans une interview avec Lex Fridman, publiée cette semaine.

Une meilleure façon. Altman a commencé par qualifier l’expérience de recherche actuelle de Google d’« ennuyeuse ». Il ne veut pas copier le modèle de Google – il semble vouloir réinventer la recherche (pour être précis : la façon dont les gens trouvent l'information) telle que nous la connaissons depuis plus de 20 ans :

  • « … si la question est de savoir si nous pouvons créer un meilleur moteur de recherche que Google ou autre, alors bien sûr, nous devrions y aller, les gens devraient utiliser le meilleur produit, mais je pense que ce serait tellement sous-estimer ce que cela peut être. Google vous montre 10 liens bleus, enfin, 13 annonces puis 10 liens bleus, et c'est une façon de trouver des informations. Mais ce qui me passionne, ce n'est pas que nous puissions créer une meilleure copie de la recherche Google, mais qu'il existe peut-être simplement une bien meilleure façon d'aider les gens à trouver, à agir et à synthétiser l'information. En fait, je pense que ChatGPT est destiné à certains cas d'utilisation, et j'espère que nous ferons en sorte qu'il en soit ainsi pour beaucoup plus de cas d'utilisation.
  • « Mais je ne pense pas qu'il soit si intéressant de dire : « Comment pouvons-nous faire un meilleur travail en vous proposant 10 pages Web classées à consulter que ce que fait Google ? » C'est peut-être vraiment intéressant de dire : « Comment pouvons-nous vous aider à obtenir la réponse ou l'information dont vous avez besoin ? Comment pouvons-nous aider à créer cela dans certains cas, à le synthétiser dans d’autres ou à vous le faire remarquer dans d’autres encore ? Mais beaucoup de gens ont simplement essayé de créer un moteur de recherche meilleur que Google et c’est un problème technique difficile, c’est un problème de marque difficile, c’est un problème d’écosystème difficile. Je ne pense pas que le monde ait besoin d'une autre copie de Google.

Encore une fois, repensez à la citation de Schmidt que j'ai partagée plus tôt : personne ne défiera ou ne battra jamais sérieusement Google en imitant la recherche Google. Demandez simplement à Microsoft (désolé, Bing).

Duane Forrestervice-président de Industry Insights chez Yext, estime que nous assistons actuellement à un changement majeur dans le modèle de recherche traditionnel :

  • « Pourquoi lutter contre Google dans la recherche ? Pourquoi ne pas simplement proposer une recherche sans publicité. Vous payez déjà un abonnement pour utiliser ChatGPT, la recherche sans publicité est donc incluse. Un moyen simple de mettre à terre tout le paradigme – il suffit de changer ce paradigme.

LLM + Recherche. Qu'est-ce qui serait plus cool ? Intégration de ChatGPT à Search, selon Altman.

Comme Altman l'a dit dans l'interview :

  • « …Nous souhaitons savoir comment bien faire cela. Ce serait un exemple de chose sympa.
  • «Je ne pense pas que quiconque ait encore déchiffré le code. J'adorerais aller faire ça. Je pense que ce serait cool.

Il y a eu des rumeurs selon lesquelles ChatGPT développerait un produit de recherche sur le Web. Comme je l'ai dit à l'époque, je suis sceptique quant à la capacité de ChatGPT à rivaliser avec Google dans la recherche traditionnelle – mais ce dont parle Altman dans cette interview n'est pas une nouvelle version de Google. C'est quelque chose de différent.

Open AI ne veut pas faire ce que fait Google. Mais Altman pense clairement qu'OpenAI n'est pas encore à un point où ils peuvent faire des LLM + Search à un niveau suffisamment élevé – mais il signale clairement son intérêt pour y parvenir.

En passant, ChatGPT a atteint un nouveau record de trafic aux États-Unis – 1,6 milliard de visites – en février, selon SimilaireWeb.

Trafic du chat AI en février 2024

Altman déteste les publicités. Autrefois, Google était apprécié pour son expérience publicitaire minimale. De toute évidence, ce n’est plus le cas selon Altman :

  • «Je déteste les publicités simplement par choix esthétique. Je pense que la publicité a dû être diffusée sur Internet pour diverses raisons, mais c'est une industrie momentanée. Le monde est plus riche maintenant. J'aime que les gens paient pour ChatGPT et sachent que les réponses qu'ils obtiennent ne sont pas influencées par les annonceurs. Je suis sûr qu'il existe un bloc d'annonces qui a du sens pour les LLM, et je suis sûr qu'il existe un moyen de participer au flux de transactions de manière impartiale et acceptable, mais il est également facile de penser aux visions dystopiques du futur où vous demandez quelque chose à ChatGPT et il dit : « Oh, vous devriez penser à acheter ce produit » ou « Vous devriez penser à aller ici pour vos vacances » ou autre.
  • « Et je ne sais pas, nous avons un modèle économique très simple et je l'aime bien, et je sais que je ne suis pas le produit. Je sais que je paie et c'est ainsi que fonctionne le modèle économique. Et quand j'utilise Twitter, Facebook, Google ou tout autre produit génial mais financé par la publicité, je n'aime pas ça, et je pense que cela empire, pas mieux, dans un monde avec l'IA.

Altman a déclaré qu'il pensait qu'OpenAI avait une entreprise formidable qui pouvait payer ses besoins informatiques – sans recourir à la publicité :

  • « …il semble qu'il devrait y avoir beaucoup plus de progrès dans la publicité qui n'interfère pas avec la consommation du contenu et n'interfère pas de manière importante et fondamentale, ce qui est comme ce que vous disiez, comme si elle manipulerait le la vérité pour convenir aux annonceurs.

Mais. Tout cela est hypothétique à ce stade. Et comme Brett TabkePDG de Pubcon, a souligné que Google a toujours un avantage majeur sur OpenAI : son trésor de données :

  • « Prenez des livres. On estime que Google a numérisé environ 40 millions de livres, ce qui représente une ressource incroyable pour former de grands modèles de langage, et OpenAI n'a accès à rien à cette échelle.
  • « Ensuite, il y a Maps. Alors que nous approfondissons le monde des modèles de langage visuel, la collection de milliards de photos StreetView de Google est une mine d'or. Bien sûr, OpenAI pourrait mettre la main sur des images satellite comme le fait Google, mais la collection de Google est quelque chose de vraiment spécial que personne d'autre ne semble posséder.
  • « YouTube : lorsqu'il s'agit de former un nouveau modèle d'IA vidéo, Google a toutes les cartes en main. »
  • « Android : Google sait tout sur l'utilisation du téléphone. »
  • « Chrome : comme les données de clic, vous pariez que votre navigateur utilise ces données dans la recherche. Cela doit également leur faire peur en voyant les chiffres d’engagement massifs sur ChatGPT.
  • « Gmail : ils savent tout ce qu'il y a à savoir sur l'utilisation du courrier électronique, les tendances en matière de courrier électronique, le contenu des courriers électroniques, tout ce qu'il y a à savoir sur le courrier électronique. Il doit y avoir des données exploitables majeures provenant de Gmail qui pourraient être utilisées pour former un modèle d’IA.

L'interview. L’interview est intégrée ci-dessous. Transcription ici.

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