Comment créer du contenu commercial local qui convertit

Avec l’essor du contenu généré par l’IA, Google s’attaque aux copies générées automatiquement de mauvaise qualité en faveur du contenu de haute qualité écrit par de vrais experts.

Cela crée une opportunité pour les entreprises locales de se démarquer en produisant des informations authentiques et utiles qui trouvent un écho auprès de leur public et renforcent la confiance.

Cet article couvre les stratégies de création de contenu professionnel localisé qui convertit, telles que :

  • Fournir des détails de tarification transparents.
  • Proposant des conseils et des tutoriels de bricolage.
  • Mise en avant des événements et recommandations du quartier.
  • Intégrer le marketing vidéo.
  • Tirer parti de forums comme Reddit.
  • Gestion des avis.
  • Mise à jour continue des pages obsolètes.

L’essor des forums dans les SERP

Les forums font partie des contenus les plus modérés par les humains sur le Web. S'engager sur des forums peut être un excellent moyen d'aider les gens à connaître votre marque, mais soyez prudent.

En tant qu'utilisateur actif du forum et employé d'une entreprise propriétaire d'un forum, je peux affirmer avec certitude que les modérateurs du forum ont généralement une tolérance zéro pour le contenu auto-promotionnel ou les informations manifestement fausses. Dans un monde de réactions fabriquées sur les réseaux sociaux et de fausses critiques, les forums sont parmi les meilleurs endroits pour obtenir des conseils honnêtes, impartiaux et sans vente.

Il semble que Google en ait pris note et s’efforce de décider comment récompenser cela à l’ère du contenu surproduit et lourd en IA.

Bien que Reddit soit peut-être l'exemple de forum le plus évident, nous constatons une augmentation du classement et du trafic des forums dans divers secteurs et secteurs. De la technologie à l'automobile, en passant par le juridique, les services à domicile, les soins de santé et tout le reste, les forums gagnent en popularité.

Positionnez votre marque en tant qu'expert

Les gens préfèrent faire affaire avec des marques qu’ils connaissent, qu’ils aiment et en qui ils ont confiance. Plus l’achat est important, plus ces facteurs sont importants.

Établir des relations et gagner la confiance sont essentiels pour établir des relations durables avec les clients.

L’un des meilleurs moyens de vous démarquer et d’attirer l’attention des clients et de Google est de proposer un contenu qui vous distingue de la concurrence.

Un contenu d'autorité spécifique à un emplacement et digne de confiance peut aider à améliorer la visibilité dans les SERP, à accroître la confiance des utilisateurs et à générer des prospects pour votre entreprise.

Fournissez aux gens les informations qu’ils recherchent. Gardez-le visuellement attrayant et facile à naviguer.

Fournir des informations utiles

Informations sur les coûts et les prix

C’est quelque chose que les propriétaires d’entreprise ont tendance à repousser, mais Google adore les données. L'inclusion d'informations utiles telles que les détails des prix contribue à améliorer le classement et peut même vous rapporter un extrait de code.

Nos tests continuent de prouver que l'optimisation des mots-clés de coût améliore le classement, le trafic et, plus important encore, les conversions.

Les gens veulent savoir à quoi ils peuvent s’attendre avant de décrocher le téléphone. Vous n'avez pas besoin de fournir des chiffres exacts, mais donner une idée aux gens les aide à définir leurs attentes, ce qui vous permet d'économiser du temps et de l'argent à long terme.

Proposer des informations et des tutoriels de bricolage

L'intégration de contenu DIY est un autre excellent moyen d'améliorer les classements, le trafic et les conversions.

Vous n'êtes pas obligé de révéler vos secrets, mais donnez à vos clients des conseils utiles sur les choses qu'ils peuvent faire eux-mêmes pour économiser du temps et de l'argent.

Examinez les requêtes basées sur la localisation dans Google Search Console pour avoir des idées sur ce que les gens recherchent déjà.

  • Les électriciens peuvent expliquer comment tester et remplacer les détecteurs de fumée ou les interrupteurs d'éclairage.
  • Les plombiers peuvent montrer aux gens comment déboucher le lavabo de leur salle de bain ou empêcher les toilettes de fonctionner.
  • Les entreprises de CVC peuvent fournir des conseils pour changer les filtres de fournaise.

Cela contribue à inspirer confiance dans votre marque, à vous positionner comme une autorité dans votre secteur et à rappeler à vos clients que vous êtes là pour les aider, même si vous n'en profitez pas directement.

Lorsqu'il est temps d'entreprendre un gros travail, vous serez au premier plan de leurs préoccupations car ils vous connaissent déjà et vous font déjà confiance.

Partager des recommandations et des événements de zone

Nous constatons du succès avec les listes de contenus « best of » et « top » pour les quartiers et les communautés, les guides régionaux qui passent en revue les restaurants ou les activités familiales et les informations actuelles telles que les festivals et les événements de vacances.

Montrer à vos clients que vous êtes local et activement impliqué dans la communauté renforce votre fiabilité et que votre marque est composée de vraies personnes dans le monde réel.

Intégrez la vidéo à votre stratégie

À l’ère du contenu généré par l’IA, les gens veulent pouvoir voir que vous êtes réel. Pourquoi ne pas les montrer en vidéo ?

Des didacticiels, des conseils utiles, des activités amusantes à faire dans votre communauté locale et des vidéos amusantes « à propos de nous » ne sont que quelques façons d'utiliser la vidéo pour engager votre public.

Montrez-leur qui vous êtes et ce que vous êtes sur le point de contribuer à accroître l'expertise, l'autorité et la confiance de votre marque auprès de votre public.

Nous avons commencé à partager du contenu vidéo régulier pour notre marque il y a environ un an et avons constaté d'excellents résultats.

Intégrez la vidéo à votre stratégie


Nettoyez votre contenu

N'ayez pas peur de mettre à jour, de modifier ou même de supprimer du contenu ancien ou obsolète.

Tout comme personne ne veut voir vos employés se présenter à un travail dans un vieux véhicule, utilisant des techniques démodées ou ayant l'air négligé, votre site Web doit être mis à jour et entretenu pour rester dans l'air du temps.

Élagage du contenu

Supprimez les pages qui ne fonctionnent pas pour vous. Chaque page de votre site doit avoir un travail. Si une page ne fonctionne pas, elle doit être réorganisée ou supprimée.

Après avoir découvert plus de 50 pages répétitives au contenu léger sur ce site, nous avons supprimé les pages et redirigé les URL vers des pages contenant des informations plus précieuses (et utiles), et nous avons été heureux de voir des résultats positifs :

Résultats de l'élagage du contenuRésultats de l'élagage du contenu

Mettre à jour les anciens articles de blog

Au lieu de publier chaque semaine un nouvel article qui perdra de sa pertinence presque immédiatement et finira dans le cimetière des blogs, essayez d'actualiser régulièrement une page persistante.

Partagez les événements locaux du mois, les principales choses à faire en été ou d'autres informations locales d'actualité que les gens rechercheront. Cela séduit tous les membres de la communauté locale, renforçant ainsi la connaissance, l'appréciation et le facteur de confiance de votre marque.

Ces publications sont généralement bien classées et fonctionnent de manière cohérente, devenant rapidement une autorité locale sur les « choses à faire dans » le lieu.

S'agira-t-il de conversions directes ? Non, mais la première visite sur votre page d’accueil, cette publication sur Facebook ou le flux d’une annonce immobilière ne l’est pas non plus. Les investissements aussi importants que l’immobilier et de nombreuses offres de services à domicile sont rarement convertis au premier clic.

Prenez le temps de nourrir votre public et de bâtir une réputation solide et faisant autorité dans votre communauté. Vous gagnerez des références personnelles de la part des membres de la communauté, ce qui aura beaucoup plus de poids auprès des acheteurs potentiels.

Ça marche.

Résultats de la mise à jour des anciens articles de blog Résultats de la mise à jour des anciens articles de blog

Mettre à jour, mesurer, évaluer, ajuster, mesurer, répéter

La seule constante du référencement est le changement. Attendez-vous à apporter des ajustements à la structure et au contenu de votre site à mesure que les choses changent, tout comme vous mettriez à jour ou redécorer un bureau.

Vous vous souvenez des styles qui étaient si en vogue il y a 30 ans ? Ce qui a été formidable en 1994 ne le sera tout simplement pas en 2024.

Le contenu du site Web ne sera jamais « défini et oublié ». Vous devez suivre et mesurer continuellement les résultats de vos efforts.

Évaluez le succès, apportez des modifications, suivez et mesurez. Ce cycle garantira le succès à la fois dans les SERP et dans vos taux de conversion.

Avertissement : Choses qui pourraient vous blesser

Avis négatifs

Soyez conscient des tendances en matière d’avis. Les avis sont essentiels à l’expérience client.

Les avis avec des étoiles plus élevées se traduisent par des taux de clics plus élevés dans le pack local, par rapport à Étude BrightLocal.

Mines terrestres politiques

C'est une année électorale. Sois prudent. Les gens rendent tout politique, même les choses apparemment banales.

Lorsque cet avis particulier a été ajouté au profil d'entreprise Google, ils ont en fait décidé que ces types d'avis seraient classés comme politiquement chargés et donc contraires à leurs directives, ils ont donc été supprimés.

Nous ne voyons pas souvent trop de victoires comme celle-ci du côté des avis, donc si votre entreprise a été affectée par ces types d'avis, contactez certainement l'assistance Google Business Profile à ce sujet.

Revue GBP - Commentaire politiqueRevue GBP - Commentaire politique

S'appuyer trop sur l'IA

Laissez l’IA vous aider, mais ne lui confiez pas les clés. N’oubliez pas que l’IA est aussi intelligente que les informations qu’elle reçoit.

ChatGPT et autres plateformes d'IA générative ne sont pas toujours exactes. Utilisez l'IA comme un outil, puis laissez votre cerveau déterminer ce qui est bon et ce qui nécessite une réécriture ou une correction. Nous avons vu des cas où des outils d’IA ont fabriqué des informations pour combler les lacunes des requêtes.

Vérifiez toujours les informations avant de les publier et assurez-vous de supprimer le verbiage erroné, les informations inexactes ou tout autre élément qui ne sert pas votre public.

N'oubliez pas que vos concurrents reçoivent les mêmes informations que vous. Qu'est-ce que tu faire avec ces informations, c’est là que vous vous démarquerez ou prendrez du retard.

Ignorer les forums

Alors que Google continue de se concentrer sur un contenu réel et authentique pour lutter contre l’IA, nous continuerons probablement à voir les forums et autres contenus générés par les utilisateurs (UGC) bien classés. Cela peut être génial, ou cela peut vous abattre.

Reddit est actuellement une source d'informations fiable pour les utilisateurs. Si c’est important pour les utilisateurs, c’est important pour Google.

Soyez prudent ici, car un forum aussi puissant que Reddit peut faire ou défaire votre marque.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et ne sont pas nécessairement celles de Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.

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