Le défi : Trouver l’adéquation produit-marché
En 2018, l’entrepreneur en série, Vikram Chalana, dirigeait une entreprise de 350 personnes. Parmi tous ces employés, dans de nombreuses disciplines et départements, Vikram a remarqué qu’une personne était constamment sollicitée par ses collègues : le spécialiste de la vidéo. Ils ont été submergés de demandes de tous les départements pour créer des webinaires, des démonstrations de produits, des vidéos de formation, etc.
« Tout le monde voulait faire des vidéos », a expliqué Vikram. « Tout le monde voulait consommer des vidéos. Mais les vidéos étaient très difficiles à produire, enregistrer et éditer.
Vikram s’est demandé pourquoi il n’y avait pas de version vidéo de Canva, un outil où n’importe qui, quelle que soit sa compétence technique, pouvait créer et éditer facilement des vidéos simples.
Fin 2019, Vikram a participé à un hackathon à Seattle et a construit son prototype d’outil de montage vidéo simple. Il a appelé cet outil « Pictory » et a remporté le hackathon.
Vikram a passé les huit mois suivants à développer le produit et à le valider auprès des premiers utilisateurs. Il y avait juste un problême: Vikram n’arrivait pas à intéresser les clients. Comme le dit le dicton des affaires, il n’arrivait pas à trouver un produit adapté au marché.
Partenariat avec
a approché Vikram au printemps 2021. Pictory semblait être le type d’outil convivial qui est souvent populaire sur la plate-forme. « Avez-vous envisagé de lancer Pictory sur ? »
C’était la première fois que Vikram entendait parler d’. Il nous a expliqué certains des défis auxquels il a dû faire face pour mettre l’outil sur le marché. L’un des avantages du lancement sur est la possibilité de recevoir des commentaires rapides et honnêtes des clients sur votre produit. Cela peut être efficace pour aider les fondateurs à découvrir leurs clients idéaux et, par extension, à trouver une adéquation produit-marché.
Vikram était là.
Le lancement était prévu pour l’été 2021. Maintenant, il était temps de se préparer. La première étape consistait à effectuer un test avec les utilisateurs d’. a préparé Pictory pour un lancement sur Beta-lings (testeurs ) afin de déterminer la meilleure approche marketing et les changements de fonctionnalités à mettre en œuvre avant le lancement.
L’équipe a intégré Pictory à . Ils ont fait un lancement en douceur à Beta-lings, qui a donné à Pictory des notes élevées. Ils ont adoré! Ils ont également eu des commentaires concernant les fonctionnalités que Vikram devrait ajouter ou supprimer pour rendre le produit encore plus attrayant pour Sumolings.
Ensuite, les experts en marketing d’ ont travaillé avec Vikram pour scénariser et produire une vidéo d’introduction. a écrit une copie pour la page de destination de l’offre et a préparé les e-mails de lancement. Du début à la fin, la préparation marketing a nécessité environ un mois d’étroite collaboration.
a recommandé à Vikram de mettre en place une feuille de route destinée au public et d’ajouter du personnel d’assistance et des ressources pour aider lors du lancement. Les sumolings adorent savoir ce qui leur arrive. Ils auront également beaucoup de questions et s’attendent à des réponses rapides.
Vikram a suivi le conseil.
Jour de lancement (AKA le « App-Tsunami »)
« Le jour du lancement, c’est devenu fou. Tout est devenu fou. Nous avons probablement vendu 1 000 licences le premier jour. – Vikram Chalana
Pictory a été mis en ligne sur . Presque dès que la page de destination a été rendue publique, les tickets d’assistance et les demandes d’assistance de Pictory ont commencé à affluer. Sumolings voulait en savoir plus sur Pictory.
« Nous avons été claqués. Toute notre équipe – tout ce que nous faisions était de répondre aux questions et de répondre aux tickets d’assistance », a déclaré Vikram. « Les questions que nous avons reçues avaient beaucoup de sens. C’était comme si nous avions trouvé l’adéquation au marché des produits, en une journée. C’était fou et exaltant et fou et fatigant.
Au fur et à mesure que les demandes arrivaient, l’équipe Pictory a ajouté de nouvelles fonctionnalités à sa feuille de route. « Les gens faisaient des suggestions enrichissantes. » Les développeurs de Pictory apportaient également des modifications en temps réel au produit lorsque Sumolings suggérait de nouvelles fonctionnalités.
Sumo-lings a déclaré à l’équipe de Pictory qu’ils préféraient Storyblocks à Shutterstock pour les licences de contenu, par exemple. Pictory a fait l’échange. Sumo-lings a demandé une version de l’application en portugais. L’équipe a rapidement mis en œuvre le nouveau langage. Jour après jour, plus de ventes ont été réalisées et le produit s’est amélioré en temps réel en fonction des demandes et des commentaires des utilisateurs.
Vikram a travaillé aux côtés de son équipe pour répondre aux questions Sumo-ling. Comme il a entendu des clients satisfaits, il a demandé aux gens de laisser des avis sur et sur des sites Web d’avis tiers. Les critiques sont rapidement arrivées, ce que Vikram décrit comme ayant un « effet boule de neige » sur les ventes supplémentaires.
L’équipe de Pictory était submergée. Ils ne pouvaient même pas trouver le temps de mettre en œuvre des tactiques promotionnelles supplémentaires, et ils n’en avaient pas besoin. Tout le monde était sur le pont pour répondre aux questions, implémenter de nouvelles fonctionnalités et intégrer les utilisateurs.
Résultats : 6 000 clients, revenus récurrents mensuels, et plus
« Les clients d’ sont incroyables dans leur passion pour le produit qu’ils achètent. Ils veulent le voir s’améliorer. Ils veulent rester avec vous et vous voir réussir. C’est une grande différence ici : les utilisateurs sont passionnés. – Vikram Chalana
Avant de se lancer sur , Pictory comptait 50 clients. Après leurs deux mois sur , Pictory a dépassé 6 000 clients et continue de croître.
Il est courant que les entreprises en ligne fonctionnent sur un modèle d’abonnement. L’un des principaux avantages de faire du shopping sur est l’opportunité de décrocher des offres à vie sur des logiciels puissants. Mais cela soulève une question commune: Comment les contrats à vie affectent-ils les fondateurs et leurs produits à long terme ?
Vikram a expliqué que l’impact d’ ne s’est pas arrêté à la fin de l’accord à vie. Les sumolings sont devenus d’énormes défenseurs de Pictory, aidant l’entreprise à multiplier ses revenus récurrents mensuels. La clé se résume au bouche à oreille organique qui découle souvent des lancements réussis d’.
Vikram a déclaré: «Les clients d’ disent à leurs amis, à leurs collègues, à quel point le produit est bon. Ces nouveaux utilisateurs se joignent maintenant à un modèle d’abonnement. Vikram a même créé un programme d’affiliation pour ajouter de l’huile sur le feu.
« Le plus grand [impact on monthly recurring revenue] était l’effet de réseau de la campagne . Nous avons beaucoup de clients Appsumo qui ont fourni d’excellentes critiques sur notre produit, dans des blogs, des vidéos, des sites de critiques, etc. Certains d’entre eux sont devenus des partenaires affiliés et ont commencé à promouvoir le produit auprès de leur base », a déclaré Vikram.
Avant de se lancer sur , Pictory avait 3 000 $ en MRR (revenu mensuel récurrent). Après la campagne de 60 jours, ce nombre a atteint près de 12 000 $ MRR. En décembre 2022, Pictory a officiellement franchi 100 000 $ MRR.
« Nous recevons encore des e-mails – j’en ai reçu trois aujourd’hui – concernant l’achat de notre produit sur . L’effet se maintient même 18 mois plus tard.
L’avenir de Pictory
« Grâce à cette croissance de la clientèle et des utilisateurs, nous avons pu lever notre premier tour de financement. Juste après la conclusion de l’accord , nous avons augmenté notre cycle de démarrage. – Vikram Chalana
Vikram a créé un groupe Facebook pour les clients de Pictory. À l’heure actuelle, il continue de développer l’entreprise alors qu’ils poursuivent un cycle d’investissement de série A.
Vikram a déclaré: «Le produit n’a cessé de s’améliorer depuis notre lancement et nous continuons d’ajouter plus de clients. Nous avons eu une autre bosse récemment à cause de ChatGPT. Quelqu’un a posté une vidéo sur la façon dont ChatGPT et Pictory peuvent être utilisés ensemble pour créer des vidéos. Cela ressemble à un autre App-tsunami que nous traversons en ce moment.
On dirait que ce n’est que le début pour Pictory. C’est toujours excitant d’entendre comment les partenaires réussissent.
Vous souhaitez lancer votre produit sur ? En savoir plus sur la façon de devenir un partenaire . Peut-être que votre histoire à succès sera celle que nous écrirons ensuite.
