L'élection présidentielle américaine de 2024 devrait battre des records en matière de dépenses publicitaires politiques, les projections estimant qu'elles seront monumentales. 12 milliards de dollars d'ici le jour des élections — une augmentation de plus de 30 % par rapport à 2020. Et il ne s’agit pas seulement des dépenses publicitaires traditionnelles. Les coûts des médias numériques vont grimper en flèche. Les marques seront poussées à dépenser plus qu’elles ne le souhaitent et/ou à optimiser leurs stratégies de marketing numérique afin de les déployer plus intelligemment.
Cette augmentation est le signe d’une perturbation radicale du paysage médiatique commercial. Contrairement à 2020, le déluge de publicités politiques sur les canaux traditionnels et numériques en 2024 pose aux marques un défi sans précédent : comment maintenir leur visibilité et leur engagement au milieu de ce déluge. La solution consiste à exploiter l’IA pour pirater (contourner/déjouer) le paysage médiatique afin d’entrer en contact directement avec les clients.
La politique fait grimper les coûts et limite l'inventaire publicitaire
À mesure que le cycle électoral s’intensifie, les campagnes politiques dominent de plus en plus les espaces médiatiques traditionnels et numériques. Cette domination entraîne une hausse des coûts et limite l’inventaire publicitaire, en particulier dans les États clés. Le chevauchement entre ce blitz publicitaire politique et la période cruciale des achats de fin d’année exacerbe la rareté des emplacements publicitaires premium, obligeant les marques à repenser et à recalibrer leurs stratégies médiatiques.
La politique provoque une lassitude du marketing
Les nouvelles électorales provoquent également une « fatigue médiatique ». Selon Pew Research« Environ six adultes américains sur dix (62 %) déclarent déjà être épuisés par la couverture médiatique importante de la campagne et des candidats, tandis que 35 % déclarent aimer voir beaucoup de couverture médiatique de ce type. »
Notre Étude Optimove sur les achats des fêtes de fin d'année 2024 montre que 67 % des consommateurs seront « fatigués du marketing » d’ici novembre.
Cela montre que, qu'il s'agisse de médias acquis ou payants, les consommateurs sont submergés de messages. Les marques doivent leur délivrer des messages pertinents et opportuns qui trouvent un écho auprès de leurs consommateurs.
Les marques ont toutefois un avantage inhérent qui fait défaut à la plupart des campagnes politiques : des relations profondes et existantes avec leurs clients. Ces relations, fondées sur la confiance et la familiarité, offrent une base solide pour se démarquer du bruit.
Avantage des marques : relations clients existantes
Dans cet environnement surchargé, les marques doivent relever le défi crucial de capter et de retenir l’attention des consommateurs. Le succès ne dépend plus d’approches à grands traits, mais de la capacité à délivrer le bon message au bon moment et à la bonne fréquence. Heureusement, les marques disposent d’un énorme avantage : leur relation existante avec les clients.
En 2024, les marques vont pouvoir se démarquer en se connectant à leurs consommateurs grâce à l’avancée du marketing orchestré par l’IA, qui permet de gérer, d’optimiser et de personnaliser l’intégralité du parcours client sur plusieurs canaux et points de contact. Contrairement aux méthodes traditionnelles, l’IA offre une précision sans précédent, permettant aux marques de diffuser des messages hautement ciblés et personnalisés qui trouvent un écho profond auprès des consommateurs. Cette capacité permet aux marques de pirater entièrement les médias traditionnels et d’envoyer des messages directs qui établissent et renforcent leur lien significatif avec leurs clients.
Les spécialistes du marketing doivent être renforcés par l’IA
Les outils marketing basés sur l'IA analysent de vastes quantités de données pour identifier les segments de clientèle clés et adapter les messages en fonction de chaque individu. Cette approche personnalisée est cruciale dans un environnement saturé de publicités politiques. Contrairement aux méthodes de marketing traditionnelles qui passent souvent à côté des nuances qui différencient les consommateurs individuels, le marketing client basé sur l'IA engage des conversations significatives et personnalisées tout au long du parcours d'achat du consommateur.
Par exemple, deux clients ayant des enfants en âge scolaire peuvent sembler similaires, mais l’IA peut discerner que l’un des parents se concentre sur les fournitures scolaires de base, tandis que l’autre s’intéresse à l’électronique avancée. En adaptant les messages à ces préférences spécifiques, les marques peuvent maintenir la pertinence et susciter un engagement plus profond.
En 2024, les campagnes auto-optimisées – une réalité
Le marketing client basé sur l’IA évite les pièges de la généralisation excessive en proposant des offres ou des messages personnalisés qui trouvent un écho auprès de chaque micro-segment de clients. L’orchestration de l’IA va encore plus loin, en permettant aux spécialistes du marketing de synchroniser et de coordonner des milliers d’interactions au niveau individuel. Cela optimise l’engagement tout au long du cycle de vie du client, de la sensibilisation initiale au support après l’achat.
L’IA générative révolutionne également les tests A/B/n traditionnels. Au lieu d’être une tâche fastidieuse et chronophage, l’IA transforme les tests A/B/n en un processus continu et dynamique. L’IA peut analyser des micro-segments, ajuster les offres en temps réel et s’assurer que chaque sous-segment reçoit le message le plus attrayant, maximisant ainsi la satisfaction et l’engagement.
Les stratégies basées sur l'IA peuvent influencer le comportement et la fidélité des clients
Ces stratégies publicitaires basées sur l'IA peuvent influencer considérablement le comportement et la fidélité des clients. Voici comment :
1. Ciblage de précision en fonction des préférences des clients: Diffusez uniquement des publicités personnalisées ultra-pertinentes aux clients qui exploitent le comportement historique des clients et qui offrent la plus grande probabilité d'engagement
2. Adaptation en temps réel: Mettez à jour les audiences en temps réel en fonction des changements de comportement des clients. Par exemple, modifiez le groupe d'annonces d'un client en fonction de sa navigation la plus récente
3. Optimiser l’acquisition pour la valeur à vie (LTV) : Utilisez des modèles prédictifs tels que Future Value ou une simple segmentation pour créer des audiences similaires qui peuvent fournir de meilleures cibles d'acquisition de clients avec des LTV plus élevées
4. Minimiser les dépenses publicitaires : Dans un monde où les CPC et les CPM seront poussés à la hausse en raison des campagnes politiques, exploitez l'IA pour supprimer de manière autonome les clients les moins susceptibles de se convertir aux campagnes publicitaires coûteuses
Les campagnes auto-optimisées et basées sur l’IA sont bien plus qu’une simple avancée technologique : elles représentent un avantage stratégique qui peut favoriser un engagement significatif et une fidélité client à long terme. Dans un paysage médiatique dominé par les publicités politiques, les marques qui exploitent l’IA pour diffuser des messages hyper-personnalisés en temps réel seront bien placées pour entrer en contact avec les consommateurs d’une manière qui était auparavant impossible. En se concentrant sur la précision, la personnalisation et l’adaptation en temps réel, les marques peuvent pirater la folie médiatique. Être un pirate médiatique ne permet peut-être pas de gagner une élection, mais cela peut gagner le cœur et l’esprit des consommateurs d’une marque.
