Éditeur de rapports Google Ads exportant des zéros ; Google enquête

Les annonceurs qui tentent d'exporter des rapports à partir de l'éditeur de rapports Google Ads rencontrent des problèmes : les données affichent des zéros au lieu des chiffres réels. Google est conscient du problème et travaille sur un correctif pour le résoudre, mais le temps nécessaire pour le résoudre n'est pas encore estimé.

Quelle est la solution. Greg Kohler, alias PPCGreg posté une capture d'écran d'un exemple d'exportation de rapport rempli de données vides et/ou de zéros. Voici cette capture d'écran :

Rapport Google Ads zéro

Il existe de nombreux rapports sur les réseaux sociaux et sur les différents forums d'annonceurs faisant état de plaintes à ce sujet.

Réponse de Google. Ginny Marvin, AdsLiaison de Google, a répondu en disant : « L'équipe est au courant. Je n'ai pas de calendrier à partager, mais ils enquêtent à ce sujet.

Voici quelques-unes de ces réponses :

Pourquoi nous nous en soucions. Si vous essayez de créer des rapports, pour des clients ou pour vous-même, vous n'aurez peut-être pas de chance lorsque vous utiliserez l'éditeur de rapports Google Ads. Pour l'instant, utilisez l'interface principale de Google Ads pour afficher et exporter vos données. En outre, l'API Google Ads peut également fonctionner correctement.

Donc, si vous avez besoin des données maintenant, éloignez-vous de l'éditeur de rapports Google Ads et utilisez d'autres vues de rapports. Ou attendez que Google résolve les problèmes avec l'éditeur de rapports Google Ads. Nous mettrons à jour cette histoire lorsqu’elle sera résolue.

Fixé. J'entends des rapports selon lesquels le problème a été résolu vers 14 h 15 HE :

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