Les marques souhaitent investir dans le marketing de produits, 46,6 % des entreprises y consacrant un budget de 250 000 $ par an.
Malgré cette évolution, selon The Product Marketing Alliance (2020), seuls 5,1 % des spécialistes du marketing produit déclarent que leur rôle est pleinement compris par les autres équipes et parties prenantes de leur entreprise.
Déconcertant. N’est-ce pas ?
Mais le moment est venu de mettre fin à cette contradiction.
Dans cet article, nous explorerons les principes fondamentaux du marketing produit et comment créer un contenu marketing produit efficace.
Qu’est-ce que le marketing produit ?
En principe, Le marketing produit fait référence au processus consistant à mettre un produit sur le marché, à le promouvoir et à réaliser des ventes. Un marketing produit réussi repose sur une compréhension claire de son public cible et du marché sur lequel il tente de pénétrer.
La messagerie et le positionnement du produit peuvent ensuite être calibrés pour répondre aux besoins et générer une demande pour le produit. Dans le monde B2B, se démarquer sur un marché concurrentiel est souvent un défi.
La commercialisation des produits est souvent plus difficile car les produits sont plus abstraits, créant des obstacles dus à la difficulté de démontrer immédiatement leur valeur.
Pourquoi le marketing produit est-il important ?
Sans marketing produit, il est peu probable que les produits fonctionnent comme prévu ou atteignent leur potentiel auprès des publics cibles.
Comme nous l’explorerons dans cet article, le marketing produit aide également les spécialistes du marketing à mieux comprendre leurs acheteurs et leurs clients idéaux, tout en positionnant leur produit de manière compétitive.
Le marketing produit est en constante évolution. Un exemple en est la frontière floue entre les achats B2C et B2B en termes de parcours d’achat.
Alors que l’achat de produits B2C est souvent grandement facilité par la technologie, les achats B2B nécessitent généralement une interaction avec quelqu’un pour finaliser une vente, en particulier pour les transactions plus importantes.
Cela est sur le point de changer.
Les tendances indiquent que ce processus évoluera pour supprimer cette nécessité, car les acheteurs B2B recherchent la même facilité de commodité pour leurs achats professionnels que celle qu’ils attendent en tant que consommateur.
Ce changement met davantage l’accent sur le rôle et l’importance du contenu marketing des produits B2B, car il devrait jouer un rôle plus important pour influencer les achats.
Alors, comment le marketing produit peut-il être utilisé pour créer une demande pour des produits B2B ?
5 éléments clés d’une stratégie de marketing produit
1. Définissez votre public cible et votre personnalité d’acheteur
La connaissance de votre public cible est l’épine dorsale du marketing produit (et de toute autre stratégie marketing d’ailleurs). Commencez ce processus en définissant d’abord les définitions du public cible et en créant des personnalités d’acheteur détaillées de qui est susceptible d’acheter votre produit.
Cela déterminera la façon dont le reste de vos stratégies marketing est formulé et orientera les campagnes. Une fois établis, les produits et leurs messages peuvent être créés pour répondre aux besoins, aux problèmes et aux capacités d’achat du public cible.
2. Déterminer le positionnement concurrentiel et le message
Une recherche approfondie d’autres marques dans votre secteur et votre marché de niche (le cas échéant) est essentielle. De cette façon, vous pouvez déterminer comment développer un produit compétitif unique ou une meilleure solution pour les besoins de votre public cible.
Ces derniers peuvent également être informés par l’écoute sociale et l’invitation de clients potentiels à participer à des enquêtes incitatives où vous pouvez recueillir des informations précieuses.
Une fois que vous avez créé un produit, il est important de présentez les qualités uniques de votre produit dans votre message.
Assurez-vous de commencer par la solution et de travailler en arrière vers les problèmes potentiels rencontrés par les prospects afin de mieux cadrer leurs problèmes avec votre solution.
De cette façon, vous pouvez vous concentrer sur l’expérience améliorée et les avantages liés à l’utilisation de votre produit, plutôt que sur les fonctionnalités plus abstraites et plus difficiles à commercialiser.
Ne gardez pas votre message gravé dans le marbre.
Assurez-vous d’effectuer des tests A/B réguliers pour vous assurer que vos campagnes sont adaptées à l’évolution des tendances et répondent aux besoins changeants du marché.
Il est peu probable que votre message soit un jour parfait, mais rester à l’écoute peut vous aider à maximiser son potentiel.
3. Créez une grande variété de contenu
Le marketing de contenu peut être un puissant outil de marketing produit s’il est mis en œuvre correctement et peut être idéal pour informer et influencer les publics cibles.
Pour que le contenu atteigne les publics cibles sur plusieurs canaux marketing, il est important de créer un contenu attrayant dans une variété de formats adaptés à leurs intérêts et besoins :
Infographie : Ceux-ci sont fantastiques pour présenter des informations complexes dans un format accrocheur. Les infographies peuvent être présentées dans des articles et des livres blancs, ainsi que sur les réseaux sociaux de votre entreprise. Avec le potentiel d’être partagé, les infographies sont un excellent outil pour renforcer la notoriété de la marque.
Vidéos: Des vidéos bien conçues et visuellement attrayantes peuvent constituer un moyen efficace de commercialiser des produits et de démontrer la culture d’entreprise de manière attrayante. Les vidéos sont également un autre format partageable qui peut susciter l’engagement, en particulier lorsqu’elles sont sous-titrées.
Ebooks : Les ebooks sont d’excellents contenus longs qui peuvent être construits à partir d’une collection d’articles existants ou repartis de zéro. Fournir à votre public cible des informations précieuses démontre la connaissance du secteur de votre marque et, par association, la valeur de vos produits.
Études de cas et témoignages : Le contenu qui démontre la crédibilité est inestimable pour le marketing produit et peut prendre la forme de témoignages de clients ou d’études de cas présentant les résultats obtenus pour les clients. Ce contenu renforce le message de votre produit en agissant comme une preuve à l’appui de toute affirmation formulée.
Webinaires : En présentant des marques invitées qui démontrent leur connaissance du secteur, vous les aidez, ainsi que votre audience, à se développer. Même dans leur format à la demande, les webinaires servent à soutenir le marketing des produits.
Enfin, au cœur de votre stratégie de contenu marketing produit, se trouve un calendrier de contenu. En planifiant quand chaque contenu doit être créé et publié, le contenu peut être amélioré et hiérarchisé. Ceci est également crucial pour synchroniser le contenu sur plusieurs canaux marketing.
4. Mettre en œuvre le marketing par e-mail
Une façon de surmonter l’obstacle que représente la sensibilisation aux lancements de produits consiste à créer des cadences de courrier électronique pour présenter les avantages, l’expérience améliorée et les fonctionnalités phares de vos produits.
Il est crucial de personnaliser les e-mails, notamment au début, au milieu et à la fin de la cadence.
Le temps nécessaire à la création d’e-mails personnalisés vaut bien l’investissement et génère souvent des taux d’engagement plus élevés, car les prospects apprécient les marques qui prennent le temps de les connaître et de connaître leurs problèmes.
Les e-mails peuvent également être programmés pour coïncider avec ou soutenir la publication du marketing de contenu afin d’augmenter sa portée et donc le marketing produit.
5. Fixez des objectifs et alignez les équipes
Il est impératif de fixer des objectifs pour le produit lui-même, pour son contenu de support, ainsi que des objectifs individuels de promotion sur chaque canal marketing. Ces objectifs et la planification du contenu marketing du produit peuvent être facilités par alignement des ventes et du marketing.
La communication entre les équipes est non seulement essentielle pour planifier les campagnes, mais permet également de partager les commentaires entre les équipes, conduisant à une plus grande précision et à des améliorations du contenu marketing des produits.
5 exemples de marque d’excellent marketing produit
Pour illustrer la puissance d’un marketing produit efficace, vous trouverez ci-dessous quelques exemples de marketing produit et ce qui fait leur succès.
1. Nike
La campagne Find Your Greatness 2012 de Nike est un excellent exemple de marketing produit centré sur le client (ou le consommateur dans ce cas). Le message principal de cette campagne est que chacun peut trouver sa grandeur. C’est un puissant facteur de motivation qui donne au client le sentiment d’être le protagoniste en mettant l’accent sur ses forces uniques, malgré ses capacités actuelles.
Le succès de cette campagne vient de l’accent mis sur une expérience et sur la manière dont les produits sont liés à cette expérience, sans attirer l’attention sur le facteur le plus important, le consommateur.
2. Pomme
Apple est bien connu pour ses logiciels, ses designs élégants et ses produits technologiques uniques. Plutôt que de se concentrer uniquement sur les nombreuses fonctionnalités des produits qu’ils ont à offrir ; l’accent de leur marketing produit est plutôt mis sur la façon dont l’utilisateur peut en bénéficier.
L’accent mis sur l’expérience et la manière dont les fonctionnalités de chaque produit aideront les clients à atteindre leurs objectifs est ce qui fait le succès de ce marketing produit.
3. MailChimp
Bien établi dans le monde B2C et B2B en tant qu’outil de marketing par e-mail de premier plan, MailChimp a continué de se développer au fil du temps pour devenir une plateforme marketing tout-en-un. Bien qu’il s’agisse d’un marché encombré, MailChimp se distingue, ainsi que ses produits, en mettant ses avantages uniques pour l’utilisateur au premier plan de sa messagerie.
Ceci, combiné au changement de marque et à la refonte de son site (avec des designs humoristiques), contribue à faire passer le message selon lequel la priorité de MailChimp est de fournir une expérience utilisateur qui aide les clients à atteindre leurs objectifs et soulage la pression liée à un achat.
4. SEMrush
SEMrush fournit une myriade d’outils pour améliorer les classements et la visibilité en ligne. Basé dans un secteur aussi compétitif et en constante évolution, SEMrush réussit son marketing de produits en démontrant sa compréhension des besoins de son public cible et en démontrant ses compétences.
Une partie de leur récent positionnement de produit était une campagne virale basée sur le surclassement de leur concurrent Moz dans leurs publicités.
Ceci, combiné à un calendrier cohérent de contenu sur plusieurs canaux sous la forme de mèmes thématiques, de guides pédagogiques et d’infographies décomposant les sujets principaux, ainsi qu’un jeu vidéo gratuit, constitue une leçon de marketing produit efficace.
5. HubSpot
HubSpot est un CRM basé sur le cloud conçu pour faciliter les ventes, stimuler le retour sur investissement et les stratégies d’inbound marketing, ainsi que aligner les équipes commerciales et marketing. Au fil du temps, HubSpot a développé ses produits, son contenu et ses ressources pour se positionner au-dessus de la concurrence à bien des égards.
HubSpot y est parvenu notamment en créant des ressources d’apprentissage gratuites avec HubSpot Academy.
Offrant des cours gratuits et du matériel d’apprentissage sur de multiples sujets, Hubspot se présente comme un leader du secteur. La reconnaissance de leurs certificats a également renforcé leur position d’expert, la valeur de leurs produits et leur message.
En dirigeant son marketing produit avec un contenu qui crée de la valeur pour ses publics cibles et des versions gratuites substantielles de ses produits, HubSpot a établi sa marque comme un guichet unique pour plusieurs services.
Conclusion
Les messages produits et les contenus adaptés à leur public cible sont souvent plus efficaces lorsque l’accent est mis sur la fourniture ou l’amélioration d’une expérience, plutôt que sur la liste des fonctionnalités du produit.
Lors de la création de contenu marketing produit, n’oubliez pas de commencer et de terminer avec le client. Créez un récit centré sur le client et axé sur l’expérience et les avantages pour le client de l’utilisation de votre produit.
Le contenu de la messagerie et du marketing produit ne sera jamais parfait, alors assurez-vous d’adapter et d’améliorer continuellement votre contenu pour l’adapter aux tendances et aux besoins changeants de votre public cible.
En suivant cette approche et ces étapes clés, vous serez en mesure de créer du contenu et des messages qui trouveront un écho auprès de vos clients idéaux et augmenteront la portée et les ventes de vos produits.
N’oubliez pas d’utiliser un outil qui facilite et rationalise le processus, en particulier pour les réseaux sociaux nécessitant un suivi et une analyse réguliers. SocialPilot peut vous aider avec la même chose.
Essayez son essai gratuit pour voir comment il peut transformer votre marketing sur les réseaux sociaux.
