Le référencement existe depuis des décennies, mais les expériences en la matière varient considérablement. Le fait que tant d’agences proposent aujourd’hui des services de référencement peut donner l’impression que le référencement est une marchandise et que l’offre d’un fournisseur ressemble beaucoup à celle d’un autre.
Cependant, tous les référencements ne sont pas égaux.
Choisir une ressource ou un partenaire SEO en fonction uniquement du prix ou de facteurs généralisés est risqué. Cela conduit souvent à des approches à l’emporte-pièce qui ne parviennent pas à répondre aux objectifs et aux besoins spécifiques d’une entreprise.
Lors de l’évaluation des fournisseurs de référencement, vous trouverez ci-dessous plusieurs signaux d’alarme à surveiller.
1. Dépêchez-vous de commencer
Mon parcours professionnel est fortement axé sur le référencement et – divulgation complète – je possède une agence numérique axée sur la recherche. J’avoue que je suis prompt à me familiariser avec quiconque évoque le référencement et souhaite en discuter. Je suis également prompt à vouloir commencer à me salir les mains et à commencer à auditer, à élaborer des ateliers et à élaborer des stratégies sur la manière d’atteindre les objectifs d’un client.
Veuillez noter que lorsque vous envisagez des ressources pour vos propres efforts de référencement, vous recherchez un employé ou un fournisseur qui ne vous considère pas comme une opportunité rapide de gagner de l’argent ou d’attirer un nouveau client, mais qui prend soin d’évaluer l’adéquation globale et de s’assurer que les deux côtés. de la relation sera positif.
Se précipiter pour se lancer et commencer est formidable si c’est avec une intention utile et un peu de ringard. C’est cependant un signal d’alarme si vous commencez à entendre des discours commerciaux, à passer par l’entonnoir de vente clairement défini de quelqu’un et à vendre quelque chose sans poser beaucoup de questions. Vous obtiendrez probablement une approche à l’emporte-pièce ou à taille unique qui n’est pas propre à vos objectifs et besoins spécifiques.
2. Affirme que c’est facile
Je connais des personnes formidables dans l’industrie du référencement qui se concentrent sur des aspects très précis du référencement. Ils sont les meilleurs dans leur domaine de recherche locale, de contenu, de création de liens, de recherche de mots clés, etc. Je les connais également suffisamment bien pour qu’ils soient les premiers à dire que ce qu’ils font en matière de référencement n’est pas tout ce que vous devriez faire dans le cadre de votre stratégie.
Si quelqu’un prétend que le référencement est facile, obtenez des éclaircissements sur ce que cela signifie. Ils sont peut-être un génie et ont tout compris. Si c’est le cas, j’adore ça. S’ils laissent entendre que c’est facile car ils ne font qu’une ou deux choses et appellent cela du référencement, creusez plus profondément.
Encore une fois, je ne critique pas ici quiconque pour ses techniques ou ce qu’il maîtrise. Je dis simplement que si vous envisagez d’embaucher quelqu’un qui dit que le référencement est facile ou qu’il a un moyen simple d’atteindre vos objectifs, vous voudrez en savoir plus pour vous assurer qu’il ne prend pas de raccourci ou être myope d’une manière avec laquelle vous n’êtes pas à l’aise.
Creusez plus profondément : 9 conseils pour sélectionner une agence de référencement
3. Leader des prix bas
La tarification peut être un sujet délicat. Il existe de nombreux jeux et astuces psychologiques dont disposent les outils, les consultants et les fournisseurs de référencement. Qu’il s’agisse de prix de forfait publiés ou d’une approche d’enchère entièrement personnalisée, je n’ai pas de « bonne » réponse ni d’opinion bien arrêtée sur ce qui est le mieux.
Je ne pense pas que l’option la moins chère soit la pire. Cependant, je sais que dans la plupart des cas, vous en avez pour votre argent.
Une petite entreprise effectuant du référencement pour la première fois a-t-elle besoin d’une solution d’entreprise ? Une seule personne ou une petite agence peut-elle servir une société Fortune 500 ? Faut-il dépenser plus pour obtenir plus ?
Il y a tellement de questions valables à poser. Au cœur du problème, cependant, est de vous assurer que vous connaissez quelle est votre équation de retour sur investissement et votre tolérance au risque dans votre investissement SEO.
À l’extrême, si vous dépensez de l’argent sans espérer le revoir, cela paralysera-t-il votre entreprise ? En revanche, si vous attendez un certain niveau de retour sur investissement, êtes-vous prêt à dépenser pour l’obtenir ?
Les ressources varient considérablement et vous souhaitez bien comprendre ce que vous achetez.
Creusez plus profondément : 9 gros risques d’un référencement bon marché
4. Manque de stratégie
Le travail de référencement en cours regorge de tactiques. Il existe de nombreuses « meilleures pratiques » qui sont solides et fondées sur des méthodes et techniques de référencement éprouvées et éprouvées.
Cependant, même si vous faites tout ce qu’il faut, vous pouvez toujours perdre beaucoup de temps et d’argent sans obtenir les résultats souhaités à l’avenir.
Je fais souvent référence au travail de référencement « cocher la case » ou à la « liste de contrôle » comme quelque chose qui peut tromper les entreprises en leur faisant croire que vous faites des progrès alors qu’en fin de compte, à un moment donné, cela ne fournit tout simplement pas le retour sur investissement attendu.
Dans la plupart des cas, il y a un manque de stratégie lorsque je regarde pourquoi quelqu’un n’obtient pas de retour sur investissement mais paie cher en interne ou à une agence pour des services de référencement.
Dans certains cas mémorables, il y a eu des points d’inflexion assez importants en se demandant qui dirige réellement la stratégie (le client contre l’agence).
Une stratégie définie conduit à des objectifs établis, à des tactiques planifiées, à une agilité dans le plan et à la création de bonnes attentes et responsabilités.
Creusez plus profondément : 9 signes avant-coureurs que votre consultant SEO n’est PAS compétent
Obtenez la newsletter quotidienne sur laquelle les spécialistes du marketing de recherche comptent.
5. Peu de transparence
La transparence et la compréhension de ce qui entre dans un investissement SEO sont importantes. Non pas que vous vouliez tout savoir au niveau de la personne en qui vous avez confiance pour être le stratège et le tacticien, mais vous devez être à l’aise avec le plan et ce qui est fait par votre équipe ou votre fournisseur.
Lorsque vous êtes confronté à un manque de transparence, c’est quelque chose que je contesterais immédiatement. Pour moi, cela signifie que soit le travail est effectué en silo (nous en parlerons plus dans un instant), effectué d’une manière à laquelle on ne s’attendrait peut-être pas, que la liste de contrôle SEO est en jeu, ou peut-être pas au niveau vitesse/agressivité. que vous attendez.
Je sais que du côté de l’agence, les clients supposent parfois que peu d’informations ou de communications peuvent être interprétées comme étant peu travaillées ou faites en leur nom.
Ce n’est souvent pas le cas, mais la perception peut devenir une réalité, et si vous n’obtenez pas d’informations avant d’embaucher ou d’engager, vous devriez insister pour qu’elles soient obtenues, car je ne sais pas si vous les obtiendrez une fois le travail terminé. est payé pour être fait.
Creusez plus profondément : pourquoi les agences doivent être transparentes avec les clients
6. Approche cloisonnée
Lorsque j’ai commencé ma carrière il y a près de 20 ans, je pouvais faire beaucoup de choses en tant que référenceur. Pour les petites entreprises ou les postes qui portent plusieurs casquettes, cela reste possible dans une certaine mesure.
Cependant, si vous disposez d’un certain niveau de conformité, juridique, informatique, de relations publiques, de contenu, d’UX et d’un certain nombre de personnes qui doivent approuver les éléments pour être mis en ligne sur un site Web, alors une approche cloisonnée ne fonctionnera pas.
Ne vous méprenez pas sur ce point. J’ai adoré être un référenceur avec beaucoup de contrôle. Je n’aimais pas non plus devoir pénétrer sur le territoire des autres ou marcher sur les pieds. C’était bien de pouvoir rendre compte des mesures de référencement et des problèmes dans ces autres catégories qui étaient des problèmes à résoudre par quelqu’un d’autre.
Cependant, à mon avis, le meilleur référencement est réalisé par quelqu’un qui se soucie profondément de résoudre les problèmes et les défis.
Quelqu’un qui ne veut pas se contenter d’effectuer des tâches de référencement traditionnelles et de rendre compte uniquement des mesures de référencement. Cela se fait en travaillant avec toutes les parties prenantes pour mener à bien le travail et garantir que tout est pleinement mis en œuvre et optimisé.
7. Offre de service complet ou valeur ajoutée
Mon agence travaille avec un certain nombre d’autres agences qui nous font appel pour être leur partenaire SEO. Dans certains cas, il s’agit d’agences de référence, et le référencement est l’un des dizaines d’éléments entrant dans le cadre d’un plan annuel. Il s’agit d’une configuration assez courante pour les agences à service complet ou intégrées.
Je parle occasionnellement à des entreprises qui ont travaillé avec une agence à service complet et j’ai découvert que même si le référencement était répertorié comme un service, l’agence n’avait pas l’expertise attendue en la matière.
Si le référencement est plus important qu’un simple canal ou qu’un élément parmi tant d’autres de votre effort marketing, posez des questions et déterminez jusqu’où votre partenaire ou vos ressources peuvent aller. Je peux dire par expérience qu’il est difficile d’être le meilleur ou bon dans tout.
8. Réglez-le et oubliez-le
J’ai noté la case à cocher SEO plus tôt. Pour aller plus loin, si quelqu’un parle de « SEO » quelque chose ou d’en faire un tour, cela ne suffit pas.
Ce n’est pas quelque chose que vous faites une fois ou que vous faites de temps en temps si cela compte pour vous et constitue un point central de votre stratégie numérique.
Le référencement nécessite une stratégie, une mise en œuvre tactique, une surveillance et un travail continu pour réussir. Vous risquez d’obtenir des efforts et des performances banalisés ou minimaux si cela est effectué dans le cadre d’une approche de configuration et d’oubli ou d’optimisation ponctuelle.
Creusez plus profondément : Comment construire un processus de référencement stratégique
Trouvez un partenaire SEO, pas seulement un fournisseur
Au fil des années, les personnes qui font du référencement ont commencé à avoir la même voix. Il est difficile de déterminer qui comprend vraiment le sujet et à quel niveau d’expertise, car il semble que tout le monde prétend le connaître ou en avoir fait l’expérience dans son CV.
Je réaffirme fermement que le référencement n’est pas une marchandise malgré la perception qui existe parfois. Essayez de comprendre ce que vous achetez et sachez que tous les praticiens du référencement ne sont pas identiques, même s’ils semblent parler des mêmes choses.
Creusez plus profondément : lorsque votre entreprise n’a pas besoin de référencement
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et ne sont pas nécessairement celles de Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.
