ClickUp, le nom commercial de Mango Technologies Inc., présente aujourd'hui ce qu'elle considère comme une refonte majeure de son intelligence artificielle Brain qui l'aide au sein de sa plateforme de collaboration sur le lieu de travail, allant au-delà de la réponse aux questions pour exécuter des tâches de travail complexes.
La mise à jour, appelée Brain2, donne aux modèles d'IA un accès contextuel direct aux informations stockées dans les espaces de travail ClickUp et achemine automatiquement les tâches entre plusieurs grands modèles de langage en fonction du type de travail. La société a déclaré que le système peut désormais générer des présentations de diapositives soignées, des tableaux de bord interactifs, des sites Web et du code exécutable à partir d'une seule invite.
« L'IA à usage général ne sait rien de votre travail », a déclaré Zeb Evans, fondateur et PDG de ClickUp, dans un communiqué. « Cerveau2 corrige cela. Tout modèle que vous choisissez a un accès complet à votre espace de travail et peut agir en conséquence, pas seulement répondre aux questions à ce sujet.
Le nouveau système poursuit la poussée agressive de ClickUp dans le domaine de l'IA au cours des deux dernières années. La société, qui a levé plus de 530 millions de dollars et a ouvertement déclaré son intention d'entrer en bourse, a récemment acquis la startup de recherche d'entreprise Qatalog Inc. et la startup de codage d'IA Codegen Inc. pour élargir la compréhension contextuelle des applications professionnelles et renforcer les capacités d'automatisation du développement logiciel.
Le moteur ActionQuery de Qatalog est une technologie de recherche d'IA sensible aux autorisations qui comprend plus de 100 intégrations avec d'autres plates-formes logicielles. «C'est désormais l'épine dorsale de la façon dont Brain² comprend et récupère les informations dans l'ensemble de l'espace de travail sans violer les contrôles d'accès», a déclaré Jay Hack, responsable de l'IA de l'entreprise. « Brain² ne se contente pas de tout voir. Il voit ce que vous êtes autorisé à voir, en temps réel, sans décalage d'index. »
Codegen, fondé par Hack, a apporté des talents d'agent à l'un des domaines les plus en vogue du développement de l'IA.
Les acquisitions contribuent à positionner ClickUp face à des concurrents tels que Notion Labs Inc., Slack de Salesforce Inc. et Asana Inc. sur le marché des plates-formes de productivité basées sur l'IA.
Multi-modèle
Contrairement aux versions précédentes de ClickUp Brain, qui obligeaient les utilisateurs à configurer manuellement l'accès à des modèles d'IA tiers tels que Claude, ChatGPT et Gemini, Brain 2.0 injecte automatiquement le contexte de l'espace de travail. La plateforme peut également déplacer les tâches entre les modèles pendant l'exécution, en fonction du système le mieux adapté à une étape particulière du flux de travail.
Le système minimise le risque d'erreurs dans la récupération inter-modèles en utilisant « un graphique de contexte optimisé qui applique une récupération de contexte rapide et correcte pour une meilleure base », a déclaré Hack. « Essentiellement, nous nous assurons que le LLM est exposé à la vérité terrain avant de générer une réponse », a-t-il déclaré. « Brain² référence également de manière proactive ces sources utilisées pour générer ses réponses, afin que vous puissiez facilement vérifier son travail. »
La société a déclaré que la nouvelle prise en charge de la mémoire persistante permet au système de conserver les préférences de l'utilisateur, les règles de formatage et le contexte organisationnel au fil des sessions au lieu de repartir à zéro à chaque interaction.
ClickUp étend également la portée de Brain au-delà de sa propre plate-forme grâce à la prise en charge du Model Context Protocol, lui permettant d'accéder aux données d'outils tels que Gmail, GitHub, Figma et Slack.
Agent de défi
Une autre caractéristique distinctive est ce que ClickUp appelle une invite système « anti-sycophanie » conçue pour inciter Brain plus disposé à contester les décisions des utilisateurs plutôt que de simplement être d'accord avec elles.
Hack a noté que certains LLM commerciaux ont tendance à renforcer les déclarations et les décisions des utilisateurs afin de favoriser un engagement continu, mais « le travail nécessite de poser des questions difficiles, un débat critique et, en fin de compte, d'arriver à la meilleure conclusion pour votre entreprise », a-t-il déclaré. « Brain² est un assistant sympathique, mais il ne vous protégera pas de la vérité par flagornerie parce que cela fait du bien. »
Cette approche répond à une préoccupation croissante parmi les entreprises selon laquelle certains grands modèles de langage sont formés pour renforcer les décisions des utilisateurs afin d'encourager l'engagement, même si les décisions sont mauvaises. Ces critiques ont poussé les fournisseurs à améliorer la transparence et la gouvernance.
ClickUp a souligné que toutes les actions entreprises par les agents Brain sont visibles et vérifiables car elles opèrent au sein de la même plateforme que les données de travail et les flux de travail de l'organisation.
La société a également présenté Brain Max, une application mobile autonome qui apporte les mêmes capacités d'IA aux appareils iOS et Android.
Pour répondre aux problèmes de coûts, ClickUp a déclaré avoir développé un système de compression propriétaire qui réduit la taille du graphique de connaissances avant que les informations ne soient envoyées aux modèles d'IA, réduisant ainsi les coûts opérationnels à environ 91 cents par utilisateur tout en réduisant les coûts par requête à mesure que l'adoption augmente.
ClickUp a déclaré que Brain 2.0 et Brain Max sont disponibles immédiatement pour tous les utilisateurs. L'entreprise affirme que sa plateforme héberge désormais plus de 11 millions d'agents. ClickUp a déclaré avoir dépassé les 300 millions de dollars de revenus récurrents annuels et connaître une forte croissance des ventes liées à l'IA.
