Le nouveau mot à la mode en SEO est le gain d’informations. Et comme tous les nouveaux mots à la mode, les référenceurs le lancent comme si nous venions de découvrir le feu.
Mais il y a un énorme problème.
L’obtention d’informations signifie différentes choses pour différentes personnes.
Dans cet article, vous découvrirez le gain d’informations et comment l’utiliser à votre avantage.
Les 3 écoles du gain d’information : Humains, machines et moteurs de recherche
Le gain d’informations peut être utilisé dans trois domaines :
- Apprentissage automatique.
- Brevet Google.
- Théorie de la recherche d’informations.
Le gain d’informations est utilisé pour former des arbres de décision en apprentissage automatique. Et à moins que vous ne soyez un programmeur informatique, nous pouvons en grande partie laisser cette boîte de Pandore fermée (pour l’instant).
Lorsque les SEO parlent de gain d’information, ils font principalement référence au brevet de Google.
Google a obtenu un brevet en 2022 concernant un score de gain d'informations appliqué aux documents.
Ce brevet montrait que Google avait développé un moyen de mesurer la « similarité » du contenu et de le promouvoir ou de le rétrograder en conséquence.
Il s'agit d'un excellent moyen pour Google de gérer un contenu qui n'est essentiellement pas original ou simplement copié à partir d'une autre source et reformulé.
Mais qu’en est-il du gain d’information par rapport à la théorie de la recherche d’informations ?
La théorie de la recherche d'informations a été documentée dans le livre du même nom, écrit par Peter Pirolli.
Il applique les modèles de la façon dont les animaux recherchent de la nourriture (théorie de la recherche de nourriture optimale) à la façon dont les humains recherchent des informations (dont nous parlerons plus tard).
Comme vous pouvez le constater, nous avons trois significations différentes pour le même terme.
En ce qui concerne le référencement, le brevet de Google est principalement simple à comprendre : il suffit de rendre votre contenu unique.
Cependant, la recherche d’informations est plus complexe et nous devons donc l’examiner de manière plus approfondie.
Pourquoi la recherche d'informations est importante pour le référencement
Récemment, Google a commencé à discuter de la théorie de la recherche d'informations dans leur rapport de décisions de décodage (le milieu désordonné).
En effet, la théorie de la recherche d’informations semble être la direction que Google prend, et pour citer directement leur rapport :
« L’explosion du choix de produits et de l’information fait qu’il est plus difficile de se sentir en confiance pour prendre la bonne décision. »
Ou, pour le dire autrement, il y a tout simplement trop d’informations disponibles.
Si nous disposons de trop d’informations, le temps nécessaire pour prendre une décision d’achat augmente, ce qui n’est bon pour personne.
Vous pouvez comprendre pourquoi Google SGE pourrait aider les choses si vous y réfléchissez.
En fournissant une réponse générative d’IA à une requête de recherche, un utilisateur de recherche saisit immédiatement le sujet sans avoir besoin de cliquer sur un site Web.
Ces informations initiales devraient aider un utilisateur à prendre sa prochaine décision de recherche.
Prenez ce résultat d’une recherche dans Perplexity.
En quelques secondes, mes connaissances sur les meilleures chaussures de sport pour les mauvais genoux ont augmenté, et il existe de nombreux liens et suggestions.
Mon prochain clic sera de regarder les chaussures suggérées, pas de lire cinq autres articles de blog.
Si SGE fonctionne de la même manière, vous pouvez voir comment cela changera radicalement le commerce.
Nous n'optimisons plus pour Google. Nous optimisons pour l'IA.
Du SEO à l’optimisation du gain d’information
Google est impliqué dans l'IA depuis longtemps et l'IA fait partie de bon nombre de ses systèmes.
Ils ont utilisé BERT pour améliorer leur compréhension du langage, et je suis sûr que de nombreux autres systèmes sont utilisés.
Le fait est que Google essaie de comprendre le contenu pour mieux servir les utilisateurs des moteurs de recherche. Par conséquent, Google lit lui-même votre contenu.
Bien sûr, pas comme le fait un humain, mais ils le lisent.
Il est donc logique d'appliquer une approche similaire pour augmenter le gain d'informations de Google à partir du contenu, tout comme les humains.
Essentiellement, nous devenons des optimiseurs d’informations.
Notre travail en tant que SEO est d’augmenter continuellement le taux de gain d’informations.
Le taux de gain, expliqué
Le taux de gain d'informations, lorsqu'il s'agit de la théorie de la recherche d'informations, est décrit comme:
- Taux de gain = Valeur de l'information / Coût associé à l'obtention de cette information
Vous voyez, si les moteurs de recherche entraînent un coût pour l’indexation et la récupération de documents, les humains aussi.
Lorsque nous utilisons notre cerveau, nous consommons des calories et le corps est très efficace pour ne pas les gaspiller.
Nous utilisons des heuristiques (raccourcis mentaux) pour filtrer le monde et prendre des décisions.
La théorie de la recherche d’informations suggère que nous cherchons à faire de même. Nous essayons d'obtenir autant d'informations que possible à partir d'une source dans le moins de temps possible.
Pour ce faire, nous suivons un processus en cinq étapes.
But
- De quelles informations avons-nous besoin ?
Correctif
- Nous décidons quelle source d’information serait la meilleure pour atteindre notre objectif. Cela pourrait signifier que nous allons sur Tripadvisor, TikTok, YouTube ou tout autre site Web/moteur de recherche qui nous vient à l'esprit.
Fourrage
- Ici, nous recherchons les informations dont nous avons besoin sur la plateforme de notre choix. Pour cet exemple, nous nous en tiendrons à Google. Vous tapez des mots-clés dans le moteur de recherche pour essayer de trouver les informations dont vous avez besoin.
Parfum
- Lorsque nous nous tournons vers les moteurs de recherche, nous recherchons l’odeur des bonnes sources d’informations ; des signaux tels que des avis, des classements plus élevés et des titres de pages qui encouragent les clics.
- Nous cliquons sur les sites, analysons les informations et décidons si nous devons investir du temps dans la lecture de la ressource.
Régime
- Nous consommons des informations provenant de plusieurs sources avant de prendre des décisions. C'est ce que Google appelle le milieu désordonné de la recherche.
- Pour les marques/sites, faire partie du régime d'information de vos consommateurs augmente la propension à ce qu'ils dépendent de vous pour obtenir des informations et vous fassent confiance.
Comme nous le savons, cette confiance conduit à des achats ou à une augmentation des clics (ce qui peut générer des revenus publicitaires/d'affiliation). Cela signifie donc que le référencement doit inclure l’optimisation du parfum des informations.
Mais si vous avez lu ce qui précède, vous pouvez voir que la recherche Google fonctionne de la même manière, juste une version machine.
Optimisation de l'information : la nouvelle science
Si nous voulons optimiser le gain d'informations, nous devons comprendre que cela nécessite une meilleure compréhension de deux facteurs :
- Apprentissage automatique.
- L'apprentissage humain.
Nous savons déjà que Google souhaite obtenir des informations originales et basées sur l'expérience provenant des meilleures sources.
Ils souhaitent également réduire le coût d’extraction de ces informations.
Oui, Google veut une vie facile. Alors, comment pouvons-nous procéder sur le plan pratique ?
En termes simples, nous facilitons l'extraction d'informations à la fois pour les machines et les humains (en même temps), et voici comment.
Le site Web optimal maximise la valeur gagnée par interaction
Contrairement à ce que beaucoup pensent, les sites Web rapides peuvent être importants, mais si le taux d'obtention d'informations à partir d'un site Web est faible ou a un coût perçu élevé, alors la personne partira.
Voici un exemple.
J'ai demandé à ChatGPT des informations sur un hôtel à Paris. Il me donne les informations de la meilleure façon possible.
Cela donne beaucoup d’informations que je peux facilement extraire à un faible coût cognitif. Mais comment un site Web doit-il gérer cela ?
Tripadvisor a une page entière dédiée à l'hôtel. Regardez comment ils ont optimisé une section pour le taux de gain d'informations.
Le contenu – qui utilise des symboles, des tableaux de bord et des listes de types de pièces – est conçu pour que les humains (et les machines) obtiennent le plus d'informations en un minimum de temps et d'argent.
Et c’est sur cela que nous devons réfléchir pour aider les utilisateurs à rechercher.
Mais nous devons détruire certains mythes autour du contenu.
Un bon contenu est basé sur le contexte
Je lis beaucoup de bons contenus, mais la plupart se trouvent dans ma boîte de réception sous la forme de blogs écrits par des personnes et qui ne sont pas conçus pour tirer parti de la recherche.
Un bon contenu pour le référencement est très différent.
Lorsque nous effectuons une recherche en ligne, nous avons un état de besoin émotionnel qui doit être résolu.
Kantar et Google fait quelques recherches il y a un moment.
Dans cette étude, les états de besoin ci-dessus ont été utilisés par les chercheurs, qui se sont tournés vers les moteurs de recherche à la recherche de solutions.
Certains mots qui ressortent de chaque état de besoin sont :
- Rapide.
- Focalisé au laser.
- Phrases spécifiques.
- Jusqu'au point.
- Simplicité.
- Simple.
- Confiance.
- Notes.
- Commentaires.
- Compétence.
- Emplacement.
Ce sont ces attributs d’information que les utilisateurs recherchent dans le contenu en ligne.
De manière frappante, nous pouvons voir comment le contenu de Tripadvisor affiche ces attributs, et nous pouvons également voir comment les appliquer au contenu augmenterait le taux de gain d'informations pour les humains et les machines.
Mais comment pouvons-nous commencer à adopter une approche d’optimisation de l’information et du contenu ?
Eh bien, voici un processus en quatre parties pour vous aider à démarrer.
Partie 1 : Structure du contenu
Regardez comment votre page doit être structurée pour la recherche afin d'augmenter le taux de gain d'informations.
Un bon exemple est le site Web Tui :
Ils ont utilisé des « boutons » de recherche à facettes pour aider les utilisateurs à trouver ce qu'ils recherchent.
Réfléchissez à la meilleure façon de concevoir votre page pour les humains et les moteurs de recherche afin d'augmenter le gain d'informations.
L'UX est important, tout comme les informations sur la page.
Partie 2 : Architecture de l'information
Réfléchissez à la manière dont vous souhaitez que vos informations soient structurées pour un gain d'informations maximal.
Vous pourriez envisager de donner des informations tôt et rapidement, par exemple :
« Quelle est la meilleure période pour voyager en Jamaïque ? »
« Mars est la meilleure période pour voyager en Jamaïque. »
Examinez votre contenu et essayez d’ajouter certains, sinon la totalité, des attributs suivants.
- Aventure rapide.
- Focalisé au laser.
- Phrases spécifiques.
- Jusqu'au point.
- Simplicité.
- Simple.
- Confiance.
- Notes.
- Commentaires.
- Compétence.
Partie 3 : Conception du contenu
Le dernier impact est la conception du contenu.
Réfléchissez à la meilleure façon d'ajouter de la valeur, par exemple en utilisant des images uniques dans vos publications pour aider à expliquer des informations ou des données.
Lien de retour utilise des images comme celles ci-dessus pour transmettre des données dans un format intéressant.
Cela nous amène à la dernière partie.
Partie 4 : Différence de contenu
Si vous faites tout ce qui précède, vous devriez avoir un contenu très différent de ce qui existe déjà.
Mais si vous ne le faites pas, assurez-vous de le faire.
Il existe 1 000 façons différentes de dire la même chose, mais cela nécessite de la créativité et de la réflexion sur la meilleure façon d’afficher vos angles et points de vue uniques à ce sujet.
Mais voici un petit défi.
Rendez-vous sur un site comme Backlinko ou HubSpot et regardez leur contenu.
Trouvez un article et appliquez le système en quatre parties ci-dessus, et réfléchissez à la manière dont vous pourriez l'améliorer en fonction de vos points de vue ou de votre expérience uniques.
Cela pourrait servir d'atelier approprié pour les agences et le personnel interne pour réfléchir aux gains d'informations et à la meilleure manière de les appliquer.
Car à l’ère du contenu génératif, le gain d’information est roi.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et ne sont pas nécessairement celles de Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.