Google a annoncé plusieurs changements à venir visant à assurer la conformité avec la loi sur les marchés numériques (DMA) de l'Union européenne, qui devrait entrer en vigueur cette semaine.
Pourquoi nous nous en soucions. Les nouvelles règles qui entreront en vigueur pourraient avoir un impact sur les entreprises, en particulier avec les ajustements apportés aux SERP de Google pouvant conduire à une réduction du trafic pour les fournisseurs directs tels que les hôtels et les restaurants. Cependant, Google a assuré avoir collaboré avec la Commission européenne pour trouver un équilibre lors de la mise en œuvre des mesures de conformité DMA.
Modifications des résultats de recherche: Google a récemment apporté plus de 20 modifications à ses produits dans la recherche. Il a ajouté des unités et des puces dédiées pour aider les utilisateurs à trouver des sites de comparaison pour des éléments tels que les vols, les hôtels et les magasins. Dans le cadre de ces mises à jour, certaines fonctionnalités, comme l'unité Google Flights, ont été supprimées de la page de résultats de recherche, affectant la façon dont les consommateurs trouvent les entreprises.
Écrans de choix. Google prévoit d'introduire davantage d'écrans de choix basés sur les recherches des utilisateurs, les tests et les commentaires de l'industrie. Vous verrez les écrans supplémentaires lors de la configuration de vos téléphones Android, et bientôt ils seront également intégrés à Chrome pour les appareils de bureau et iOS.
Consentements supplémentaires pour associer les services Google : Google offre désormais aux utilisateurs de l'EEE la possibilité de décider s'ils souhaitent que leurs données soient partagées entre différents services Google via des liens. Les utilisateurs peuvent également voir de nouvelles bannières de consentement qui les invitent à choisir s'ils souhaitent associer leurs services Google.
De plus, Google améliore ses produits et outils publicitaires pour aider les annonceurs à communiquer clairement et à obtenir le consentement pour les données qu'ils collectent, conformément à sa politique de consentement de l'utilisateur final établie dans l'UE.
Programme d'offres externes. Depuis le 6 mars, Google Play permet aux développeurs d'applications de guider plus facilement les utilisateurs de l'EEE vers des sites Web externes directement à partir de leurs applications. Cela permet aux développeurs de promouvoir des offres et de partager des informations en dehors de l'application plus facilement, conformément aux nouvelles directives du DMA.
Données et analyses : Google, conformément au DMA, propose désormais aux annonceurs et aux éditeurs de l'EEE des données de campagne supplémentaires au-delà des informations tarifaires déjà fournies. Ces informations supplémentaires seront partagées de manière à donner la priorité à la confidentialité des utilisateurs et à protéger les informations client commercialement sensibles.
Portabilité des données : Google présente cette semaine l'API Data Portability pour les développeurs de l'EEE afin de répondre aux nouvelles exigences concernant le transfert de données vers des applications ou des services tiers. Après avoir subi des tests bêta, cette API vise à faciliter le mouvement transparent des données des utilisateurs conformément aux dernières réglementations.
Préoccupations. Google a déclaré qu'il abordait la question du respect de la transparence et des changements significatifs dans ses produits, même dans les cas où il craignait que certaines règles puissent réduire les choix offerts aux particuliers et aux entreprises en Europe. Cependant, le géant de la technologie a expliqué qu'une interprétation et une application cohérentes de ces nouvelles règles dans toutes les entreprises désignées seront essentielles pour garantir des conditions de concurrence équitables pour les entreprises et les consommateurs européens à l'avenir.
Avancer. Au-delà de la date limite de mars, Google prévoit de continuer à travailler avec la Commission européenne pour garantir qu'il continue à proposer des produits et services « utiles, sûrs et conformes aux personnes et aux entreprises en Europe ».
Ce que dit Google. Oliver Bethell, directeur de la concurrence chez Google, a déclaré dans un communiqué :
- « Un certain nombre de nouvelles règles impliquent des compromis difficiles qui auront un impact sur les personnes et les entreprises qui utilisent nos produits. Par exemple, les modifications apportées à nos résultats de recherche peuvent envoyer plus de trafic vers les grands intermédiaires et agrégateurs, et moins de trafic vers les fournisseurs directs comme les hôtels, les compagnies aériennes, les commerçants et les restaurants.
- « Pour les consommateurs, certaines des fonctionnalités que nous avons développées pour les aider à effectuer des tâches en ligne rapidement et en toute sécurité, comme la fourniture de recommandations sur différents produits, ne fonctionneront plus de la même manière. »
- « Nous avons cherché à équilibrer diverses questions importantes et à dialoguer avec les parties prenantes concernées sur ces compromis alors que nous mettons en œuvre nos mesures de conformité.
