Google aurait émis des remboursements aux spécialistes du marketing alors qu’il prétendait vendre des publicités de mauvaise qualité.
Un représentant du moteur de recherche a confirmé les paiements mais a insisté sur le fait que c’était une pratique courante.
Les paiements interviennent après que Google a été accusé d’avoir enfreint ses propres normes publicitaires environ 80% du temps, selon une étude d’Adalytics.
Pourquoi nous nous soucions. Les annonceurs qui paient des prix élevés pour un service que Google n’a prétendument pas fourni voudront récupérer leurs dollars publicitaires. Cet argent peut ensuite être réinvesti pour améliorer les performances de la campagne ailleurs.
Qu’a dit Google ? Un porte-parole de Google a déclaré Âge de l’annonce:
- « Dans le cadre de l’établissement de relations continues, nous émettons parfois des crédits aux annonceurs, ce n’est pas rare. »
- « Comme nous l’avons dit à plusieurs reprises, Adalytics a utilisé une méthodologie erronée pour faire des déclarations extrêmement inexactes sur les partenaires vidéo Google. »
Qu’est-ce que l’étude Adalytics a trouvé ? Le rapport accuse Google d’induire les annonceurs en erreur en :
- Lecture d’annonces premium sans l’audio promis.
- Placer des publicités dans de petites vidéos à des endroits de faible valeur tels que le côté du contenu principal d’une page.
- Placer des publicités dans des vidéos lues automatiquement.
- Placer des annonces sur des sites Web qui ne respectent pas les normes de monétisation de Google.
Les entreprises et les organisations touchées comprennent les petites entreprises, les entreprises du Fortune 500 et même le gouvernement fédéral américain. Des dizaines de spécialistes du marketing ont depuis exprimé leur regret d’avoir acheté le produit publicitaire True View de Google, son principal produit publicitaire vidéo.
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Qui est Adalytics ? Adalytics est une plateforme d’optimisation des performances publicitaires participative qui a été mise en place pour examiner et améliorer le paysage de la publicité numérique. La société a mené cette recherche en enquêtant sur les campagnes de plus de 1 100 marques qui ont réalisé des milliards d’impressions publicitaires entre 2020 et 2023.
Plongée profonde. Vous pouvez en savoir plus sur l’enquête d’Adalytics en lisant son rapport, Google a-t-il trompé les annonceurs au sujet des annonces InStream désactivables TrueView au cours des trois dernières années ?? Vous pouvez également lire Google’s ‘Transparence et sécurité de la marque sur les partenaires vidéo Google‘ déclaration faite en réponse au rapport.
