Google examine les plaintes concernant une mise à jour de la politique publicitaire qui impose des restrictions plus strictes sur les produits et services financiers destinés aux consommateurs.
Suite à son déploiement, les spécialistes du marketing se sont plaints du caractère si « global » de la politique qu’elle pose des problèmes aux annonceurs en dehors du secteur du crédit à la consommation.
Pourquoi nous nous en soucions. Si vos campagnes Google Ads sont confrontées à un refus ou à des limitations à la suite de cette mise à jour et que vous ne savez pas pourquoi, cela n’est peut-être pas dû à une violation des politiques de Google. Le problème pourrait être attribué aux propres processus de Google.
Mise à jour des règles relatives aux annonces personnalisées. Il y a quelques semaines, Google a révélé son intention de mettre à jour sa politique en matière d’annonces personnalisées, introduisant des restrictions sur les publicités personnalisées pour les produits et services financiers destinés aux consommateurs. La politique élargie modifiera le nom de « Crédit dans les annonces personnalisées » en « Financement à la consommation dans les annonces personnalisées ». La politique mise à jour indique :
- « Aux États-Unis et au Canada, les catégories d’intérêt sensibles suivantes ne peuvent pas être ciblées sur des publics en fonction du sexe, de l’âge, du statut parental, de l’état civil ou du code postal. »
Enjeux pour les annonceurs. Greg Kohler, expert PPC et lauréat du prix Search Engine Land, a partagé une capture d’écran sur X de son compte après qu’une poignée d’annonces aient été refusées ou limitées à la suite de la mise à jour :
Greg a déclaré que ses campagnes rencontraient ces difficultés en raison de la mise à jour de la politique de Google, qui, selon lui, a été « poussée via des contrôles automatisés ».
Il a ensuite révélé comment une campagne avait déclenché la violation des règles simplement en incluant le terme « appartements » dans le groupe de mots-clés, en écrivant sur X:
- « Ces contrôles automatisés sont toujours beaucoup trop généraux lorsqu’ils sont appliqués pour la première fois – je ne peux même pas ajouter ce mot-clé dans l’interface car il est rejeté sur la seule base de l’inclusion des « appartements » ».
Ce que dit Google. Ginny Marvin, responsable de liaison Google Ads, a personnellement pris acte de la plainte de Greg et lui a exprimé sa gratitude pour l’avoir portée à leur attention. Elle a ensuite confirmé son intention de lui envoyer un message privé pour obtenir des détails supplémentaires, indiquant que l’affaire ferait l’objet d’une enquête.
Search Engine Land vous fournira des mises à jour sur les futurs développements de Google.
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Plongée profonde. Lisez le rapport de Search Engine Land sur la mise à jour de la politique en matière de publicités personnalisées de Google pour plus d’informations sur la manière dont le ciblage des publicités pour les finances à la consommation sera limité à l’avenir.
