Comme beaucoup d’entre vous, la première fois que j’ai regardé Google Analytics 4, je l’ai immédiatement fermé et j’ai dit « non ! »
Un an passa. Puis nous avons appris qu’Universal Analytics allait disparaître en 2023, ce qui m’a finalement forcé à explorer GA4.
On a l’impression de passer de Windows à Mac. Vous devez juste savoir ce que vous regardez.
Universal Analytics va disparaître
Vous devez vraiment installer GA4 sur votre site Web et définir des objectifs.
Je ne saurais trop insister sur l’importance d’installer GA4 maintenant, même si vous allez attendre juillet 2023 pour apprendre pleinement à l’utiliser.
En juillet 2023, UA disparaîtra. Vous devrez être en mesure de comparer les données d’une année à l’autre. Vous ne pouvez pas le faire si vous n’avez pas installé GA4 sur votre site Web cette année.
Vous devrez exporter des rapports depuis UA et GA4 et les combiner d’une manière ou d’une autre. Vous pouvez le faire dans Data Studio, mais c’est un énorme problème.
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GA4 utilise un modèle basé sur les événements par opposition à l’ancien modèle basé sur les sessions utilisé par UA. Cela permet d’envoyer beaucoup plus de données à vos analyses.
La balise GA4 peut envoyer jusqu’à 25 paramètres d’événement. UA ne pouvait en envoyer que quatre par événement.
GA4 peut avoir jusqu’à 500 événements nommés distinctement. La limite de 500 événements s’applique uniquement aux événements que vous avez configurés. Cette limite ne compte pas pour Événements GA4 fournis par défaut comme page_view, click ou video_start.
Je ne vais pas entrer dans les détails sur la façon d’installer GA4 car beaucoup de gens l’ont déjà fait.
Une chose que vous devriez faire est d’allumer Mesure améliorée.
Vous faites cela en allant à Admin > Flux de données de la propriété sur laquelle vous travaillez. Clique sur le la toile et assurez-vous que le curseur pour Mesure améliorée est sur.
Si vous cliquez sur l’icône d’engrenage à l’extrême droite, vous verrez toutes les différentes choses à mesurer comme Parchemins et Clics sortants.
Paramétrage des conversions
Si vous avez déjà défini des objectifs dans Universal Analytics, Google a déployé un outil pour déplacer vos conversions vers GA4. Si vous ne l’avez pas, vous devrez utiliser Google Tag Manager pour configurer une balise HTML personnalisée afin de transférer vos données de conversion vers la couche de données.
Certains plugins et services tiers peuvent déjà le faire pour vous. Une fois que les événements existent, tout ce que vous avez à faire est d’aller dans le menu principal et de cliquer sur Configurer et la première chose que vous verrez, ce sont les événements.
Vérifiez toujours ici en premier lorsque vous souhaitez créer une conversion. Ce que vous voulez compter comme conversion peut déjà être ici. Trouvez simplement votre événement et cliquez sur le curseur pour l’activer.
Nouveaux concepts
L’un des principaux concepts de GA4 est de faire la différence entre l’engagement de l’utilisateur et l’engagement de la session. La principale différence est que les statistiques d’engagement des utilisateurs peuvent couvrir plusieurs sessions.
Un engagement de session inclut des données pour chaque session. GA4 est une question d’engagement.
La plus grande différence que vous remarquerez dans GA4 est que le taux de rebond a disparu. Il a été remplacé par « Sessions engagées ». Une session est engagée ou non.
Pour être considéré comme engagé, l’utilisateur doit rester sur le site Web pendant plus de 10 secondes, déclencher une conversion ou avoir 2 pages vues ou plus.
À la place de Durée moyenne des sessionsnous avons maintenant Temps d’engagement moyen par session. Si ce que vous recherchez n’est pas disponible dans GA4, et qu’il y a beaucoup de choses non disponibles, vous pouvez aller sur le Explorer onglet et créer un rapport personnalisé. Les rapports personnalisés ressemblent beaucoup à Data Studio ou à Analysis Hub dans Universal Analytics.
Annonces Google
La première chose que vous remarquerez dans GA4 est que le menu de gauche est beaucoup plus petit et qu’il y a moins de sous-menus et que beaucoup de choses manquent ou sont enterrées.
Une autre chose que j’ai remarquée est que toutes les sections n’ont pas la possibilité de changer la période de temps que vous visualisez. Plus précisément, si vous exécutez un rapport personnalisé dans la bibliothèque, vous ne pouvez pas modifier la période de ce rapport.
La solution est de naviguer vers une autre section comme la Signaler menu principal qui a la capacité de changer la période de temps. Ensuite, revenez à votre rapport et il reflétera le changement.
Pour la recherche payante, il nous manque la section Google Ads. La section Google Ads se trouve dans le Aperçu des acquisitions sous-menu sous Rapport > Acquisition sur la deuxième ligne, la troisième case en bas à droite.
L’un des plus gros problèmes avec GA4 est qu’il ne vous permet plus de voir facilement les rapports qui affichent des tableaux sur lesquels vous pouvez cliquer et explorer pour voir plus de détails. Si vous accédez au rapport Google Ads que j’ai mentionné ci-dessus, il affiche par défaut des statistiques sur vos campagnes.
Vous ne pouvez plus cliquer dessus et voir les groupes d’annonces. Vous devez modifier le menu déroulant pour voir les groupes d’annonces, les mots clés ou d’autres éléments Google Ads.
Si vous sélectionnez Groupes d’annonces, il vous montrera simplement tous les groupes d’annonces. Il est impossible de voir uniquement les groupes d’annonces d’une campagne spécifique.
C’est la même chose avec n’importe quelle dimension que vous choisissez. Si vous souhaitez filtrer le tableau, il y a une boîte de recherche très simple en haut. Il n’autorise pas les expressions régulières ni le joli filtre visuel que vous avez dans Universal Analytics.
Cette fonctionnalité, ou son absence, se trouve sur tous les rapports de table. Vous remarquerez que chaque tableau a un petit signe plus bleu qui vous permet d’ajouter une dimension supplémentaire comme le navigateur ou la ville.
Pour une raison quelconque, cela n’est pas disponible dans le rapport Google Ads. Pour voir ces informations, vous devez vous rendre sur Rapport > Acquisition > Acquisition d’utilisateurs et regardez le tableau sur la deuxième ligne du rapport. Vous n’avez accès qu’à la dimension Groupes d’annonces ici. Vous pouvez maintenant utiliser la liste déroulante des dimensions secondaires.
Les rapports avancés sont extrêmement limités
Le GA4 par défaut semble être conçu pour que les utilisateurs novices obtiennent rapidement des informations générales.
De nombreux rapports détaillés faciles d’accès et faciles à utiliser ne sont plus disponibles sans une connaissance approfondie de GA4. Les rapports personnalisés que vous pouvez créer dans le menu Explorer sont extrêmement puissants si vous savez comment les configurer.
Il existe une galerie de rapports prédéfinis, mais pas beaucoup pour le moment. Une fois que GA4 existera plus longtemps, il y aura plus de rapports personnalisés et d’articles sur la façon de créer des rapports spécifiques.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.
