L’intelligence artificielle vise à transformer la majorité des métiers (même si pour l’instant elle n’est capable de réaliser de manière autonome que 2% du travail de fond). Une qualité, selon Jeff Bezos, restera exclusivement humaine : la capacité d’inventer. Ce n’est pas quelque chose de nouveau pour lui : le fondateur d’Amazon défend cette idée depuis des décennies, et elle est particulièrement pertinente compte tenu des récentes fuites massives d’automatisation qu’Amazon prévoit.
Plus d'ingéniosité. Lors d'un événement à l'Italian Tech Week 2025, organisé à Turin, Bezos a évoqué une leçon qu'il a apprise dans son enfance, dans le ranch de son grand-père au Texas : « Il a acheté un bulldozer pour environ 5 000 dollars parce qu'il était complètement cassé. Nous avons passé tout un été à le réparer. Nous avons dû construire notre propre grue pour démonter la transmission. »
Cette expérience, dit-il, lui a appris que les problèmes peuvent être résolus avec de l’ingéniosité plutôt qu’avec des ressources. « Il croyait qu'il pouvait tout réparer. Je l'ai observé et j'ai appris que l'invention n'est enseignée dans aucune école », a-t-il expliqué. Comme il l’a dit à plusieurs reprises, cette mentalité de créer des solutions là où il n’y en a pas a été ce qui a guidé Bezos dans la construction d’Amazon et, plus tard, de Blue Origin. Il se définit comme un « inventeur » plutôt que comme un entrepreneur : « Mettez-moi devant un tableau blanc et je peux générer une centaine d'idées en une demi-heure », explique-t-il.
Ce ne sont pas des inventions, mais des idées appliquées à de nouveaux défis. Bezos y a fait référence dans une interview précédente, affirmant que lorsqu'il interviewe les candidats, il leur demande toujours un exemple de quelque chose qu'ils ont inventé. « Je ne parle pas d'un brevet, mais d'une idée, d'un procédé, d'une amélioration. Je recherche des personnes qui aiment créer et explorer. »
Cette recherche d’inventivité n’est pas esthétique, mais structurelle. Bezos estime que l’innovation est l’antidote à la peur. Au cours de sa carrière, il a répété que ce qu'il craignait le plus, ce ne sont pas des concurrents géants, mais « deux enfants dans un garage ». Non pas par romantisme, mais parce que des entreprises qui ont redéfini des secteurs entiers en sont nées.
L'expérimentation continue comme base du développement commercial. « Quelqu'un qui vient en Amazonie et n'aime pas explorer, qui ne supporte pas les impasses, partira bientôt », a-t-il déclaré. Pour Bezos, l’important n’est pas d’avoir toutes les réponses, mais d’être assez curieux pour chercher celles qui n’existent pas encore.
À l’heure où l’intelligence artificielle promet d’automatiser plus de tâches que jamais (même si, selon Andrej Karpathy, l’AGI et les agents efficaces sont plus éloignés), son message est clair : l’invention reste toujours la limite. Les machines peuvent optimiser et prédire, mais elles ne peuvent pas encore imaginer. Cela n'aura pas trop d'importance pour tous les magasiniers qui seront remplaçables très prochainement.
Andy Jassy, actuel PDG, renforce cette idée. Les connaissances s’acquièrent, mais l’attitude d’apprendre et de s’adapter est ce qui fera la différence à l’ère de l’IA. « Ce qui distingue ceux qui progressent, ce n’est pas ce qu’ils savent, mais leur capacité à apprendre », a-t-il résumé.
La leçon de Bezos et de son grand-père reste en théorie valable : peu importe le degré d’automatisation, il y aura toujours de la place pour ceux qui inventent ce qui n’existe pas encore. Mais seulement en théorie, car comme le promettent les grandes entreprises de technologie de l’IA, cette technologie est déjà en train d’être inventée.
