La crise des carrières SEO approche : êtes-vous prêt ?

#opentowork – c'est le hashtag que je continue de voir sur LinkedIn de la part des professionnels du référencement.

Attaché à ce hashtag se trouve un long article sur le référencement choqué et demandant de l'aide pour trouver du travail.

Pourquoi? Les référenceurs sont licenciés par les agences.

Cela se produit toute l’année et est sur le point d’alimenter la plus grande crise de carrière dans le domaine du référencement.

Vous devez être prêt.

Vous devez réfléchir à la façon dont vous allez gérer les choses.

Vous devez prendre certaines décisions concernant votre avenir.

Cet article vous aidera.

Le boom du COVID est terminé : bienvenue dans les temps sombres du référencement

Lorsque le COVID-19 est arrivé et que nous étions tous enfermés chez nous, un boom du référencement s'est produit.

Les gens se sont soudainement rappelés de l’importance du marketing numérique et nous avons constaté une énorme augmentation de la demande de services.

Des agences sont sorties de nulle part et d’autres se sont développées rapidement.

Je me souviens avoir essayé de trouver des référenceurs à embaucher, et c'était un cauchemar. Beaucoup étaient dans une guerre d’enchères pour le personnel alors que les salaires augmentaient et que la demande dépassait l’offre de personnel SEO.

Les grandes agences se contentaient désormais du travail entièrement à distance ou hybride. C’était une période d’essor glorieuse, caractérisée par des salaires élevés et une demande de services.

Mais les choses changent.

Ajoutez à cela quelques guerres, une crise énergétique, la politique, l’inflation, des taux d’intérêt plus élevés, une crise du coût de la vie et saupoudrez quelques élections.

En conséquence, les gens dépensent moins et les budgets marketing se sont resserrés.

L'argent a été transféré à l'acquisition immédiate de clients (recherche payante), le référencement a donc été touché.

La réponse instinctive serait que le référencement est mort ou en train de mourir. Ce n'est pas le cas. De toute évidence, le référencement est une industrie en pleine croissance.

Cependant, nous avons connu une période de croissance rapide qui n’aurait jamais été durable en temps normal, suivie d’un ralentissement.

La simple vérité.

Nous avons trop de référenceurs en ce moment.

Les licenciements alimentent un nivellement par le bas

Le marché du freelance est en plein essor.

Nous le savons tous. Mais cette situation est alimentée par l’effondrement d’agences ou le licenciement de personnel.

Lorsqu’un référenceur est confronté à un licenciement, il se retrouve avec quatre options.

• Créer leur propre agence.
• Trouvez un autre rôle, soit en agence, soit du côté client.
• Devenez indépendant.
• Éloignez-vous du référencement.

Ce dernier phénomène a tendance à se produire chez les dirigeants. Ils peuvent commencer un nouveau rôle ou une nouvelle carrière et même travailler en indépendant.

Cependant, beaucoup sont indépendants ou créent leur propre agence (dans un marché de rôle SEO en baisse).

Cela signifie que vous augmentez souvent le champ de la concurrence pour chaque licenciement que vous effectuez.

On se retrouve alors dans une position où le prix doit baisser car l’offre dépasse la demande de services de référencement.

Et c'est le marché actuel. Cela a été environ 18 mois compliqués.

Mais c'est sur le point de changer.

Le prochain boom arrive

Les entreprises ont dépensé trop d’argent en recherche payante et se tourneront vers le organique l’année prochaine. Nous savons que la croissance, aussi minime soit-elle, se dirigera probablement vers les économies.

Et voici le problème.

Les agences ont licencié certains de leurs meilleurs collaborateurs… et les récupérer est compliqué.

Premièrement, le fait d’être travailleur indépendant présente d’énormes avantages.

De l’efficacité fiscale à l’équilibre général entre vie professionnelle et vie privée.

Deuxièmement, vous demandez aux gens de renoncer à leur relative liberté moyennant un préavis de 1 à 3 mois et une période de probation inférieure.

Et puis nous avons des revenus.

Une fois que vous avez intégré les impôts, être indépendant signifie que vous pouvez remporter un salaire à six chiffres sans gagner six chiffres sur papier.

Les indépendants n’ont besoin que de quelques clients pour gagner plus que leur ancien salaire.

Cela pose un gros problème pour les agences.

Alors, quelle est la solution ?

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Les agences du futur sont des expériences de marque

Cela va se dérouler de deux manières.

La première est que les agences qui ont survécu favoriseront le personnel inexpérimenté pour s’assurer qu’elles disposent de suffisamment de personnes pour faire le travail et remplir le bas de l’échelle de diplômés.

Un problème central dans ce domaine concerne les résultats.

Un bon dirigeant ne fait pas toujours un bon gestionnaire de comptes, et un bon gestionnaire de comptes n’est pas toujours égal à un bon responsable SEO, et ainsi de suite.

Les gens ont tendance à être promus à leur position d'« incompétence » et ne vont pas plus loin.

Cela peut donner lieu à de nombreuses « mauvaises agences » qui entraînent une perte de clients à grande échelle.

Cela ne veut pas dire qu’ils ne peuvent pas prospérer – c’est le cas en période de boom. C’est juste un peu déprimant, et généralement, les agences comme celle-là atteignent leur point de saturation.

C’est là qu’ils parviennent à un équilibre naturel entre gain et désabonnement des clients. Ils ne grandissent pas ; ils restent juste de la même taille.

Mais il y a un autre avenir.

La naissance de la marque d’agence SEO.

À l’heure actuelle, je dirais que le marketing d’agence est généralement assez horrible.

Nous traversons une période difficile en ce moment, mais nous n’avons pas toujours été dans une période difficile, et nous ne connaîtrons pas de périodes difficiles à l’avenir.

Par conséquent, c'est la manière dont nous commercialisons les marques de l'agence qui compte.

Mais je veux que vous répondiez à une question (dans votre esprit).

Si BrewDog avait créé une agence de référencement, je pense que nous pourrions imaginer à quoi ressemblerait leur agence.

Nous pourrions deviner le décor, le style, l’approche et ce que l’on ressentirait au bureau.

En tant que client, je suis sûr que vous aimeriez visiter le bureau. Vous vous feriez servir une bonne bière dans la salle de réunion pendant que vous discutiez.

Mais qu'en serait-il si L'Oréal ou toute autre grande marque de beauté créait une agence ?

Je pense que nous dirions que la plupart du personnel aurait de beaux cheveux, mais à part cela, nous saurions que le bureau serait glamour et que leur contenu publicitaire et marketing serait luxueux.

Ce que je veux dire, c'est que la plupart des agences n'ont pas de marque ou ne font aucune tentative sérieuse de marketing de marque.

Je comprends pourquoi beaucoup (sinon la plupart) sont en mode survie.

Mais ce n’est pas ça.

Les petites agences, même celles comptant une seule personne, peuvent commencer à réfléchir à ce à quoi ressemble et ressemble leur agence.

Ils peuvent prendre en compte leurs sites Web, leur image de marque, leurs documents et chaque point de contact qu'un client ou un membre du personnel a avec leur marque.

J'avais l'habitude d'expédier mes rapports de stratégie SEO dans une boîte de munitions avec un logo sur le devant, rendant le monde numérique tangible.

Et ce sont ces choses qui vont inciter le personnel à revenir du travail indépendant.

Il ne s'agit pas de mettre vos rapports dans des boîtes de conserve – ce n'est pas ce que je dis.

Il s'agit de devenir une marque d'agence que les gens veulent voir sur leur CV.

Être un bureau dans lequel les gens veulent travailler.

Être une agence pour laquelle les gens veulent travailler.

Être une agence avec laquelle les clients veulent travailler – ne serait-ce que pour « l'expérience et les résultats ».

Ce n’est pas non plus une question d’argent ; nous en parlerons ensuite.

C'est une affaire de marque.

Avoir une marque distinctive qui attire les gens dans les domaines.

C’est là que se situera la croissance future.

C'est ainsi que vous attirerez les talents clés.

Toutefois, les agences auront besoin de salaires bien plus élevés si elles veulent être compétitives.

Et je couvrirai cela ensuite.

Si vous voulez des résultats, engagez des superstars

C'est une simple déclaration :

« Si vous voulez des résultats, engagez des superstars. »

Et c'est vrai, mais il faudra s'habituer à certaines choses.

• Premièrement, toute personne qui n’apporte pas de valeur aux clients doit justifier son salaire.
• Deuxièmement, vous devrez vous concentrer sur le marketing et la livraison.

Les agences du futur devront payer des salaires énormes pour reconquérir les talents de leur confortable monde d’indépendant.

Vous devrez donc minimiser tout le reste – ce qui est très bien.

Exécutez la gestion allégée dans tous les domaines non essentiels et vous pouvez embaucher des superstars pour développer votre marque grâce au marketing et aux résultats.

Mais qu’en est-il de ceux qui souhaitent rester indépendants ?

Le freelance, c'est bien, jusqu'à ce que…

Écoutez, je suis indépendant. J'ai également créé ma propre agence et je travaille maintenant pour une agence de premier plan.

Le freelance est formidable jusqu'à ce que vous :

• Besoin d'une nouvelle hypothèque.
• Tombez malade.
• J'ai quelques clients horribles.
• Besoin de vacances du travail.
• Que les clients ne paient pas.

Dois-je continuer ?

Le travail indépendant peut être génial, mais il présente des inconvénients.

Des pensions aux autres avantages sociaux liés à un emploi stable, c’est à cela que vous renoncez.

Je ne dis pas qu'il faut les surmonter, mais le travail indépendant oscille souvent entre périodes de fête et de famine.

C'est pourquoi je suis si optimiste quant à l'image de marque de l'agence. Pour reconquérir les employés, il faut être bien meilleur qu’une vie d’indépendant.

Mais qu’en est-il de la rétention ?

Pourquoi garder votre personnel est important

Lorsque la croissance réapparaîtra, votre personnel cherchera des rôles ailleurs, à moins que vous ne les ayez traités correctement.

Et je vous l’assure, l’embauche peut être un travail à la fois coûteux et complexe. Il est donc important de fidéliser le personnel.

Je parle avec de nombreux référenceurs attirés par le monde du freelance, et il y a toujours d'autres agences vers lesquelles ils peuvent s'adresser. Et n'oublions pas le côté client.

Cela place les agences dans une position faible.

À mesure que la croissance émerge, le bassin de « talents » sera plus restreint et la demande de personnel sera plus élevée.

Ce qui alimente là encore les hausses de salaires et impacte votre rentabilité.

La solution est de fidéliser vos talents SEO en offrant une combinaison d'excellents salaires et conditions de travail et en étant une marque d'agence pour laquelle les gens veulent travailler.

Mais est-ce que je rêve ici ?

Est-ce trop pour les agences de référencement ?

Construisez de meilleures agences ou sortez

J'ai toujours dit depuis longtemps qu'une fois que les gens deviennent indépendants, il est pratiquement impossible de les faire redevenir salariés.

Il y aura une grande bataille de talents entre agences dans les années à venir.

Nous avons déjà vu la montée en puissance des influenceurs SEO sur des plateformes comme Linkedin.

Des référenceurs qui génèrent leur propre travail et leurs propres prospects.

Si vous souhaitez attirer ces personnes ou empêcher votre talent de vouloir vous quitter et rejoindre ce jeu, il n'y a tout simplement aucune excuse.

Vous devez créer de meilleures agences, ou ne pas vous embêter.

Et c’est la crise des carrières SEO qui arrive.

Lorsque la croissance se produira, les agences possédant les meilleures marques gagneront gros.

Les agences dotées des meilleurs talents prospéreront.

Et vous constaterez qu’accéder aux talents va devenir de plus en plus difficile.

À moins que les agences ne deviennent des lieux où les talents souhaitent affluer, vous constaterez peut-être que le marché des indépendants devient le lieu incontournable pour les services de référencement.

Ne vous y trompez pas : les agences vont se battre pour recruter du personnel dans les mois et les années à venir.

C'est à eux de créer des agences pour lesquelles il vaut la peine de travailler.