Sur la base des P&L fournis par un échantillon de vendeurs, les frais encourus par un vendeur Amazon typique comprennent des frais de transaction de 15 %, appelés frais de référence par Amazon, et 20 à 35 % de frais d’exécution par Amazon, qui englobent le stockage et d’autres frais. frais. De plus, les dépenses publicitaires et promotionnelles sur Amazon peuvent représenter jusqu’à 15 % des frais totaux, les coûts globaux variant selon la catégorie, le prix du produit, la taille, le poids et le modèle commercial du vendeur.
Bien que les frais de transaction de 15 % soient restés constants pendant plus d’une décennie, ils peuvent varier selon la catégorie et être aussi bas que 8 %. Pendant ce temps, les frais d’exécution par Amazon (FBA) ont augmenté progressivement au fil du temps, Amazon introduisant des augmentations annuelles des frais d’exécution et des frais de stockage. Étant donné que la vente sur Amazon est liée à l’utilisation de FBA, la plupart des vendeurs en dépendent pour réussir sur la plate-forme.
Pas de nouvelles pour de nombreux vendeurs. J’ai contacté quelques vendeurs et agences Amazon et on m’a demandé de garder leurs informations privées. Mais on m’a dit :
« Depuis plusieurs années, Amazon donne la priorité aux revenus publicitaires et à l’augmentation des frais, ce qui a mis la pression sur les vendeurs, en particulier les petites marques. Malgré cela, les marques laisseraient de l’argent sur la table sans être sur Amazon. Les marques intelligentes se diversifient vers d’autres canaux (DTC/Retail) et continuent d’optimiser leur activité pour s’adapter à l’évolution du paysage. »
Je ne suis pas un vendeur Amazon et mon expérience numérique se limite davantage à la génération de leads, alors j’ai pensé que cela m’avait ouvert les yeux. Mais pour ceux qui connaissent mieux le paysage du commerce électronique en 2023, ce n’est pas une surprise.
« En même temps, ce n’est pas nécessairement moins cher de vendre ailleurs – les frais ont augmenté partout. »
Obliger les vendeurs à faire de la publicité. Bien qu’Amazon ne dicte pas le montant à dépenser en publicité, la concurrence entre les vendeurs qui choisissent de faire de la publicité augmente ce coût. Contrairement à d’autres marchés, la publicité sur Amazon n’est pas un choix, car l’espace d’écran le plus important est généralement réservé aux publicités.
Par conséquent, les vendeurs doivent faire de la publicité pour augmenter leurs chances d’être découverts par les clients. Certains vendeurs dépensent encore relativement peu en publicité, et certains revendeurs dépensent moins de 5 % de leurs ventes en publicités. Cependant, les vendeurs de marques privées dépensent souvent plus de 10 % de leurs revenus en publicité pour développer leur marque.
Le pourcentage de frais payés par les vendeurs Amazon en proportion de leurs ventes augmente chaque année, non pas parce qu’ils utilisent plus de services, mais parce que le coût de certains services a augmenté (par exemple, FBA) ou parce que certains frais sont désormais inévitables (par exemple, publicité).
Autres options pour les vendeurs de commerce électronique. Comparé à Amazon, Walmart est un choix plus économique, en particulier pour les nouveaux vendeurs qui peuvent profiter de remises sur les frais de transaction. Cependant, la taille du marché de Walmart est nettement inférieure à celle d’Amazon, ce qui signifie que les vendeurs ne peuvent pas entièrement remplacer Amazon par Walmart. De plus, les plates-formes de commerce électronique directes aux consommateurs comme Shopify fonctionnent sur un modèle commercial fondamentalement différent, et les frais ne sont pas la seule considération.
Pour faire face à la hausse des frais, les vendeurs augmentent leurs prix, recherchent des alternatives à FBA ou se séparent entièrement d’Amazon. Néanmoins, certains vendeurs ne réalisent que le peu de bénéfice net qu’il leur reste à la fin de l’année fiscale, certains déclarant même payer jusqu’à 60 % ou 70 % de leurs revenus à Amazon en frais. Ils doivent encore tenir compte d’autres dépenses, telles que l’inventaire, le fret et les employés.
Creusez plus profondément. Vous pouvez lire l’étude complète sur Impulsion du marché.
Pourquoi nous nous soucions. La hausse des frais sur Amazon a un impact direct sur les coûts publicitaires, car la publicité est une dépense nécessaire pour la plupart des vendeurs sur la plateforme. À mesure que de plus en plus de vendeurs choisissent de faire de la publicité, la concurrence pour l’espace publicitaire augmente, ce qui fait grimper les coûts publicitaires. Par conséquent, les annonceurs peuvent avoir besoin d’ajuster leurs stratégies et budgets publicitaires pour tenir compte de ces coûts.
Alors que les frais continuent d’augmenter, les annonceurs peuvent rencontrer des difficultés à générer un retour sur investissement, ce qui pourrait avoir un impact sur leurs résultats. Par conséquent, les annonceurs doivent surveiller de près les coûts de vente sur Amazon et s’assurer qu’ils prennent des décisions éclairées lors de l’allocation de leurs budgets publicitaires.
