L’application mobile Google My Business pour iOS et Android ne vous permet plus de gérer votre profil d’entreprise, de communiquer avec les clients ou de voir des informations. Désormais, lorsque vous essayez d’y accéder, l’application indique « l’application Google My Business n’est plus disponible ».
Capture d’écran. Voici une capture d’écran que j’ai prise de l’écran de l’application depuis mon iPhone :
Attendu. C’était prévu, lorsque Google est passé de Google My Business à Google Business Profile en novembre dernier, Google nous a alors annoncé que Google retirerait complètement l’application Google My Business en 2022. Ce jour est officiellement arrivé.
Maintenant quoi. Google vous demande de gérer votre profil d’entreprise Google dans l’application Google Maps ou dans la recherche Google. Google a déclaré que vous pouvez gérer votre profil d’entreprise, afficher vos performances et vous connecter avec les clients directement sur Google Maps et la recherche. Vous pouvez également recevoir des notifications directement à partir de l’application Google Maps, alors assurez-vous d’installer Google Maps et de vous connecter avec votre profil d’entreprise.
E-mail. Google aussi entreprises envoyées par e-mail tard hier soir en disant « à partir de juillet 2022, l’application mobile Google My Business ne sera plus disponible et l’application Google Maps sera le meilleur endroit pour répondre aux messages des clients sur mobile. Activez vos notifications pour vous assurer d’être averti par e-mail et par les notifications push de Google Maps pour les nouveaux messages entrants. Vous pouvez également répondre aux messages de votre profil d’entreprise sur la recherche Google.
Voici une capture d’écran du mail que j’ai reçu :
Pourquoi nous nous soucions. Si vous aviez l’habitude d’utiliser l’application Google My Business pour communiquer avec les clients, modifier la fiche de votre entreprise, vérifier les performances, etc., vous devrez alors passer à l’application Google Maps ou à la recherche Google. Encore une fois, Google nous a dit que ce changement allait arriver et nous a même envoyé plusieurs fois par e-mail que cela allait se produire bientôt. Et c’est le cas – l’application Google My Business n’est plus.
