Dans le monde moderne du commerce électronique, la personnalisation est primordiale. C’est ce qui engage les clients, les inspire et les fait revenir. Alors que l’économie mondiale reste incertaine, il est important d’appliquer ces tactiques de personnalisation à votre stratégie de communication client éprouvée – le marketing par e-mail.
En termes simples, les données de première partie sont le carburant dont vous avez besoin pour mener à bien des initiatives et des stratégies de personnalisation des e-mails dans le commerce électronique. Plus précisément, les données de première partie sont des informations client que votre entreprise collecte directement via ses propres canaux et sources avec le consentement du client. Ces canaux incluent les e-mails, les applications mobiles, les sites Web, les médias sociaux, les SMS, etc. Étant donné que vous collectez ces données vous-même, cela rend les données uniques, car aucune autre entreprise ne peut collecter ces points de données spécifiques. Les progrès de la technologie marketing moderne permettent d’accéder de manière centralisée à ces informations et de les utiliser dans des campagnes d’automatisation du marketing.
Vous pouvez confortablement vous fier à ces données pour une raison majeure : vous les avez vous-même obtenues. Vous savez que vous l’avez collecté de manière conforme et que vous pouvez maintenant l’utiliser pour élaborer des stratégies et mettre à l’échelle des parcours client gagnants avec votre marque.
Construire la personnalisation de votre e-mail autour de données de première partie garantit que vos efforts de personnalisation sont complets. Il garantit que votre entreprise utilise ses données client collectées pour transformer l’expérience client et fidéliser la marque de manière significative.
Peut-être le plus important à l’heure actuelle, s’appuyer sur le canal (e-mail) systématiquement reconnu comme le support le plus rentable pour toute équipe marketing est la décision la plus avisée financièrement que votre entreprise puisse faire. La création de campagnes par e-mail personnalisées avec la bonne plateforme tout-en-un permettra à votre entreprise de générer un retour sur investissement rapide à grande échelle sans ajouter de ressources supplémentaires ni surcharger votre équipe et peut également faire gagner du temps à vos praticiens lors de la création de ces e-mails. Une plate-forme tout-en-un sera particulièrement essentielle si votre entreprise doit couper les liens avec des agences extérieures et commencer à gérer toutes les initiatives de marketing en interne, tout en réduisant les dépenses publicitaires à tous les niveaux.
Ce n’est pas parce que des conditions de type récession se profilent à l’horizon que les efforts de marketing et de génération de revenus de votre entreprise doivent en souffrir. Investir une plus grande partie de votre budget dans les e-mails peut permettre à votre entreprise d’obtenir beaucoup plus en retour. Pour en savoir plus sur la préparation de votre marketing à l’incertitude économique, lisez cet article perspicace guide.
