Les abonnés OpenAI bénéficient de nouveaux « agents d'espace de travail » pour automatiser des tâches complexes au sein des équipes

OpenAI Group PBC a annoncé aujourd'hui qu'il poussait ChatGPT en dehors de son interface de chat habituelle avec le lancement des « agents d'espace de travail », une nouvelle fonctionnalité qui permet aux utilisateurs professionnels d'automatiser les tâches récurrentes, même lorsque leurs employés humains ne sont pas en ligne.

Dans un article de blog publié aujourd'hui, OpenAI a expliqué que ses agents d'espace de travail sont alimentés par le modèle Codex et conçus pour fonctionner comme des « assistants persistants ». Ils peuvent se connecter à des applications logicielles tierces, conserver le contexte entre les projets et exécuter des flux de travail en plusieurs étapes sans avoir besoin d'invites répétées.

Ils sont censés être la prochaine évolution des « GPT » de l'entreprise, qui sont des versions spécialisées et sans code de ChatGPT adaptées par leurs utilisateurs pour effectuer des tâches, des passe-temps et des flux de travail spécifiques. Propulsés par Codex, ils peuvent effectuer de nombreuses tâches que les gens effectuent déjà au travail – de la préparation de rapports à l'écriture de code en passant par la réponse aux messages, la société a déclaré : « Ils fonctionnent dans le cloud, afin qu'ils puissent continuer à travailler même lorsque vous ne l'êtes pas. Ils sont également conçus pour être partagés au sein d'une organisation, afin que les équipes puissent créer un agent une seule fois, l'utiliser ensemble dans ChatGPT ou Slack et l'améliorer au fil du temps. « 

OpenAI a déclaré que les utilisateurs peuvent créer des agents d'espace de travail via un nouvel onglet dans l'interface ChatGPT. Tout ce qu'ils ont à faire est de décrire le flux de travail souhaité qu'ils souhaitent exécuter. ChatGPT cartographiera ensuite le processus qu'il va utiliser, connectera les outils requis et testera l'agent pour s'assurer qu'il fait le travail correctement. Une fois que l'utilisateur est satisfait, il peut activer le nouvel agent et le configurer pour qu'il s'exécute selon un calendrier ou réponde à un déclencheur spécifique.

L'entreprise a expliqué que l'IA aide déjà les gens à travailler plus rapidement, mais qu'elle est encore en cours de développement sur des tâches plus complexes qui dépendent du contexte partagé, des transferts et des décisions prises entre les équipes. « Les agents Workspace sont conçus pour ce genre de travail », indique-t-il. « Ils peuvent rassembler le contexte des bons systèmes, suivre les processus d'équipe, demander l'approbation en cas de besoin et continuer à travailler en se déplaçant entre les outils. »

OpenAI a lancé cette nouvelle fonctionnalité à un moment où la course au développement d'outils d'IA agentique s'intensifie, avec des concurrents tels que Google LLC, Microsoft Corp. et Amazon Web Services Inc. investissant tous des milliards de dollars dans le but de créer leurs propres systèmes de travail autonomes. L’entreprise fait également face à une pression importante de la part d’Anthropic PBC, largement considéré comme ayant pris la tête de la course à l’IA agentique grâce à des outils tels que Claude Code et Cowork.

L'utilisation d'agents d'IA autonomes comporte toujours des risques, mais OpenAI a déclaré qu'elle prenait des mesures pour garantir que les agents de l'espace de travail ne soient pas ciblés par des attaques par injection rapide et d'autres menaces. Pour les protéger, cela donne aux entreprises la possibilité de limiter le type de données et d'outils auxquels les agents peuvent accéder. Les utilisateurs peuvent également configurer leurs agents pour qu'ils exigent une approbation avant d'effectuer des actions sensibles.

Les agents de l'espace de travail sont désormais disponibles en tant qu'aperçu de recherche pour les abonnés ChatGPT Business, Edu, Enterprise et Teachers. Leur utilisation est gratuite d'ici le 6 mai, après quoi ils passeront à un modèle de tarification basé sur le crédit.

OpenAI a déclaré que les GPT personnalisés resteraient toujours disponibles, la société promettant de développer un mécanisme qui permettra aux clients de « convertir les GPT en agents d'espace de travail » à une date ultérieure.

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