L'effondrement du référencement de HubSpot a fait parler de lui dans le monde du référencement ces derniers jours.
Pour rappel, voici une capture d'écran de la baisse de trafic organique de HubSpot, basée sur les données Semrush :
Parmi les innombrables réactions et perspectives, deux anciens employés de HubSpot ont partagé cinq bons rappels sur la stratégie SEO.
1. Le référencement prend du temps
L'élagage du contenu et la concentration sur EEAT figuraient parmi les nombreux remèdes évidents soulignés par les référenceurs à la suite de l'annonce de la baisse apparente du trafic organique de HubSpot.
Eh bien, ce ne sont pas de simples ajustements pour une marque de la taille de HubSpot. Ce sont des projets colossaux, selon cette publication LinkedIn par Bianca Anderson, ancienne stratège SEO de HubSpot (qui est maintenant responsable de la croissance organique pour lui et pour elle) :
- « Lorsque HubSpot a commencé à optimiser pour EEAT, cela a nécessité une refonte des processus d'une manière qui a considérablement ralenti la production de nouveaux contenus nets ET les optimisations. De plus, élaguer un blog à l'échelle de HubSpot, avec des milliers d'articles, n'est pas une mince tâche et nécessite des efforts considérables pour être exécuté efficacement (et INTELLIGEMMENT).
- « …réparer ce genre de problème ne se fait pas du jour au lendemain. Ce n'est pas aussi simple que des redirections massives. Ce type de travail peut prendre des ANNÉES pour être correctement exécuté.
2. L'algorithme de Google est extrêmement volatile
Cela peut sembler une observation évidente pour beaucoup d'entre vous, mais Anderson a souligné un point important sur la volatilité de l'algorithme de Google ces derniers temps :
- « Les mises à jour d'algorithmes au cours des deux dernières années ont été d'une volatilité sans précédent (je sais que nous le savons tous, mais je veux juste le souligner) – cela a été une attaque. Les grandes marques comme HubSpot et WordStream ressentent profondément ces changements.
3. Il n'existe pas de définition commune de la « qualité du contenu »
Google n'est pas le seul arbitre de la qualité, selon cette publication LinkedIn par Braden Becker, ancien responsable principal du marketing de croissance chez HubSpot (qui est désormais le responsable mondial du référencement pour Faire) :
- « Je pense que leurs normes de qualité sont bien plus sophistiquées qu'elles ne l'étaient lorsque je travaillais sur le blog HubSpot, et l'entreprise paie sûrement un peu pour cela. Mais ce n’est pas parce que Google prend une décision importante concernant un grand site Web que la victime la mérite objectivement.»
Becker a souligné un autre point clé concernant la qualité :
- « Il existe une différence entre « qualité » et « réponse la plus utile » à un terme de recherche donné. Je pense que Google se concentre systématiquement sur ce dernier point, même s’il n’est pas toujours clair à ce sujet. »
4. Les stratégies SEO doivent toujours évoluer
La stratégie de référencement est fluide, a déclaré Becker :
- « Vous essayez de faire ce qui est bon pour l'entreprise à ce moment-là. Ce qui a fonctionné, nous avons continué à le faire. Et ce qui n’a pas fonctionné, nous avons arrêté de le faire.
Anderson a ajouté :
- « D'après ce que j'ai vu, le contenu ciblant le TOFU (top-of-funnel) non ICP (Ideal Customer Profile) semble être le plus impacté. Est-ce en partie le résultat d’une dépriorisation stratégique à grande échelle ? Peut être. Je ne sais pas.
- « Ce que je sais, c'est ceci : HubSpot a travaillé activement sur ce sujet bien avant que ces baisses de trafic ne soient plus connues du public. »
5. Le trafic n’est pas un indicateur majeur du succès
Le trafic et les revenus ne sont pas la même chose, comme l'a souligné Anderson :
- « Le trafic est cool, mais il devrait rarement être un indicateur de succès (surtout maintenant). Les conversions ou d’autres KPI clés qui stimulent l’activité sont bien plus importants.
En bout de ligne. Peter Rota, responsable technique senior du référencement chez HUB International, a souligné plusieurs points importants dans cette publication LinkedIn. A noter :
- Nous ne pouvons voir qu'une partie de ce qui s'est passé – nous ne disposons pas de données Google Analytics ou Google Search Console.
- Nous ne savons pas combien de ces mots-clés ont généré des visiteurs significatifs.
- Nous ne savons pas si cette perte de trafic a eu un impact sur leurs ventes/revenus. Nous pourrions en savoir plus le 12 février – c'est la date à laquelle HubSpot devrait publier ses résultats du quatrième trimestre.
Rota a ajouté :
- « En référencement, vous pouvez littéralement tout faire correctement, et un jour, Google pourrait dire : nous changeons les choses. Aucun site n'est vraiment un « chapeau blanc », et tout le monde pense qu'il fait un référencement incroyable jusqu'à ce que vous soyez touché.
- « Nous avons tous accès aux mêmes données publiques, mais la réalité est que les référenceurs qui travaillent/ont travaillé chez HubSpot ne connaissent que la véritable histoire de ce qui s'est passé.
- « Alors, arrêtez de donner des conseils, arrêtez de penser que vous savez mieux. Ils ont littéralement écrit le livre sur l'inbound marketing et ont enseigné à beaucoup d'entre nous le référencement ou nous avons appris quelque chose d'eux.
Plus d'analyse. Aleyda Solis, experte internationale de référence en matière de référencement, a rédigé une bonne analyse des classements (publics) et des données de trafic de Hubspot dans Baisse du trafic de recherche organique sur le blog Hubspot : que s'est-il passé ? Est-ce vraiment si grave ? Qu’est-ce que cela signifie pour le référencement ?
