Si seulement les spécialistes du marketing pouvaient explorer l'esprit des consommateurs, nous pourrions savoir ce qu'ils veulent vraiment. Dans le paysage en évolution rapide du commerce numérique, comprendre le comportement des consommateurs est essentiel pour garder une longueur d'avance. Notre prochain article webinairebasé sur le rapport Consumer Insights 2024 de Wunderkind pour le commerce numérique, est conçu pour vous donner une compréhension complète des dernières tendances et des informations exploitables. Voici un aperçu de ce que vous apprendrez et de la manière dont cela peut transformer vos stratégies commerciales.
Préparer le terrain
Rejoignez Richard Jones, Chief Revenue Officer chez Wunderkind et Tim Glomb, vice-président du contenu, du numérique et de l'IA chez Wunderkind, pour découvrir les résultats de notre vaste enquête. Nous avons recueilli les réponses de 1 500 consommateurs au Royaume-Uni et aux États-Unis, couvrant un large éventail de données démographiques et de comportements. Cette session explorera de nombreuses questions de notre enquête, en se concentrant sur le comportement d'achat numérique, l'impact des marketplaces et l'importance croissante des sites Web de marque.
Voici ce que vous pouvez vous attendre à retenir de ce webinaire :
1. Tendances en matière de comportement d’achat numérique
Augmentation de la fréquence des achats en ligne : Nous allons découvrir pourquoi près de 33 % des consommateurs achètent en ligne chaque semaine et pourquoi 25 % d'entre eux prévoient d'augmenter leurs achats en ligne au cours de l'année à venir. Les jeunes consommateurs, en particulier ceux âgés de 25 à 34 ans, sont en première ligne de cette tendance.
Achats directs et échanges palue : Découvrez comment inciter les consommateurs à acheter directement sur votre site Web, maintenant ainsi des marges plus élevées et un meilleur engagement client.
2. Le pouvoir de la personnalisation
Exploiter les données pour la personnalisation : Découvrez comment la profondeur et l'étendue de vos données peuvent améliorer le marketing basé sur l'IA. Le vaste pool de données du Wunderkind Identity Network permet de créer des messages hyper-personnalisés qui surpassent ceux de la concurrence.
3. S’adapter aux préférences des consommateurs
Canaux de communication privilégiés : Il faut savoir que l’e-mail reste le premier choix pour les offres personnalisées, en particulier auprès des personnes âgées. Cependant, les SMS gagnent du terrain auprès des consommateurs plus jeunes, ce qui indique un changement que les spécialistes du marketing doivent adopter.
Publicité efficace types : Découvrez pourquoi les publicités adaptées aux intérêts et aux comportements des consommateurs sont les plus efficaces et comment créer des publicités visuellement attrayantes et non perturbatrices.
4. Collecte de données de première main
Stratégies pour les données first-party : À mesure que les cookies tiers disparaissent, la collecte de données propriétaires devient de plus en plus importante. Nous aborderons les stratégies permettant de collecter ces données et la manière de les utiliser pour créer des offres personnalisées qui génèrent des conversions.
5. Naviguer sur le marché numérique
Canaux publicitaires influents : YouTube et Facebook sont les canaux publicitaires les plus influents. Nous verrons comment utiliser ces plateformes pour façonner les impressions des consommateurs et stimuler les achats.
Équilibrer les marchés et les ventes directes : Les consommateurs font confiance aux marketplaces, mais vendre directement via votre site Web est essentiel pour maintenir vos marges et obtenir des données précieuses. Nous partagerons des stratégies pour équilibrer efficacement ces canaux.
Vous souhaitez interagir vous-même avec les données ?
C'est une chose de nous regarder révéler les tendances, mais que faire si vous souhaitez vous aussi vous plonger dans les données ? Nous avons un outil interactif qui vous permettra d'interagir avec les données en temps réel. Vous pouvez analyser les données et les filtrer par âge, pays, revenu du ménage et sexe. Cet outil vous aidera à appliquer les informations du webinaire à vos besoins professionnels spécifiques. Vous pouvez également poser des questions spécifiques pour comprendre comment les appliquer à votre cas d'utilisation.
Regardez le webinaire maintenant
Le Webinaire sur le rapport Consumer Insights 2024 pour le commerce numérique est une ressource inestimable pour quiconque cherche à exceller dans le domaine du commerce électronique. Vous repartirez avec une compréhension plus approfondie du comportement des consommateurs, des stratégies de personnalisation améliorées et des méthodes innovantes de collecte et d'exploitation des données propriétaires. Ne manquez pas cette opportunité d'acquérir des connaissances qui feront progresser votre entreprise.
