L’IA conversationnelle arrive « absolument » dans la recherche Google, déclare le PDG Sundar Pichai

Les grands modèles linguistiques (LLM) feront éventuellement partie de l’expérience de recherche Google. Nous ne savons toujours pas quand l’IA conversationnelle apparaîtra dans la recherche, mais le PDG de Google, Sundar Pichai, promet que cela arrivera.

Pourquoi nous nous soucions. La nouvelle recherche BingGPT avec chat IA intégré a suscité beaucoup d’enthousiasme, mais jusqu’à présent, elle n’a entraîné que de faibles gains de part de marché dans les moteurs de recherche. Les plus grandes questions auxquelles nous attendons tous pour trouver les réponses lorsque Google déploiera le chat alimenté par l’IA dans la recherche :

  • Quel impact cela aura-t-il sur la quantité de trafic organique envoyé par Google ?
  • Cela aura-t-il un impact sur le retour sur investissement des marques et des organisations qui utilisent Google Ads ?

Ce qu’il dit. « Les gens pourront-ils poser des questions à Google et interagir avec les LLM dans le contexte de la recherche ? Absolument », a déclaré Pichai dans un entretien avec le Wall Street Journal.

À noter également : Google « teste plusieurs nouveaux produits de recherche, tels que des versions qui permettent aux utilisateurs de poser des questions complémentaires à leurs requêtes initiales », selon Pichai.

Les chatbots sont une opportunité. Les annonces de recherche ont généré 162 milliards de dollars de revenus pour Google en 2022. Il y a eu de nombreuses spéculations sur la question de savoir si les chatbots et l’IA générative constituent une menace légitime pour l’activité de recherche principale de Google. Pichai a minimisé toute menace en disant :

  • « L’espace d’opportunité, le cas échéant, est plus grand qu’avant. »

La plus grande image. Nous savons depuis janvier que Google prévoyait de lancer des fonctionnalités de chatbot dans la recherche. Nous avons eu notre premier aperçu de ceux avec l’aperçu de Bard le 6 février.

C’est alors que la confusion a commencé. Google a depuis essayé de préciser que Bard n’est pas une recherche – Bard est un produit d’IA autonome et génératif comme ChatGPT.

Cependant, au même moment où Google a annoncé Bard, Google a prévisualisé à quoi ressembleraient ses réponses générées par l’IA dans la recherche. Sans surprise, Bard est devenu un raccourci pour ces nouvelles fonctionnalités de chat AI. Pour rappel, voici à quoi cela pourrait ressembler :

Google s’est « engagé à bien faire les choses avec l’écosystème des éditeurs ». Pendant ce temps, dans une interview séparée, Casey Newton a récemment posé à Pichai une question à laquelle plusieurs éditeurs numériques attendaient avec impatience une réponse :

« Aujourd’hui, de nombreux éditeurs numériques dépendent du trafic qu’ils obtiennent de Google. Ils obtiennent des impressions publicitaires. Cela paie leurs factures. Lorsque Bard est à son meilleur, il répond à mes questions sans que j’aie à visiter un autre site Web. Je sais que vous en êtes conscient. Mais mec, si Bard devient aussi bon que vous le souhaitez, comment le Web survivra-t-il ? »

– Podcast du New York Times, Le PDG de Google, Sundar Pichai, sur Bard, AI ‘Whiplash’ et la concurrence avec ChatGPT

La réponse de Pichai :

« Je pense que grâce à notre travail, je pense que nous nous engageons à bien faire les choses avec l’écosystème des éditeurs. Dans la recherche aujourd’hui, alors que ces choses sont controversées, dans la recherche, nous sommes fiers, c’est l’une des plus grandes sources de trafic. Si je le regarde d’année en année, le trafic que nous envoyons à l’extérieur n’a fait qu’augmenter. C’est ce que nous avons accompli en tant qu’entreprise.

Une partie de la raison pour laquelle nous sommes également prudents avec des choses comme Bard, parmi de nombreuses raisons, nous voulons nous engager avec l’écosystème des éditeurs, sans présumer de la façon dont les choses devraient être faites. Et donc vous nous verrez évoluer de manière réfléchie là-bas également.

Cela ne se lit pas comme si Pichai avait des réponses pour le moment. Pendant ce temps, Microsoft discute du partage des revenus publicitaires – du moins avec certains éditeurs.

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