Meta a mis en œuvre silencieusement des « ajustements automatiques » sur plusieurs comptes publicitaires, donnant à son système le pouvoir d'apporter des modifications significatives aux campagnes publicitaires sans l'approbation explicite de l'annonceur.
Ce qui se passe. Le système peut :
- Suspendez ou activez des campagnes.
- Ajustez les budgets à la hausse ou à la baisse.
- Consolidez les comptes publicitaires.
- Apportez des modifications sans en informer les annonceurs.
- Consolidez les segmentations d’audience et bien plus encore.
Pourquoi nous nous en soucions. Cette fonctionnalité donne à Meta un contrôle important sur la gestion des campagnes, y compris la suspension des campagnes, l'ajustement des budgets et la consolidation des audiences sans approbation explicite.
Si l'automatisation peut optimiser les performances, elle soulève également des inquiétudes quant au contrôle stratégique et aux perturbations potentielles, comme en témoignent les annonceurs signalant des changements involontaires qui ont eu un impact négatif sur leurs dépenses publicitaires et leur segmentation (voir ci-dessous).
Comment se désinscrire :
- Accédez à « Tous les outils »
- Sélectionnez « Règles automatisées »
- Cliquez sur « Voir les ajustements automatiques »
- Accéder à la page « Gérer les ajustements automatiques »
- Désactiver la fonctionnalité
Entre les lignes. Cette fonctionnalité automatique représente un transfert important de contrôle des annonceurs vers les systèmes automatisés de Meta, soulevant des inquiétudes quant à la surveillance des campagnes et à l'autonomie stratégique.
Crédit et réactions. La fonctionnalité a été repérée et partagée pour la première fois par Rok Hladnik sur X.
D'autres ont confirmé avoir vu le paramètre activé par défaut et les ravages qu'il a causés :
- « Sérieusement, j'étais tellement confus lorsque notre campagne Advantage Plus a chuté de 40 % en dépenses hier. Maintenant je sais », a déclaré Brewsawa sur X.
- «Cela a provoqué un chaos sur mon compte, heureusement je l'ai trouvé et je me sens maintenant bien. Ce sont des vols sournois », a déclaré Rajesh Kumar.
- « Cela a en fait désactivé les ensembles de publicités rentables et a ralenti nos dépenses publicitaires. Il combinait également certains publics sosies, mais heureusement, nous l'avons attrapé. Fondamentalement, cela allait à l’encontre de l’objectif de leur segmentation. Heather Brousella déclaré un expert en publicité de génération de leads à Search Engine Land.
En bout de ligne. Les annonceurs doivent vérifier leurs comptes immédiatement et décider s'ils souhaitent conserver cette fonctionnalité activée en fonction de leur niveau de confort avec la gestion automatisée des campagnes.
