Microsoft a annoncé mercredi de nouvelles options pour les clients américains et européens pour prolonger gratuitement la durée de vie du système d'exploitation Windows 10 quelques jours seulement avant une date limite clé pour passer à Windows 11.
Le géant américain de la technologie prévoit de mettre fin à la prise en charge de Windows 10 le 14 octobre, une décision qui a suscité des critiques des groupes de défense des consommateurs et a suscité des préoccupations parmi les utilisateurs qui craignent qu'ils aient besoin d'acheter de nouveaux ordinateurs pour rester protégés contre les cyber-menaces.
Les utilisateurs qui ne sont pas en mesure de mettre à niveau ou de choisir de renoncer aux mises à jour de sécurité étendues seront confrontées à une vulnérabilité accrue aux cyberattaques.
En réponse à ces préoccupations, Microsoft a informé les utilisateurs européens que les mises à jour de sécurité essentielles seront prolongées pour un an sans frais supplémentaires, à condition qu'ils connectent un compte Microsoft.
Auparavant, la société avait offert une extension d'un an des mises à jour de la sécurité Windows 10 pour 30 $ aux utilisateurs dont le matériel est incompatible avec Windows 11.
Aux États-Unis, une option gratuite similaire permettra aux utilisateurs de télécharger leurs profils Windows 10 sur le service de sauvegarde de Microsoft et de recevoir des mises à jour de sécurité jusqu'à un an.
Alternativement, les clients américains peuvent choisir de payer 30 $ pour la prolongation ou d'échanger 1 000 points Microsoft Rewards – obtenu par l'activité sur les plates-formes de l'entreprise – pour accéder aux mises à jour.
En Europe, les groupes de plaidoyer ont fait pression pour des concessions.
L'organisation française Halte à l'obsolescence Programmee (HOP) a lancé une pétition demandant des mises à jour gratuites jusqu'en 2030.
Pendant ce temps, la Fédération allemande des consommateurs de Verbraucherzentral a averti en mai que la décision de Microsoft « s'inquiète des consommateurs et limite leur capacité à faire des choix d'achat gratuits ».
Selon Consumer Reports, basé aux États-Unis, environ 650 millions de personnes dans le monde utilisaient toujours Windows 10 en août.
