Optimisation de la recherche vocale : qu’est-ce que c’est et quelle est son importance aujourd’hui ?

« OK Google. Qu’est-ce que la recherche vocale ? »

« Salut, Trish. La recherche vocale signifie optimiser votre site Web pour les requêtes de recherche vocale. L’objectif de l’optimisation de la recherche vocale est de rendre votre contenu plus susceptible d’apparaître dans les résultats de recherche vocale.

Si vous m’aviez posé des questions il y a un an sur la recherche vocale, j’aurais pensé à mon appareil Alexa Echo ou Google Home. Maintenant, je pense juste à parler à voix haute à n’importe quel appareil qui se trouve à proximité de moi.

Mon téléphone, ma montre, mon assistant vocal ou mon navigateur – même en prenant des notes pour cet article – je suis désormais plus enclin à le parler.

L’évolution de la recherche vocale

Lorsque nous réfléchissons à la manière dont la recherche vocale sera utilisée à l’avenir, il ne s’agit pas nécessairement de la manière dont je l’utilise, mais plutôt de la manière dont les prochaines générations l’utiliseront.

Mes amis avec des enfants me disent que leurs enfants utilisent la voix pour la plupart des choses. Ils ne posent pas de questions uniquement à Alexa ou à leur assistant Google (ou Gemini). Ils parlent à leur montre intelligente ou à tout autre appareil à proximité et posent la question.

Avec ChatGPT et d’autres applications déployant la recherche vocale, les utilisateurs seront encore plus à l’aise avec l’utilisation de la voix pour leurs requêtes. Comme mentionné dans le déploiement d’invites vocales et d’images par ChatGPT, les gens sont susceptibles de s’engager et d’utiliser ChatGPT dans leurs routines quotidiennes.

Alors, qu’est-ce que je pense que cela signifie pour la recherche vocale, et est-ce important en 2024 ? Et comment savoir si cela fonctionne si nous n’avons pas réellement accès à des données ?

Je pense que les données viendront. Ce qui est important, c’est que les spécialistes du marketing se préparent à ce changement.

Adoption de la recherche vocale

Plus de 25 % des individus des pays occidentaux ont indiqué utiliser des assistants vocaux numériques plusieurs fois par jour, selon Statiste.

Cela est susceptible d’influencer les capacités de recherche vocale de plusieurs manières, notamment :

• Davantage de données vocales permettront aux assistants vocaux d’analyser les modèles de parole naturels, améliorant ainsi la compréhension des requêtes de recherche. Les gens se sont plaints d’inexactitudes, mais nous constatons déjà des améliorations avec davantage de données et d’adoption.
• Les assistants vocaux apprendront le ton, les mots et les phrases d’un individu utilisés dans la dictée, permettant ainsi une recherche vocale plus personnalisée et contextuelle. Les résultats de recherche deviendront plus personnels.
• À mesure que les gens se familiarisent avec un contenu plus long, ils peuvent être encouragés à utiliser davantage de requêtes conversationnelles longues dans la recherche vocale au lieu de simplement des commandes courtes.
• Nous pouvons trouver des requêtes longues dans GSC ou d’autres outils. Et cela peut indiquer ce à quoi un site doit répondre.
• Les gens s’attendront à ce que leurs assistants vocaux comprennent le contexte et l’intention derrière les requêtes basées sur des conversations passées, ce qui augmentera les attentes en matière de résultats. S’ils rencontrent des problèmes, cela peut miner leur confiance dans les résultats. Les résultats deviendront plus personnels et la confiance se perdra facilement.

En 2024, les assistants vocaux devraient atteindre 8,4 milliards d’unités. C’est plus que la population mondiale.

Au cours des dernières années, l’évolution de la recherche vocale a transformé la façon dont nous interagissons avec les appareils et le Web. Nous pouvons désormais poser des questions et effectuer des recherches en parlant simplement à des smartphones, des haut-parleurs intelligents, des montres intelligentes et même des ordinateurs de bureau.

La recherche vocale évolue, connaît des progrès technologiques et a un impact sur les industries.

Utilisateurs plus jeunes (Gen Alpha)

Les utilisateurs plus jeunes utilisent plus souvent la voix pour trouver des réponses. Ils l’utilisent pour naviguer sur Internet et interagir avec la technologie. Cela s’explique par la facilité et la rapidité avec lesquelles les commandes vocales peuvent être utilisées, combinées au nombre croissant d’appareils intelligents dans la vie quotidienne.

Ils utilisent également souvent la recherche vocale pour accéder rapidement à des informations : aide aux devoirs, faits aléatoires ou réponses rapides dans les conversations quotidiennes.

Ils attendent une réponse immédiate, à la fois pour une gratification instantanée et une efficacité. Il peut également s’agir d’une aide à l’apprentissage interactive et aider à impliquer et à aider les élèves en dehors de la classe.

Les assistants vocaux proposent également des jeux interactifs, des narrations et d’autres options de divertissement. D’autres utilisations incluent :

• Routine quotidienne.
• Interactions sociales.
• Créer des expériences personnalisées, telles que des listes de lecture ou des jeux basés sur des activités précédentes.

La recherche vocale permet à n’importe quel utilisateur d’effectuer plusieurs tâches à la fois : rechercher des informations ou effectuer des tâches sans interrompre les activités en cours. Snap dispose même d’un robot avec lequel vous pouvez converser.

Les jeunes utilisateurs adoptent la recherche vocale et les technologies d’assistance vocale comme moyen naturel et efficace d’accéder à tout, de l’éducation au divertissement en passant par la gestion de la vie quotidienne. C’est la prochaine étape pour devenir numériquement natif (un natif de la voix ?). Ils n’ont même pas besoin d’un clavier ou d’un moniteur.

Leur adoption et leur utilisation innovante des nouvelles technologies entraînent des changements dans la manière dont le contenu est diffusé, ouvrant la voie à un avenir où l’interaction vocale sera encore plus intégrée à leurs expériences numériques.

Changer le comportement des utilisateurs

Tout cela conduit à des interactions plus naturelles. Les améliorations apportées au traitement du langage naturel permettent désormais des conversations prolongées entre les utilisateurs et les assistants vocaux/recherche vocale.

À mesure que la voix évolue vers des tons plus conversationnels et des requêtes complexes, les moteurs de recherche doivent s’adapter pour interpréter et fournir des résultats pour des questions plus nuancées.

Cette sensation naturelle encourage une utilisation régulière. Et nous devons être capables de créer du contenu/optimiser pour ces résultats.

La recherche vocale est pratique, en particulier lorsque les personnes sont en déplacement et ont besoin d’une fonctionnalité mains libres.

Parler est plus rapide que taper, ce qui est attrayant lorsque les utilisateurs recherchent des réponses rapides ou effectuent plusieurs tâches à la fois. Cela dit, la dactylographie restera toujours d’actualité – dans les espaces publics ou sur les lieux de travail.

Les gens peuvent préférer taper pour préserver leur intimité ou éviter de déranger les autres. La frappe au clavier restera plus discrète et devra être utilisée dans les zones où parler à voix haute n’est pas idéal.

Impact de la recherche vocale

Je pense que la recherche vocale va commencer à changer le paysage du référencement.

Les mots-clés deviennent de plus en plus conversationnels et je vois des mots-clés à longue traîne plus longs dans les résultats de nos rapports – des phrases complètes. Cela signifie fournir des réponses aux recherches locales, aux résultats de type FAQ ou à d’autres articles.

La recherche vocale a également amélioré l’accessibilité pour les personnes ayant une déficience visuelle ou d’autres handicaps, permettant ainsi d’accéder plus facilement à l’information.

Regarder vers l’avant

L’avenir de la recherche vocale semble prometteur, avec les progrès continus de l’IA et de la technologie qui devraient la rendre encore plus intuitive et intégrée dans notre vie quotidienne.

À mesure que la recherche vocale s’intègre de plus en plus dans le comportement des consommateurs, les secteurs continueront d’évoluer, s’adaptant au paysage changeant de l’interaction et de la connectivité numériques.

L’IA continuera à stimuler de nouvelles innovations dans la technologie de recherche, conduisant à une intégration plus profonde dans la vie et les tâches quotidiennes et à une expérience plus personnalisée. Cela redéfinit les limites de ce que les systèmes à commande vocale peuvent accomplir.

Avec l’essor et l’importance de la recherche vocale, en tant que spécialistes du marketing, nous devons fournir un contenu qui fournit des résultats à notre entreprise ou à nos clients. Pourtant, compte tenu de la difficulté de suivre les résultats, il est difficile de savoir si ce qui est fait fonctionne.

Nous ne pouvons pas l’ignorer et devons essayer de nous y adapter. Nous pouvons ou non voir des outils comme ChatGPT fournir des citations. Les gens utiliseront la recherche vocale pour obtenir une réponse rapide et se rendront sur un site s’ils souhaitent des informations plus détaillées que celles fournies dans une réponse rapide ou un résumé généré.

Même s’il semble que la recherche vocale change Internet, ce qui fait que les sites et les informations sont de bonne qualité, du moins à mon avis, n’a pas beaucoup changé. La manière dont nous y accédons existe, mais ce qui offre une bonne expérience utilisateur ne l’est pas.

Une bonne optimisation de la recherche vocale est un bon référencement. Les règles de bonnes pratiques demeurent. Les chercheurs souhaitent accéder rapidement à des informations précises et fiables qui répondent à leurs questions.