PayPal est en train de créer une activité publicitaire qui exploitera les masses de données qu'elle collecte sur les achats et les habitudes de dépenses des consommateurs.
Ce qui se passe? Le géant des paiements numériques prévoit de créer un réseau publicitaire permettant aux commerçants et aux marques de cibler les quelque 400 millions d'utilisateurs de PayPal avec des promotions et des publicités personnalisées basées sur l'historique de leurs transactions.
Pourquoi nous nous en soucions. Les annonceurs devraient s'y intéresser car PayPal dispose d'une grande quantité de données d'achat provenant de 400 millions d'utilisateurs, ce qui pourrait signifier un ciblage et une publicité sophistiqués sur plusieurs canaux (puisque Paypal prévoit de diffuser des publicités au-delà de ses plateformes) à partir d'une seule plateforme.
Embauches clés.
- Mark Grether, ancien responsable de l'activité publicitaire d'Uber, a été embauché en tant que vice-président/directeur général de la nouvelle division PayPal Ads de PayPal pour développer des formats publicitaires et renforcer l'équipe commerciale.
- John Anderson, ancien responsable des produits/paiements chez Plaid, a été embauché en tant que vice-président directeur/directeur général du groupe de consommateurs de PayPal.
Détails. PayPal propose déjà un produit publicitaire « Offres avancées » qui utilise l'IA pour proposer aux utilisateurs de PayPal des remises ciblées de la part des marchands chaque fois qu'ils effectuent un achat.
- La société prévoit d'étendre cette activité pour vendre des publicités à des marques extérieures à son réseau marchand, qui pourraient être diffusées sur le Web et sur la télévision connectée.
Ce qu'ils disent. PayPal indique que les utilisateurs peuvent refuser que leurs données soient incluses dans le ciblage publicitaire.
- « Si vous achetez des produits sur le Web, nous savons qui achète les produits et où, et nous pouvons exploiter les données », a déclaré Grether au WSJ.
Entre les lignes. Cette décision fait suite à l'entrée d'autres géants de la finance comme JPMorgan Chase dans l'espace publicitaire des médias de détail en monétisant leurs données clients.
L'activité publicitaire de PayPal est encore naissante et pourrait avoir du mal à faire bouger les choses pour la société de technologie financière dont l'activité principale de traitement des paiements présente des marges bénéficiaires plus élevées.
La grande image. Les ambitions publicitaires de PayPal cela arrive alors que l'entreprise est sur le point de se remettre des récentes difficultés, notamment des licenciements importants et une baisse des stocks, après avoir prévu une croissance modérée des bénéfices cette année.
