Les agences de référencement accordent une grande valeur à la satisfaction et à la confiance des clients. C’est pourquoi des rapports complets peuvent faire une énorme différence. Il démontre non seulement la valeur de vos services, mais sert également de canal de communication essentiel entre votre agence et vos clients.
Les rapports SEO font partie intégrante du travail d’agence, la création de rapports étant l’un des principaux défis qui y sont associés. La collecte manuelle de données pour de nombreux projets clients à partir de différentes sources de données, telles que les statistiques de trafic, les classements de recherche, les problèmes techniques, les backlinks et l’analyse concurrentielle, prend un temps précieux.
Heureusement, il existe une solution : les rapports SEO automatisés.
En utilisant Modèles de rapports SEO, en configurant un tableau de bord dans Looker Studio (ou d’autres plates-formes similaires), ou même en accordant à vos clients l’accès aux points de données du logiciel de référencement, vous pouvez gagner beaucoup de temps. Il favorise également des relations clients solides fondées sur une communication transparente et le respect mutuel.
Voici quelques avantages et défis des rapports SEO automatisés et différentes façons de mettre en place un processus de reporting rationalisé pour vos clients.
Qu’est-ce que le reporting SEO automatisé ?
Les rapports de référencement automatisés sont le processus d’utilisation d’outils numériques pour générer, compiler et fournir des rapports de performances de référencement aux clients. Cela se traduit par un effort manuel minimal.
Les principaux avantages des rapports SEO automatisés sont :
- Précision des données: L’automatisation réduit le risque d’erreurs humaines lors de la collecte et de l’organisation des données. Ceci est particulièrement avantageux lorsque votre agence gère plusieurs clients, car il est facile de se sentir dépassé.
- Gain de temps: L’automatisation libère du temps pour votre équipe, lui permettant de se concentrer sur d’autres tâches cruciales, telles que la mise en œuvre de stratégies de référencement et la réalisation d’expériences de référencement.
- Communication rationalisée avec les clients : Grâce à l’automatisation, vous pouvez régulièrement envoyer des rapports dans les boîtes de réception des clients à une heure définie. Cela peut être difficile si cela est fait manuellement.
Comme tout processus, le reporting SEO automatisé présente ses défis, l’un des principaux étant le coût supplémentaire des outils d’automatisation. Les solutions de reporting dédiées peuvent être quelque peu coûteuses et exercer une pression supplémentaire sur le budget de votre agence. Néanmoins, vous pouvez toujours trouver un logiciel de référencement pour vos opérations de référencement quotidiennes, comprenant des capacités de reporting intégrées.
Heureusement, ces inconvénients sont facilement compensés par les avantages mentionnés ci-dessus.
Voyons maintenant comment configurer des rapports SEO automatisés en seulement trois étapes simples.
Comment mettre en place des rapports SEO automatisés en trois étapes
La configuration de rapports automatisés peut sembler une tâche ardue. Mais en investissant un peu de temps dans ce processus, vous pouvez économiser les ressources de votre équipe afin qu’elle puisse consacrer plus de temps à d’autres tâches importantes. Cela réduit considérablement le temps requis pour un reporting réussi.
Étape 1 : Définir les KPI
La base de tout système de reporting efficace repose sur une compréhension claire des KPI, car ils garantissent que vos efforts de reporting restent ciblés et pertinents.
Identifiez les mesures qui correspondent le plus aux objectifs du client. Certaines de ces mesures incluent une augmentation du trafic sur le site Web, un meilleur classement dans les moteurs de recherche ou des taux de conversion améliorés. Cela déterminera les informations que vous devez inclure dans le rapport SEO. Par exemple, si les KPI définis sont visibilité de la recherche locale et croissance organique du traficle rapport doit contenir un aperçu détaillé des positions locales du site et analyse des visiteurs.
Souviens-toi: Le choix des KPI dépend du secteur, du modèle économique et des objectifs spécifiques de l’entreprise. Pour une boulangerie locale, certains KPI SEO qui méritent d’être pris en compte sont la visibilité des recherches locales et la croissance organique du trafic. Pendant ce temps, un site Web de produits fintech pourrait donner la priorité aux KPI SEO tels que le classement organique des mots clés, l’autorité de domaine et le nombre de prospects.
Une fois que vous avez défini vos KPI, vous pouvez passer à l’étape principale : créer un rapport SEO automatisé.
Étape 2 : Création du rapport
C’est l’une des étapes, sinon la plus cruciale. Il faut l’aborder avec beaucoup de prudence.
Comme mentionné précédemment, les données incluses dans vos rapports SEO doivent correspondre aux objectifs et aux préférences de votre client. Mais la plupart des rapports SEO destinés aux clients incluent des informations sur des mesures telles que le classement des mots clés, le trafic, les backlinks, les aperçus des concurrents et la santé technique du site Web.
En automatisant le processus de création de rapports, vous pouvez créer un rapport complet mais concis (avec toutes ces sections) en quelques minutes. Par exemple, Générateur de rapports de SE Ranking génère des rapports avec des graphiques faciles à lire basés sur les données de SE Ranking Suivi de classement, Audit de site Web, outil de marketing local et d’autres outils. Juste créer un projet avec le site Web du client, lancez quelques audits et connectez les comptes Google Analytics et Google Search Console pour obtenir des rapports sur le trafic et les conversions du site Web.
Dans l’outil, vous pouvez utiliser soit le approche modulaire ou la modèle de rapport prêt à l’emploi.
Avec la première option, vous êtes libre de décider quelles sections et données inclure. Choisissez simplement le projet pré-créé à côté du site Web de votre client, sélectionnez la période de rapport et commencez à rédiger votre rapport.
Ajoutez la page de couverture, la table des matières et les sections contenant des données sur la santé du site Web, les classements, le trafic, la recherche de mots clés, l’analyse des concurrents, etc. Après cela, personnalisez le rapport avec la marque de votre agence et le logo de votre client. Pour aider votre client à mieux comprendre vos progrès, vous pouvez également laisser des commentaires sur les données à côté des graphiques.
Une autre option est des rapports prêts à l’emploi, qui comprennent des sections prédéfinies. Il n’est pas nécessaire de les ajouter manuellement. Choisissez simplement le modèle de rapport approprié dans la liste et sélectionnez votre projet. Et c’est tout. Vous disposez d’un rapport prêt avec vos données. N’oubliez pas d’ajouter la touche finale en ajustant la plage de dates et en personnalisant le rapport de classement automatisé pour votre agence. Vous pouvez également facilement ajouter des sections supplémentaires à n’importe quel modèle si nécessaire. Ce processus prend généralement 5 à 10 minutes.
Gardez à l’esprit: Les clients peuvent occasionnellement exiger des présentations vidéo ou des explications enregistrées ainsi que des rapports de classement automatisés pour une touche plus personnelle. Votre objectif est de présenter efficacement les résultats de votre travail au client et de proposer des options adaptées à ses préférences.
Étape 3 : Sélectionnez votre format de rapport préféré
Une fois votre rapport généré, il est temps de le remettre au client. Choisir la bonne méthode de livraison des rapports est un élément crucial pour répondre aux attentes de votre client. Cette étape peut également être facilement automatisée. Voici comment:
- Envoyez automatiquement des rapports PDF. De nombreux outils de reporting offrent la possibilité d’envoyer automatiquement des rapports PDF aux e-mails de vos clients, offrant ainsi une solution pratique et sans tracas. Dans le Report Builder de SE Ranking et d’autres plateformes comparables, vous pouvez configurer un calendrier de livraison des rapports pour vos clients. Vous pouvez choisir la fréquence et le jour de livraison et saisir l’email de votre client. Une fois configuré, vous n’avez plus à vous soucier de l’envoi manuel des rapports ; l’outil gère tout pour vous.
N’oubliez pas que la fréquence des rapports est souvent établie dès les premiers stades de votre coopération avec le client. Votre outil automatisé doit absolument s’adapter à cette fréquence.
- Accès au tableau de bord de données dans Looker Studio. Certains clients préfèrent utiliser Looker Studio, une plateforme avec des tableaux de bord personnalisables, pour afficher des rapports SEO automatisés. C’est donc une bonne idée de proposer cette option à vos clients. Vous pouvez utiliser Google Looker Studio pour présenter les données de classement et les résultats de l’audit technique du site Web, ainsi que d’autres mesures de votre liste de KPI. Connectez simplement les sources de données et partagez le lien avec le client, lui permettant ainsi d’accéder à tout moment aux dernières données du rapport. Cette option nécessite plus de configuration mais offre un niveau de transparence plus élevé.
- Accès en marque blanche. Si vous avez des clients experts en référencement qui souhaitent approfondir les données et explorer par eux-mêmes les progrès en cours du référencement, vous pouvez leur fournir un accès personnalisé à la plateforme de référencement. L’accès en marque blanche est la meilleure option à cet effet. Cette fonctionnalité vous permet de personnaliser la plateforme en fonction de votre identité de marque. Vous pouvez changer les couleurs, les logos et même configurer votre nom de domaine personnalisé. Cette personnalisation donne à la plateforme l’apparence d’être la vôtre. Une fois la personnalisation terminée, vous pouvez partager un accès personnalisé avec vos clients en ajoutant des postes utilisateur supplémentaires à la plateforme. De nombreux outils SEO en marque blanche vous permettent de personnaliser l’accès de chaque client. Vous pouvez définir les outils qu’ils peuvent utiliser et la quantité de données qu’ils peuvent consulter dans leur compte.
résumer
Les rapports SEO automatisés ne sont pas seulement une solution permettant de gagner du temps ; c’est un moyen d’améliorer la relation globale client-agence. En automatisant vos processus de reporting, votre agence peut fournir des informations plus précises et plus opportunes à vos clients, démontrant ainsi votre engagement envers leur réussite.
N’hésitez pas à intégrer les étapes décrites dans cet article dans votre processus de reporting. Choisissez un outil fiable qui répond à tous vos besoins en matière de rapports SEO automatisés et communiquez avec le client pour élaborer un rapport SEO intégrant toutes ses préférences.
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