Tempo Software Inc. a présenté aujourd'hui Workforce Intelligence, une application Atlassian Marketplace qui relie l'utilisation de l'intelligence artificielle et son coût aux problèmes Jira individuels sur lesquels le travail a été effectué.
La société vend des logiciels de planification et de portefeuille dans l'écosystème Atlassian Corp., et l'application est la dernière nouveauté de ce que Tempo appelle Intelligent Portfolio Orchestration. Workforce Intelligence associe l'activité de l'IA et l'effort humain à l'élément de travail Jira spécifique qu'il prend en charge, puis regroupe ces enregistrements dans les corpus de travail plus vastes auxquels ils appartiennent. Les chiffres de coût et de performance figurent sur le même disque.
Le directeur général Vic Chynoweth a déclaré que la plupart des organisations peuvent indiquer ce qu'elles dépensent en IA, mais « ne peuvent pas lier ces investissements à ce qui a été réalisé ». Tempo suit le travail effectué par l'homme dans Jira depuis 2007, a-t-il déclaré, et la capacité agentique nécessite désormais le même traitement. Les dirigeants ne veulent pas d’un autre tableau de bord confirmant l’utilisation de l’IA, selon Chynoweth, mais d’un enregistrement de ce qu’elle a produit.
La télémétrie de l’interface de programmation d’applications d’inférence figure dans le même dossier de travail que l’effort mixte humain et IA. Un cumul des coûts s’ajoute à cela. Les responsables de l'ingénierie obtiennent des comparaisons de temps de cycle entre le travail assisté par l'IA et tout le reste. Ils obtiennent également une vue des dépenses en IA, des utilisateurs actifs et des coûts des initiatives stratégiques. L'attribution s'exécute nativement dans Jira, les ingénieurs n'ont donc pas besoin de consigner quoi que ce soit différemment.
« L'observabilité peut vous dire qu'un agent a fonctionné proprement. Elle ne peut pas vous dire de qui il s'agissait du travail, ni combien cela a coûté par rapport à un problème financé », a déclaré Shams Chauthani, directeur de la technologie. « Workforce Intelligence corrèle directement la session au commit, la réponse est donc vérifiable. »
Ce discours intervient alors que l’examen minutieux du budget rattrape les dépenses en matière d’IA. Forrester Research Inc. a déclaré en octobre que moins d'un tiers des décideurs peuvent lier la valeur de l'IA à la croissance financière de leur organisation. L’entreprise s’attend à ce que les entreprises reportent à 2027 un quart des dépenses prévues en matière d’IA.
Les données d'attribution sont « une base nécessaire », a déclaré Chris Marsh, directeur de recherche chez 451 Research chez S&P Global. À lui seul, cela ne règle rien. Marsh a déclaré que les organisations qui tirent une réelle valeur de l’IA sont celles qui ont formé leur personnel et établi des règles claires pour l’utilisation des outils. L’adoption doit également être menée par le haut, a-t-il déclaré.
Tempo compte plus de 30 000 clients, parmi lesquels Cisco Systems Inc., Airbus SE et Oracle Corp. La société de capital-investissement Diversis Capital a pris une participation majoritaire en 2018 et a racheté l'actionnaire minoritaire Origo hf en 2022. Environ 350 partenaires de solutions travaillent avec l'entreprise.
Workforce Intelligence est désormais disponible sur Atlassian Marketplace.
