Le monde du marketing numérique en 2024 a été tout simplement transformateur, Google occupant une fois de plus le devant de la scène dans bon nombre des plus grands développements de l'année. Des débats en cours sur les cookies tiers aux progrès de Google Analytics et à la méfiance croissante parmi les annonceurs, l'année a été marquée par des changements qui ont mis à l'épreuve l'adaptabilité et la résilience des spécialistes du marketing du monde entier.
Alors que nous entrons dans les dernières semaines de l'année, jetons un coup d'œil aux principaux titres dignes d'intérêt en fonction des pages vues.
10. Google Ads supprime progressivement les paiements par carte
En juin, Google a informé certains annonceurs très dépensiers qu'ils devraient cesser d'utiliser les cartes de crédit ou de débit pour les paiements Google Ads d'ici le 31 juillet 2024. Les comptes concernés devaient passer à des méthodes de paiement bancaires sous peine de suspension.
- Les annonceurs ont exprimé leur frustration, citant des difficultés financières, une perte de flexibilité de trésorerie et le manque d'avantages sociaux.
- Ginny Marvin, responsable de liaison Google Ads, a confirmé que seul un petit sous-ensemble d'annonceurs serait concerné.
9. Contenu publicitaire Google Ads : ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas en 2024
Optmyzr a analysé plus d'un million d'annonces Google pour découvrir des informations clés sur les stratégies de contenu publicitaire, en se concentrant sur des mesures telles que le CPA, le CTR et le ROAS. Les résultats remettent en question les idées reçues et mettent en évidence les opportunités permettant aux spécialistes du marketing d’améliorer leurs performances.
Le rapport couvrait :
- Force de l'annonce – c'est trompeur
- Épingler des actifs – contrairement aux recommandations de Google, cela pourrait valoir la peine d'épingler tous les titres
- Cas de phrase vs cas de titre – le cas de phrase est clairement gagnant, en particulier pour les RSA
- Durée de la création – les titres plus courts ont de meilleurs résultats
8. Google ferme les sites Web créés avec des profils professionnels
Les sites Web de profil d'entreprise Google (GBP) ont été interrompus en mars 2024. Les visiteurs de ces sites Web ont été redirigés vers le formulaire de profil d'entreprise associé de mars jusqu'au 10 juin et à partir de ce moment-là, une « erreur de page introuvable » s'affichera chaque fois qu'un tel lien sera affiché. cliqué.
Cela a nécessité un nouveau site pour les marques disposant de sites Web en GBP, utilisant des plateformes telles que Wix, Squarespace, Shopify, WordPress, Google Sites ou GoDaddy.
7. Les annonceurs ne font pas confiance à Google
En 2024, le niveau de confiance des annonceurs a atteint un niveau sans précédent alors que le ministère de la Justice a présenté un dossier accablant contre Google, publiant même un document détaillant en détail pourquoi il devrait y avoir des problèmes de confiance contre Google.
Il n’a fallu que peu de persuasion pour que plusieurs annonceurs nous fassent savoir pourquoi leur confiance est au plus bas. Les annonceurs se sont plaints de pratiques manipulatrices, du manque de transparence, de l’érosion de la confiance et bien plus encore.
6. Augmentation des coûts
Les dépenses publicitaires sur les annonces de recherche Google aux États-Unis ont augmenté de 17 % d'une année sur l'autre au quatrième trimestre 2023, avec une croissance constante des clics à 8 % et un coût par clic (CPC) en hausse de 9 %, selon les publicités numériques du quatrième trimestre 2023 de Tinuiti. Rapport de référence.
L’augmentation des dépenses publicitaires et la confiance croissante dans les médias payants suggèrent que les annonceurs se sont adaptés aux défis de 2023, en tirant parti des plateformes mobiles et émergentes comme PMax pour améliorer leurs performances.
Cependant, en avril, malgré l'augmentation des CPC, les dépenses plafonnaient car les annonceurs constataient une baisse des clics.
5. Google expose les données des concurrents
Les annonceurs sont habitués aux étranges problèmes de reporting Google Ads ici et là. Cependant, en août, un problème unique s'est produit lorsque les données des concurrents ont été exposées.
Les annonceurs n'étaient pas en mesure de gérer leurs campagnes ou d'accéder aux données de performances critiques. De plus, une grave violation de données a révélé des identifiants d'articles, des titres de produits et des informations de Merchant Center sans rapport, révélant potentiellement des informations sensibles des concurrents.
Il a fallu une semaine pour que le problème soit complètement résolu.
4. Google Analytics 4 (GA4) ajoute de nouvelles dimensions
En février, GA4 a introduit huit nouvelles dimensions pour améliorer le suivi et l'analyse des sources de trafic payantes et organiques. Avec de nouvelles dimensions telles que la source manuelle, le support manuel, la campagne manuelle et bien plus encore, ces dimensions fournissent des informations plus approfondies sur le comportement et les performances des utilisateurs sur tous les canaux.
3. Écarts Google Ads
En juillet, l'annonceur Brais Calvo Vázquez a découvert que Google Analytics 4 (GA4) incluait un rapport caché qui permet aux utilisateurs de comparer les données de conversion exportées vers Google Ads, aidant ainsi à identifier et à expliquer les écarts entre les deux plates-formes.
Cet outil, accessible en ajoutant « /advertising/key-event-differences » à l'URL d'une propriété GA4, fournit aux annonceurs des informations permettant d'améliorer la précision et les performances de leurs campagnes.
Certains utilisateurs ont accès à ce rapport depuis plus d'un an, ce qui indique qu'il a peut-être fait l'objet de tests prolongés. Google n'a fait aucun commentaire sur cette découverte.
2. Mise à jour des partenaires de recherche
En février, Google a annoncé l'introduction d'un plus grand contrôle des annonceurs sur les emplacements d'annonces au sein de son réseau de partenaires de recherche (SPN). À partir du 4 mars, les annonceurs utilisant des campagnes Performance Max (PMax) auront accès aux rapports au niveau des impressions pour les sites SPN. De plus, les exclusions appliquées au niveau du compte s'étendront aux emplacements SPN, à YouTube et aux annonces display.
Les changements visent à offrir aux annonceurs une transparence et un contrôle accrus, leur permettant de préserver la réputation de leur marque. Le SPN comprend des sites Web et des applications qui affichent des annonces de recherche, s'étendant au-delà des principales propriétés de Google comme YouTube et Google Discover.
1. Cookies tiers
Il y avait des échanges sur les cookies tiers depuis des années maintenant et sur l'opportunité de les rendre obsolètes. En 2024, Google avait de grands espoirs de pouvoir s'en débarrasser. Cependant, leurs espoirs ont été déçus presque aussitôt qu’ils ont commencé leurs tests.
En janvier, un rapport indiquait que Google avait commencé à supprimer progressivement les cookies tiers. Ils supprimaient les cookies de 1 % du trafic des navigateurs, et les spéculations à ce stade étaient qu'ils supprimeraient progressivement les cookies tiers d'ici la seconde moitié de 2024, étape cruciale de leur initiative Privacy Sandbox.
En février, en raison des inquiétudes soulevées par l'Autorité britannique de la concurrence et des marchés, Google a été stoppé dans son élan pour poursuivre la dépréciation par un tiers jusqu'à ce que les inquiétudes concernant les modifications proposées au Privacy Sandbox soient suffisamment apaisées. Selon Google documentation:
- « L'initiative Privacy Sandbox vise à créer des technologies qui à la fois protègent la vie privée des personnes en ligne et donnent aux entreprises et aux développeurs les outils nécessaires pour créer des entreprises numériques florissantes. »
Cependant, la CMA avait de nombreuses préoccupations (39 et plus), les trois principales étant :
- Google bénéficierait toujours des données des utilisateurs tandis que ses concurrents seraient limités par ces données,
- Qu'ils feront preuve de favoritisme envers leur technologie publicitaire,
- Les éditeurs et les annonceurs ne seront pas en mesure de détecter les activités frauduleuses.
En avril, la date limite pour l’abandon des cookies tiers a été déplacée de fin 2024 à 2025, concédant les préoccupations soulevées par la CMA en février. Ils avaient rassemblé des preuves démontrant qu'ils faisaient toujours ce qu'il fallait à l'industrie et voulaient donner à l'AMC suffisamment de temps pour examiner toute la documentation qu'ils avaient fournie.
Plus tard le même mois, les inquiétudes sont passées à 111, la principale préoccupation étant désormais que Google devienne trop dominant sur le marché si sa solution Privacy Sandbox allait de l'avant.
Après quelques mois de silence, la décision finale est tombée : Google abandonne son projet de supprimer les cookies tiers dans Chrome. La nouvelle promesse est d'introduire une nouvelle expérience dans Chrome tandis que l'AMI Privacy Sandbox continuera à être développée pour des solutions alternatives.
C’est la fin de 2024. Plusieurs sujets de discussion majeurs y sont, sans surprise, principalement axés sur Google. Selon nous, que nous apportera 2025 ? Je pense qu'il y a beaucoup plus de mises à jour sur l'IA et d'experts qui doivent vraiment se différencier de ceux qui utilisent simplement l'IA comme argument de vente. Il serait également intéressant de voir si le Google que nous connaissons aujourd'hui aura encore toutes ses marques intactes à cette époque l'année prochaine.
