Yelp a introduit plus de 20 fonctionnalités visant à améliorer l'expérience utilisateur et à aider les propriétaires d'entreprise. Les principaux points forts incluent des informations sur les avis basées sur l'IA, des flux d'accueil personnalisés et une optimisation plus intelligente des publicités, marquant une avancée significative dans l'exploitation de l'IA pour la découverte et l'engagement des entreprises locales.
Pourquoi nous nous en soucions. Les mises à jour basées sur l'IA de Yelp, telles qu'une optimisation plus intelligente des publicités et des outils améliorés de gestion des leads, pourraient aider à se connecter plus efficacement avec des clients très intentionnels. Ces fonctionnalités rationalisent les performances publicitaires, améliorent le ciblage et fournissent des informations sur les préférences des consommateurs, ce qui devrait vous aider à vous démarquer sur un marché local compétitif.
Mises à jour clés.
- Informations sur les évaluations basées sur l'IA : Résume le sentiment des évaluateurs sur des sujets tels que la nourriture, le service et l'ambiance à l'aide de grands modèles linguistiques (LLM). Les scores agrégés (positifs, neutres, critiques) simplifient la prise de décision en faisant apparaître les détails clés dès le départ.
- Pages professionnelles améliorées : Les nouvelles fonctionnalités incluent l'affichage des politiques de pourboire, la reconnaissance des évaluateurs et des options de connexion rapide pour rationaliser les interactions utilisateur-entreprise.
- Découverte personnalisée : Un flux d'accueil remanié propose des recherches de tendances et des vidéos assemblées par l'IA, offrant aux utilisateurs un contenu commercial local dynamique et engageant.
- Améliorations de l'Assistant Yelp : Les fonctionnalités étendues permettent aux utilisateurs de se connecter plus facilement aux professionnels du service et de gérer les détails du projet de manière transparente.
- Outils pour les annonceurs : L'optimisation des publicités basée sur l'IA et une boîte de réception actualisée aident les propriétaires d'entreprise à attirer et à gérer des prospects plus efficacement.
Quelle est la prochaine étape ? Review Insights est disponible sur iOS pour les catégories de restaurants, de nourriture et de vie nocturne, et prévoit de s'étendre aux entreprises de services l'année prochaine. Yelp vise également à élargir ses outils de découverte personnalisés, notamment en testant des vidéos générées par l'IA pour présenter les joyaux locaux.
En bout de ligne. Les mises à jour basées sur l'IA de Yelp sont conçus pour rendre la recherche et la connexion avec des entreprises locales plus rapides, plus intelligentes et plus intuitives. En investissant dans l'IA, Yelp vise à accroître l'efficacité et à améliorer l'expérience utilisateur globale, renforçant ainsi son rôle d'acteur clé dans la recherche locale et la découverte commerciale.
