Airbnb domine dans le rapport sur les sentiments de recherche

Airbnb est le premier annonceur en termes de sentiment de recherche, suivi de près par Viacom et Netflix, selon une nouvelle analyse des 100 principaux annonceurs.

Pourquoi nous nous en soucions. L'examen du sentiment de recherche peut aider les spécialistes du marketing à mieux comprendre ce que les consommateurs pensent d'eux en temps réel et ce qui contribue à la fidélité et à la durabilité de la marque. AirBnB a opéré un changement significatif du marketing de recherche au marketing de marque. Comme ils ont pris les devants dans ce rapport sur les sentiments de recherche, cela piquera la curiosité d'autres annonceurs de suivre le même chemin pour améliorer le classement des sentiments de leurs clients.

La grande image. Les résultats illustrent ce qu'il faut pour avoir un sentiment fort de la part des clients pendant une période prolongée.

  • Les marques ayant un sentiment positif sont susceptibles de le maintenir pendant 15 mois, et il en va de même pour un sentiment négatif.
  • La perception à long terme a un impact majeur sur le sentiment. La cohérence dans le temps est meilleure pour le sentiment à long terme.
Part du temps pendant lequel le sentiment mensuel correspond à long terme 73 % - Marques avec un sentiment positif 61 % Marques avec un sentiment négatif


Volume et sentiment. Il n'y a pas de corrélation directe entre le volume de recherche et le sentiment. Cependant, le volume de recherche peut améliorer le sentiment, en servant d’amplificateur, ce que les annonceurs devraient prendre en compte dans leurs stratégies.

  • Par exemple, si une entreprise a un sentiment positif mais un faible volume de recherche, il serait bénéfique de se concentrer sur des campagnes visant à augmenter le volume.
  • À l’inverse, lancer des publicités pour contrer la négativité et promouvoir un message positif pourrait être efficace pour ceux qui ont des sentiments négatifs mais un volume élevé.
corrélation entre le volume de recherche et le sentiment.corrélation entre le volume de recherche et le sentiment.

Top 10 des annonceurs par activité de recherche. Airbnb, ViacomCBS et Netflix étaient les trois marques les mieux classées. Les autres étaient :

  • Compagnie Financière Richemont
  • NBA
  • Inspirer les marques
  • Groupe Sony Corp.
  • P&G
  • Pomme
  • Walt Disney Co.

Principaux annonceurs par secteur. Voici les principaux annonceurs dans les 10 catégories analysées dans le rapport :

  • Voyage: Airbnb
  • Vente au détail: Compagnie Financière Richemont
  • Biens de consommation emballés: Procter et Gamble
  • Services financiers: American Express
  • Restaurants: Inspirer les marques
  • Divertissement et médias : ViacomCBS
  • Automobile: Volkswagen
  • Télécom : T Mobile
  • Technologie grand public : Pomme
  • Alcool: AbInBev

À propos des données. L'analyse a été réalisée par Captifier (inscription requise), qui collecte quotidiennement des données provenant de plus d'un milliard de recherches sur 3 millions de sites Web sur 2 milliards d'appareils.


Newsletter

Rejoignez notre newsletter pour des astuces chaque semaine