Les spécialistes du marketing de la recherche payante ne sont pas étrangers à l’intelligence artificielle. Chaque jour, nous utilisons des plateformes alimentées par l’IA comme des moteurs publicitaires, des outils de gestion tiers et des logiciels de rédaction.
Mais il y a un nouveau bot en ville (vous en avez peut-être entendu parler), et il ne fait pas le même métier de « contrôle pour l’automatisation » auquel nous sommes habitués.
Lisez la suite pour voir comment vous pouvez utiliser ChatGPT pour améliorer votre jeu marketing sans sacrifier la stratégie, l’authenticité ou la créativité.
Une introduction rapide au lancement de ChatGPT
Si vous n’êtes pas encore connecté à ChatGPT, pas de soucis !
Vous êtes une personne occupée, et une grande partie de ce que vous avez lu jusqu’à présent a probablement ressemblé à du battage médiatique.
Mais prenez une minute pour créer un compte à suivre et jouer vous-même dans le bac à sable.
Pour commencer, créez votre compte sur chat.openai.com. Il est entièrement gratuit à ce jour, vous n’avez donc pas à vous soucier de démarrer l’horloge sur un essai à durée limitée ou d’utiliser des jetons sur une courbe d’apprentissage.
Une fois connecté, vous verrez une boîte de style de recherche dans laquelle vous pourrez saisir du texte, et c’est exactement ce que vous ferez ensuite.
Fonctionnement des invites ChatGPT
Vous savez probablement que ChatGPT peut générer des scripts de films complets, des milliers de titres ou une année de publications sur les réseaux sociaux.
Vous savez également que l’IA a tendance à produire des résultats assez stupides.
Mais vous pouvez contrôler la qualité de vos réponses (sorties) simplement en modifiant la qualité de vos invites (entrées).
- Mauvaise invite: « Rédiger une annonce Google pour mon entreprise. »
- Meilleure invite: « Rédiger une annonce Google pour mon entreprise qui vend des produits de soin bio aux femmes à la recherche d’alternatives naturelles. »
- Grande invite: « Rédigez une annonce Google pour mon entreprise qui vend des produits de soin bio aux femmes à la recherche d’alternatives naturelles, en mettant l’accent sur les avantages de nos ingrédients entièrement naturels et la garantie de satisfaction pour les nouveaux clients. »
La première invite est générique et n’a aucune substance à utiliser pour ChatGPT. C’est l’incarnation de « garbage in, garbage out ».
Le dernier exemple fournit des informations telles que :
- Détails du produit.
- Proposition de valeur et principaux avantages.
- Élément d’inversion du risque.
- Marché cible.
L’invite est claire, explicite et spécifique et créera une bien meilleure annonce.
Voici 15 conseils stratégiques pour vous inspirer, alléger votre charge de travail et améliorer vos résultats.
Créez des publicités et des actifs stratégiques avec ChatGPT
La rédaction d’annonces à grande échelle est un enjeu de table pour l’IA. Demandons à ChatGPT d’appliquer le même type de réflexion stratégique à vos annonces que vous utiliseriez vous-même.
Produire un test A/B viable pour les annonces responsives sur le Réseau de Recherche (RSA)
Que se passe-t-il lorsque nous ne demandons pas seulement des variantes d’annonces, mais plutôt la méthodologie sous-jacente ?
- Invite 1 : « Créez deux annonces Google au format RSA (en utilisant plusieurs titres et descriptions) pour un test A/B pour « Ms. Les CVC de Hvac. Expliquez pourquoi les publicités feraient un bon test. »
Ici, ChatGPT a fait un excellent travail en expliquant les mérites du test :
- Ad 1 se concentre sur la fourniture de services fiables et efficaces.
- L’annonce 2 est axée sur les économies de coûts et l’efficacité énergétique.
Il n’a pas atteint la cible avec le nombre de caractères (ce n’est souvent pas le cas) ou le nombre de lignes de description, mais ce sont des modifications faciles maintenant que le gros du travail a été fait pour vous.
Prenons un autre exemple.
Obtenez des concepts créatifs pour les annonces display responsives (RDA)
Dans cette invite, je demande beaucoup de réflexion créative pour certaines annonces comportant beaucoup d’images.
- Invite 2 : « Je dois créer des annonces display responsives pour une campagne Google Ads. Veuillez suggérer des images, des titres et des descriptions pour un pâté chinois sans viande avec le porte-parole Paul McCartney. Les jeux de mots lyriques sont acceptables.
Non seulement ChatGPT a recommandé des idées convaincantes pour les photos de produits et la copie publicitaire, mais il a également proposé cette ligne : « La façon végétarienne de vivre et de laisser tarte ».
Bravo, ChatGPT. Bravo.
Optimisez vos pages de destination
Êtes-vous un spécialiste du marketing de recherche payant qui ne crée pas de pages de destination ? Si tel est le cas, vous vous sentez probablement hors de votre portée en donnant des commentaires à leur sujet, même si les pages nuisent aux performances de votre annonce.
Utilisez ces invites pour identifier les recommandations LP intelligentes et partagez-les en toute confiance.
- Invite 3 : « Que peut faire une personne à partir de cette page, et pourquoi voudrait-elle le faire ? [LP URL]”
Il s’agit d’un moyen simple et rapide d’évaluer si le contenu de la page et l’appel à l’action conviennent à vos prospects.
- Invite 4 : « Je génère actuellement du trafic de recherche payante vers cette page de destination [LP URL]. Comment suggéreriez-vous de l’améliorer afin que nous obtenions un meilleur taux de conversion ? »
Cette invite peut vous donner des conseils généraux sur LP plutôt que de revoir votre URL réelle, mais les conseils généraux valent la peine d’être pris en compte.
- Invite 5 : « Réécrivez un titre pour [LP URL] Cela explique [unique value proposition] et comprend la phrase [keyword phrase].”
De nombreux titres de pages de destination sont toujours accrocheurs au lieu d’être clairs. Utilisez cette invite pour créer une meilleure séquence de correspondance des messages et un contenu au-dessus de la ligne de flottaison plus fort.
Nous avons examiné les invites pour les RSA, les RDA et les pages de destination. Développez davantage vos compétences ChatGPT en sollicitant son aide pour les extensions d’annonces, les scripts et crochets d’annonces YouTube, les flux de produits et d’autres ressources.
Libérez la puissance de la recherche et de la planification assistées par l’IA
Avez-vous déjà demandé à un client ses principaux avantages et il vous répond « nous existons depuis 30 ans » et « nos produits sont de haute qualité ? » Non? Juste moi?
Quoi qu’il en soit, il est devenu beaucoup plus rapide d’obtenir des informations sur vos clients – et leurs concurrents.
Créez une analyse SWOT pour votre entreprise
Obtenez un aperçu objectif des forces, des faiblesses, des opportunités et des menaces de votre entreprise grâce à cette simple invite.
- Invite 6 : « Veuillez rédiger une analyse SWOT pour les produits d’alimentation EGO. »
ChatGPT a répondu avec une analyse SWOT correctement formatée. J’ai pris la liste et l’ai collée dans un modèle que j’ai trouvé sur Canva, et en moins de cinq minutes, j’ai eu ce livrable parfait :
Construire un plan média display
- Invite 7 : « Si je devais diffuser des annonces pour Impossible Foods sur le Réseau Display de Google, quels types de sites et de chaînes devrais-je cibler ? »
Certaines des idées qu’il a fournies sont décentes. Certains vous mettraient dans l’eau chaude si vous les incluiez dans votre plan média. (Bonne chance pour essayer de cibler les profils Facebook sur le Réseau Display de Google !)
Mais réduire une liste de dix à quelques idées solides est beaucoup plus rapide que de partir de zéro.
Mener des recherches sur les concurrents
- Invite 8 : « Créez une liste de concurrents pour [my company] et leurs dépenses mensuelles estimées en recherche payante. »
Cette invite est une gracieuseté d’Albert Somlith de PPC Ad Editor. Je n’ai jamais pu obtenir cette invite pour renvoyer une valeur, mais Somlith partage son résultats ici.
Même sans données financières spécifiques, vous pouvez utiliser ChatGPT pour étoffer les détails de votre concurrence.
- Invite 9 : « Veuillez créer une liste de concurrents pour clickup.com. Indiquez le nom de l’entreprise, l’emplacement de son siège social, la taille de l’entreprise (petite, moyenne ou grande) et s’il s’agit d’un concurrent direct ou indirect. Veuillez compiler les résultats sous forme de tableau.
Données Augment Auction Insights
Dans la dernière invite, nous avons demandé à ChatGPT de proposer une liste de concurrents. Mais que se passe-t-il si nous voulons les informations pour notre propre liste Auction Insights ?
Vous pouvez utiliser ChatGPT directement dans Sheets pour rationaliser vos données. Pour commencer, vous aurez besoin d’un Clé API et le Extension GPT pour Sheets et Docs.
Cette invite provient de James Hebdon (mon partenaire commercial chez Paid Search Magic) et combine les détails d’Auction Insights avec les informations ChatGPT pour renvoyer des informations commerciales consolidées comme suit :
- Invite 10 : Voici les formules que vous saisiriez dans vos colonnes pour créer la feuille ci-dessus :
Colonne | Formules |
B | =GPT("What is the business name for this domain?", A3, 0.8, 500, "text-davinci-003") |
F | =GPT("Are they a direct competitor, indirect competitor or not a competitor with"&A1&"?", A3, 0.8, 500, "text-davinci-003") |
g | =GPT("Where are they headquartered. Give me just the name of the location", A3, 0.8, 500, "text-davinci-003") |
H | =GPT("Are they a small, medium or large company?", A3, 0.8, 500, "text-davinci-003") |
Nous avons à peine effleuré la façon dont vous pouvez utiliser ChatGPT pour la recherche et la planification.
Recherche de mots-clés, élaboration de campagnes, besoins du marché cible et points faibles… il n’y a pas de limite à la façon dont l’IA peut aider ici.
Générez des informations plus approfondies et analysez les rapports
Vous pouvez configurer l’IA pour évaluer directement les performances du moteur, mais lorsque vous décrivez les résultats dans l’interface de chat, vous pouvez fournir un contexte et des antécédents qui conduisent à des recommandations plus éclairées et développent vos propres compétences de pensée critique dans le processus.
Enquêter sur les changements de performances
Lorsque les performances changent radicalement, les gens veulent savoir « pourquoi ». Obtenez une aide d’enquête de ChatGPT.
- Invite 11 : « Mes conversions provenant du trafic payant sont en baisse de 20 % d’un mois sur l’autre. Quelles mesures et dimensions dois-je examiner pour trouver la cause ? »
Générer un résumé d’expérience
Traduire les résultats des tests sous forme de paragraphe peut être une tâche ardue. Eddie Laing, Senior Media Buyer chez NextAfter, fournit cette invite pour créer un résumé d’expérience.
- Invite 12 : « Vous documentez une expérience de canal où vous avez testé l’hypothèse selon laquelle en [testing X] va accomplir [desired outcome]. Tels étaient les résultats [Insert test results]. Écrivez-moi un résumé de l’expérience en répondant à la question : « Quels sont les principaux enseignements de cette expérience ? »
Testez vos hypothèses
Ne soyez pas victime d’une pensée paresseuse ! Si vous avez du mal à tirer des conclusions à partir des données, utilisez ChatGPT pour vous aider à réfléchir avant de présenter vos conclusions aux parties prenantes.
- Invite 13 : « Je vais dire à mon client que les performances de la recherche payante diminuent d’un mois à l’autre en raison de la saisonnalité. Comment pourraient-ils répondre, ce qui remettrait en cause ma conclusion ? »
ChatGPT ne laisse pas mon invite décrocher ici, et mes rapports seront certainement meilleurs pour cela.
La prochaine fois que vous aurez du mal à trouver l’histoire derrière vos données, consultez ChatGPT pour de nouvelles idées sur la façon d’aborder votre analyse.
Améliorez vos compétences en gestion de clientèle
Si vous avez déjà regardé l’émission télévisée « Mad Men », vous savez que la gestion d’un compte et la gestion d’un client sont des compétences totalement différentes. Voici quelques conseils pour combler cet écart et garder vos clients heureux.
Créer un e-mail de demande de budget
Faire les cent pas ? Ne laissez pas votre compte sombrer avant la fin du mois.
- Invite 14 : « Écrivez un bref e-mail à un client pour lui demander un budget supplémentaire de 15 000 USD, car il est possible d’augmenter le volume de prospects en dessous du CPA cible. »
ChatGPT plaide assez en faveur d’une augmentation du budget. Son atterrissage dépendra de la manière dont le décideur le recevra, et ChatGPT peut également vous aider.
Personnaliser la communication pour le type de personnalité
Cette invite est basée sur l’exemple précédent mais le complète avec le profilage de la personnalité.
- Invite 15 : « En utilisant le profil DiSC, écrivez un e-mail pour la personnalité dominante et écrivez une autre version pour la personnalité stable. »
ChatGPT a généré une nouvelle réponse, modifiant chaque e-mail pour atteindre les notes importantes pour le client.
Pour la personnalité dominante, il conclut l’e-mail avec un langage très décisif :
« Je vous suggère d’agir rapidement, des opportunités comme celle-ci ne se présentent pas souvent. Je suis plus qu’heureux de discuter des détails avec vous et de vous fournir plus d’informations. Faisons en sorte que cela arrive. »
Alors que la personnalité stable reçoit un appel à l’action pour établir des relations :
« Je serais heureux de discuter des détails avec vous et de vous fournir plus d’informations. Pouvons-nous programmer un appel pour plus tard cette semaine ? »
Renforcez vos compétences en communication et aidez vos parties prenantes à comprendre et à accepter vos recommandations avec l’aide de l’IA.
Tirez le meilleur parti de ChatGPT
Cela a fait l’objet de nombreux débats, mais ChatGPT n’est clairement pas seulement médiatisé. Il n’est pas non plus prêt à 100% pour les heures de grande écoute.
Traitez ChatGPT comme un stagiaire précoce – préparez-vous à passer du temps à revoir le travail et attendez-vous à des erreurs, mais ne sous-estimez pas son potentiel. Ce n’est que le début.
Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l’auteur invité et pas nécessairement Search Engine Land. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.