Avouons-le : beaucoup considèrent le marketing par e-mail comme ennuyeux. Ce n’est pas aussi flashy que de sauter sur BeReal ou TikTok, et d’ailleurs, la génération Z utilise-t-elle même le courrier électronique ?
Le marketing par e-mail peut être un canal passionnant car il génère beaucoup de revenus pour votre entreprise. La recherche montre que vous pouvez vous attendre à un RSI 42X lorsque vous investissez dans le marketing par e-mail. Alors, passons en revue quelques façons de booster votre marketing par e-mail et de le rendre à nouveau excitant.
Et oui, la génération Z utilise toujours le courrier électronique – ils en fait préférez-le comme moyen pour les marques de communiquer avec eux.
Récupérez les acheteurs perdus avec des offres vérifiées
Les acheteurs en ligne abandonnent régulièrement leurs paniers, ce qui entraîne des pertes de ventes. S’il s’agit de quelqu’un que vous avez dans votre base de données clients existante, vous pouvez sauver cette vente avec un e-mail de panier abandonné. Mais s’ils n’étaient pas connectés, la seule option est d’acheter des publicités de reciblage qui ne garantissent pas un fort retour sur investissement.
Grâce à des plateformes comme SafeOptvous pouvez accéder à une liste de diffusion de plus de 175 millions d’acheteurs américains pour leur envoyer une offre approuvée par la marque et récupérer les ventes perdues. Tu générer plus de revenus, et vos acheteurs abandonnés sont ravis car ils économisent du temps et de l’argent.
Assurez-vous que vos e-mails sont d’abord conçus pour les mobiles
La majorité des e-mails sont désormais consultables sur mobile. Il ne suffit plus d’optimiser vos e-mails pour les mobiles. Il doit être construit avec le mobile comme écran principal, puis optimisé pour le bureau.
Cela signifie que vous devrez peut-être repenser certaines choses. Par exemple, la recherche suggère que les lecteurs de messagerie mobiles cliquez moins que sur le bureau. Cela a un peu de sens intuitif car il y a moins de biens immobiliers avec lesquels travailler sur mobile.
Cela peut signifier que vous décidez consciemment de créer vos e-mails avec moins d’appels à l’action et d’éléments sur lesquels cliquer. Cette contrainte peut parfois être bonne, car elle vous oblige à vous concentrer sur les clics dans l’e-mail qui généreront vraiment des résultats commerciaux pour vous.
Le nom du jeu est « personnalisation »
La personne moyenne reçoit plus de 100 e-mails par jour. Personnaliser vos e-mails est le meilleur moyen de vous démarquer de la boîte de réception encombrée et de faire en sorte que vos messages soient remarqués et lus.
Vous pouvez commencer petit avec votre parcours de personnalisation. Peut-être que vous incluez simplement leur nom dans la ligne d’objet ou dans le corps de l’e-mail. Vous n’avez pas leur nom ? Vous pouvez inclure un produit récent qu’ils ont acheté ou pour lequel ils ont manifesté leur intérêt.
Votre personnalisation des e-mails peut devenir plus sophistiquée à mesure que vous collectez davantage de données de première partie et que vous les intégrez à vos messages. Vous pouvez inclure des éléments de liste de souhaits, des références aux sections du site Web qu’ils ont visitées et bien plus encore.
La personnalisation est également payante. Une ligne d’objet personnalisée est 50 % plus susceptibles à ouvrir qu’un générique.
Testez, testez et perfectionnez
Si vous aimez les données et l’expérimentation, le marketing par e-mail est incroyable car vous pouvez constamment tester. Certains éléments que vous devriez régulièrement tester sont :
- Lignes d’objet
- Jour ou heure d’envoi
- Appel à l’action principal
- Les images dans votre e-mail.
Les tests peuvent devenir compliqués à moins que vous n’adoptiez la bonne stratégie. Tout d’abord, sachez quel type de test vous allez faire et pourquoi. Un test A/B ou un test fractionné ne se concentre que sur une seule variable et vous donnera des résultats différents d’un test multivarié, qui teste différentes combinaisons de variables à la fois.
Deuxièmement, ayez un objectif final en tête avec vos tests. Cela devrait être plus qu’une simple intuition ou hypothèse : vous devez avoir un objectif important, comme améliorer les taux de clics de 15 %.
À partir de là, assurez-vous d’attendre d’avoir résultats statistiquement significatifs. Cela peut signifier d’exécuter votre test plus longtemps ou d’élargir la taille de l’échantillon. Cela peut être pénible si vous avez un échantillon plus petit, mais cela vaut la peine de vous assurer que vous obtenez des résultats exploitables.
Une fois que vous avez obtenu ces informations, assurez-vous d’agir ! Si votre test a révélé que les lignes d’objet personnalisées obtiennent des taux d’ouverture plus élevés, commencez à incorporer des lignes d’objet personnalisées dans autant d’e-mails pertinents que possible. La perspicacité sans action ne vaut rien.
Enfin, rappelez-vous que vous n’avez jamais fini de tester. Vous devez implémenter les gagnants de vos tests, mais cela devrait conduire à la prochaine série de tests. Vous pouvez toujours améliorer les performances de votre messagerie si vous avez un état d’esprit de test et d’apprentissage.
Rendre le marketing par e-mail excitant à nouveau
Si vous suivez certaines des stratégies décrites ci-dessus, votre programme de marketing par e-mail vous apportera une tonne de valeur. Et une entreprise en croissance est toujours passionnante.