Le commerce électronique est un environnement hautement concurrentiel où les détaillants en ligne géants comme Walmart et Amazon empêchent les autres marchands en ligne de se développer et de générer des conversions.
La raison pour laquelle la conversion reste faible pour certains est principalement que les clients ne trouvent pas ce qu’ils recherchent. Plus que jamais, les clients achètent en ligne pour plus de commodité. S’ils ne trouvent pas ce qu’ils recherchent sur votre site, ils partiront, abandonneront les paniers et iront chez votre concurrent pour acheter ce dont ils ont besoin rapidement et facilement.
La clé pour résoudre le problème de conversion est la personnalisation – en déduire ce que veulent vos clients et comment les aider à trouver ce qu’ils recherchent de manière transparente. Cela va au-delà de la reconnaissance de ce qu’ils ont acheté dans le passé et de la comptabilisation de ce qu’ils ont vu et avec lequel ils ont interagi.
Rejoignez Jonathan Meyer, ingénieur principal en solutions, HawkSearch by Bridgeline, dans son exposé informatif SMX Prochaine session pour apprendre à générer des conversions et à augmenter la valeur moyenne des commandes. La réponse? Mettre en œuvre des fonctionnalités d’apprentissage automatique et de recherche et de recommandation basées sur l’IA dans votre site de commerce électronique.
Après ça sessiontu pourras:
- Suivre les tendances et reconnaître les modèles
- Générer automatiquement des recommandations de produits
- Personnalisez l’expérience client
Connectez-vous à la session et devancez vos concurrents en 2023 en aidant vos clients à rester engagés pendant leur recherche sur votre site de commerce électronique.