Google continue de perdre du terrain parmi les jeunes générations, avec 61% de la génération Z et 53% des milléniaux utilisant des outils d'IA au lieu de Google ou d'autres moteurs de recherche traditionnels. C'est selon une nouvelle enquête Vox Media.
Pourquoi nous nous soucions. Nous continuons à voir les premiers signes que Google Search pourrait commencer à se glisser – de la part de marché de Google en dessous de 90% pour la première fois depuis 2015 à d'autres enquêtes indiquant que les chercheurs sont frustrés par la qualité de la recherche. Les choses évoluent rapidement – de la montée des moteurs de réponse IA et de l'optimisation générative des moteurs, à la croissance des plateformes sociales pour la découverte (par exemple, Tiktok, Instagram, Pinterest). De nombreuses marques et spécialistes du marketing s'adaptent toujours à ces changements.
Par les chiffres. En ce qui concerne la recherche Google:
- 76% ont déclaré que plus d'un quart des résultats des achats de recherche Google semblent «être parrainés ou promus». Seulement 14% ont décrit ces résultats parrainés ou promus comme «très utiles».
- 42% ont déclaré que Google et les moteurs de recherche deviennent moins utiles.
- 55% ont déclaré qu'ils obtiennent plus d'informations de leur communauté que les plateformes de recherche en ligne.
- 52% ont déclaré qu'ils utilisaient des chatbots d'IA ou des plates-formes alternatives (par exemple, Tiktok) pour des informations au lieu de Google.
- 66% ont déclaré que la qualité des informations se détériorait, ce qui rend difficile la recherche de sources fiables.
Ce qu'ils disent. Selon un diaporama Verge résumant les résultats de l'enquête:
- «Tech hérité (par exemple Google) et les plateformes sociales perdent rapidement du terrain alors que la confiance et l'authenticité se fanent, avec plus de personnes affluantes pour les chatbots d'IA, les communautés de niche et les plateformes comme Tiktok. Cela signale un changement massif et ouvre la porte à des participants perturbateurs qui peuvent offrir des expériences de confiance plus authentiques. »
À propos des données. Vox Media s'est associé à Two cents Insights pour mener l'enquête, collectant des réponses de plus de 2 000 adultes américains en décembre.
