Google réprime l'utilisation du ciblage par liste de clients, avertissant les annonceurs que l'accès au puissant outil de ciblage est un « privilège, pas un droit ».
Grande image. Alors que les réglementations en matière de confidentialité se durcissent à l'échelle mondiale, Google adopte une position plus ferme sur la manière dont les annonceurs utilisent les données personnelles à des fins de ciblage à partir de janvier.
Qu'est-ce qui change. Google met l'accent sur trois domaines clés susceptibles de déclencher des suspensions de compte :
- Violations du consentement :
- Utiliser des adresses e-mail sans l'autorisation explicite de l'utilisateur
- Y compris les utilisateurs qui ont choisi de ne plus recevoir de publicité
- Ne pas avoir de documentation appropriée sur le consentement
- Conformité créative :
- Pas de ciblage des mineurs
- Pas de messagerie personnalisée qui semble cibler des utilisateurs spécifiques
- Aucun ciblage des utilisateurs qui se sont explicitement désinscrits
- Conséquences sur le compte :
- Les violations peuvent entraîner la suspension immédiate du compte
- Aucun avertissement ni seconde chance indiqué
Pourquoi nous nous en soucions. Customer Match vous permet d'utiliser des listes de diffusion de clients à des fins de ciblage et d'exclusion d'annonces. Cet avertissement signale l'attention croissante de Google sur le respect de la vie privée et les pratiques publicitaires responsables. Le non-respect de ces règles affectera le ciblage et les éventuelles performances de la campagne.
Entre les lignes. L’accent mis sur le consentement et l’utilisation appropriée suggère que Google se prépare à un paysage de confidentialité plus strict en 2024 et au-delà.
Ce que les annonceurs doivent faire :
- Auditer les pratiques actuelles de ciblage par clientèle.
- Assurez-vous que la documentation de consentement est appropriée.
- Examinez les stratégies de ciblage pour vérifier leur conformité.
- Inclure la collecte du consentement dans la planification pour 2025.
Vu pour la première fois. Navah Hopkins, évangéliste de marque d'Optmyzr, a partagé un e-mail qu'elle a reçu de Google le LinkedIn:

Conclusion. Bien que la plupart des annonceurs utilisant correctement le ciblage par liste de clients ne soient pas affectés, l'avertissement indique clairement que Google prend au sérieux les violations de la vie privée. Les annonceurs doivent donner la priorité à la collecte du consentement et à une utilisation responsable pour maintenir l'accès à ce précieux outil de ciblage.
Quelle est la prochaine étape. Les annonceurs ont le temps d'ajuster leurs pratiques, mais devraient commencer à mettre en œuvre des mécanismes de collecte de consentement s'ils ne l'ont pas déjà fait, notamment dans le cadre de leur planification pour 2025.