Dans une session extrêmement dramatique et douloureuse à regarder, le PDG de TikTok, Shou Zi Chew, a témoigné devant le Congrès lors d’une audience qui déterminera l’avenir de l’application de médias sociaux.
Alors que l’adoption par les utilisateurs américains atteignait 150 millions, le PDG a été confronté à des questions difficiles de la part de membres du Congrès déconnectés sur la sécurité, la confidentialité, la vente de données et les problèmes de sécurité. Voici ce qui s’est passé :
« M. Chew, vous êtes ici parce que le peuple américain a besoin de la vérité sur la menace que TikTok représente pour notre sécurité nationale et personnelle », a déclaré la présidente du comité, Cathy McMorris Rodgers (R-WA). déclaration d’ouverture. « TikTok a choisi à plusieurs reprises une voie pour plus de contrôle, plus de surveillance et plus de manipulation. »
Confidentialité et sécurité. Rappelons-nous qu’il n’y a aucune preuve que TikTok ait partagé les données des utilisateurs américains avec le gouvernement chinois, mais les décideurs craignent que le gouvernement chinois puisse contraindre l’entreprise à le faire. Chew a déclaré que les données des utilisateurs américains stockées sur des serveurs en Virginie et à Singapour sont en cours de suppression. «Nous espérons que cela sera terminé cette année. Lorsque cela sera fait, toutes les données américaines protégées seront sous la protection de la loi américaine.
La société a créé « ce qui équivaut à un pare-feu qui scelle les données protégées des utilisateurs américains contre tout accès étranger non autorisé », a déclaré Chew. « Des données américaines stockées sur le sol américain par une société américaine supervisée par du personnel américain. »
Chew a pris 4 engagements envers les législateurs américains :
- Priorité à la sécurité des jeunes utilisateurs
- Protection par pare-feu pour les données des utilisateurs américains
- L’application restera un lieu d’expression libre et « ne sera manipulée par aucun gouvernement »
- Transparence
Problèmes de surveillance. McMorris Rodgers a pressé Chew de surveiller. « Pouvez-vous dire avec une certitude à 100 % que ni les employés de ByteDance ni de TikTok ne peuvent cibler… les Américains avec… des techniques de surveillance ? », a-t-elle demandé. Chew a répondu: « Je ne suis pas d’accord avec la caractérisation de la surveillance. »
Bien que Chew n’ait pas nié que les employés de la société mère de TikTok en Chine aient accès aux données sensibles des utilisateurs américains, il en va de même pour les employés de toutes les autres plateformes de médias sociaux. Il a déclaré que TikTok n’est pas unique et ne collecte pas plus de données que les autres.
Le représentant Richard Hudson (R-NC) a demandé à Chew: « TikTok accède-t-il au réseau WiFi domestique? »
Après une diatribe de cinq minutes de la représentante Kat Cammack (R-FL), Chew a demandé de répondre aux questions et aux commentaires, mais on lui a dit: «Non. Nous allons continuer.
Sauvez nos enfants. Le représentant Gus Bilirakis (R-FL) a montré une compilation de vidéos TikTok encourageant le suicide et la mort. « Votre technologie mène littéralement à la mort », a-t-il déclaré à Chew. Chew a demandé à répondre, mais a été interrompu au milieu d’une phrase dans ce qui ressemblait plus à une émission qu’à un effort pour extraire des informations significatives.
La représentante Kathy Castor (R-FL) a déclaré que l’algorithme de Tik Tok est la cause de certains suicides. Elle a déclaré que Facebook et Instagram avaient reçu le même message lors de leur comparution devant le Congrès, mais n’avaient rien fait pour empêcher les enfants de s’automutiler.
Voici ce que Twitter a pensé. Une majorité écrasante de personnes qui regardent et tweetent en direct l’audience ont remarqué que le Congrès n’a pas laissé Chew répondre aux questions et aux accusations.
Creusez plus profondément. Regardez-le en direct. Si vous avez la patience.
Pourquoi nous nous soucions. Cette audition était surtout une pièce de théâtre mettant en vedette des politiciens ignorants du sujet et mal préparés par leurs états-majors. Nous avons vu le scénario se dérouler lors d’audiences impliquant d’autres entreprises de médias sociaux et de technologie.
Mais le commentaire politique/social est du ressort des autres. Nous nous concentrerons sur ce que cela signifie pour vous en tant que professionnels de la publicité.
Il est évident qu’une action du Congrès qui restreindrait considérablement l’accès à TikTok réduirait le nombre d’utilisateurs, rendant la plate-forme moins attrayante pour les annonceurs. La recherche sera bientôt déployée sur TikTok. Une action limitant l’accès à éteindrait probablement toute chance que TikTok a de défier Google et Microsoft.
Les marques sont toujours préoccupées par leur réputation, et certaines peuvent ne pas vouloir risquer de faire de la publicité sur la plateforme avec autant de fumée politique dans l’air. Les annonceurs sont certains d’évaluer leurs dépenses TikTok à travers cette lentille à la lumière du ton négatif de l’audience.
