Les méta-annonceurs affirment que les ventes sont en baisse et les coûts en hausse en raison d'un système automatisé défectueux

Les méta-annonceurs affirment que le coût de la diffusion de campagnes sur leurs plateformes a augmenté en raison de problèmes persistants avec leur algorithme.

Les marques signalent que les ventes et le retour sur investissement publicitaire ont tous deux chuté, tandis que le coût par clic et le coût pour 1 000 impressions ont été multipliés par trois au cours des derniers mois – sans aucune explication de Meta quant aux raisons.

Pourquoi nous nous en soucions. Si les problèmes d’algorithme persistants signalés continuent d’avoir un impact sur les performances publicitaires, les spécialistes du marketing devront prendre des mesures pour réduire les coûts en explorant les plateformes concurrentes comme Google et TikTok.

Détails. Meta est un leader mondial de la publicité numérique avec ses plateformes représentant environ 22 % du marché, selon Emarketer. Les petites entreprises en particulier dépendent traditionnellement de Meta pour atteindre leur public cible grâce à l'efficacité de sa technologie de ciblage basée sur l'IA. Cependant, de nombreux annonceurs affirment que le système publicitaire fiable du géant des médias sociaux connaît actuellement des problèmes importants, ce qui incite certains à réaffecter leurs budgets à des plateformes concurrentes.

Impact. L'impact potentiel de ce problème système signalé sur les revenus publicitaires devrait devenir évident d'ici la fin du mois, lorsque Meta publiera ses résultats du premier trimestre. Les experts prévoient que Meta rapportera 36,1 milliards de dollars de revenus publicitaires.

Réaction. Cody Plofker, directeur du marketing de la marque Jones Road Beauty, a déclaré sur le podcast « Operators » :

  • «C'est brutal là-bas. Il y a quelque chose de terriblement cassé chez Meta en ce moment.

Ce que dit Meta. Meta a admis qu'il y avait eu des problèmes techniques affectant les publicités, mais a nié que ces problèmes étaient généralisés. Un porte-parole a déclaré Bloomberg:

  • « Notre système publicitaire fonctionne comme prévu pour la grande majorité des annonceurs. »
  • « Nous avons récemment résolu quelques problèmes techniques et recherchons un petit nombre de rapports supplémentaires auprès d'annonceurs pour garantir les meilleurs résultats possibles aux entreprises utilisant nos applications. »


Newsletter

Rejoignez notre newsletter pour des astuces chaque semaine