Qu'est-ce qui rend le contenu viral, soutenu par la recherche

Qu’est-ce qui rend le contenu viral ? Selon nos dernières recherches, la clé réside dans le déclenchement d’émotions spécifiques, la publication au bon moment et la narration d’histoires qui résonnent.

En comprenant les moteurs émotionnels derrière le contenu viral, les marques peuvent créer des campagnes qui touchent un public plus large et inspirent un réel engagement.

Les émotions virales qui stimulent l’engagement de la marque

Jusqu'à 70 % des journalistes déclarent que les professionnels des relations publiques sont importants pour le succès de leur travail, mais 49 % des journalistes répondent rarement ou jamais aux propositions de relations publiques, selon L'état du journalisme de Muck Rack 2024.

Alors, où est la déconnexion ? Et comment votre entreprise peut-elle se démarquer avec un contenu viral digne d’intérêt qui génère une couverture de marque et un engagement des consommateurs précieux ?

En 2013, Fractl (divulgation : j'ai co-fondé l'agence) a publié un étude sur les émotions virales dans Harvard Business Review, analysant les émotions qui ont été activées lorsque les personnes interrogées ont visionné les 100 meilleures images sur Reddit r/pics de cette année-là.

Ensuite, les personnes interrogées ont utilisé la « Roue de l'émotion » de Robert Plutchik pour étiqueter les émotions évoquées par chaque image, nous aidant ainsi à coder l'interaction émotionnelle spécifique qui stimule l'engagement dans le contenu viral.

La roue de l'émotion de Robert Plutchik

Dans notre étude, nous avons découvert :

  • Les émotions positives étaient plus répandues dans le contenu viral que les émotions négatives.
  • Le succès viral s’est produit lorsque les émotions négatives ont également déclenché la surprise.
  • Les émotions liées à la surprise étaient majoritairement présentes, notamment :
    • Curiosité.
    • Stupéfaction.
    • Intérêt.
    • Étonnement.
    • Incertitude.
  • L'admiration était une émotion très courante dans le contenu viral.
Les émotions qui rendent les campagnes marketing viralesLes émotions qui rendent les campagnes marketing virales

Dix ans plus tard, j'ai décidé de retester et d'élargir nos recherches (avec Kristin Tynski, co-fondatrice de Fractl), en tirant parti de l'IA pour approfondir notre compréhension de la science derrière le contenu viral.

En appliquant la même méthodologie, nous avons analysé les 100 meilleures images de Reddit sur r/pics pour 2024 et nous avons (heureusement) révélé le même ensemble d'émotions virales (ci-dessus).

En approfondissant, notre nouvelle recherche a révélé plusieurs autres leviers importants que les spécialistes du marketing peuvent ajuster pour augmenter leur potentiel de viralité :

  • Force émotionnelle (40 %) : les publications à l'intensité émotionnelle accrue suscitent davantage d'interactions.
  • Timing (35%) : L'heure de publication d'un article joue un rôle crucial dans sa performance.
  • Thèmes (25 %) : Des archétypes narratifs spécifiques génèrent des impacts plus importants.
Étude sur les émotions virales Fractl 2024Étude sur les émotions virales Fractl 2024

1. Le contenu avec une intensité émotionnelle accrue peut augmenter les scores d'engagement jusqu'à 24 %

La résonance émotionnelle est le principal contributeur à l’engagement, représentant près de 40 % de l’interaction globale.

Étant donné que l'intensité émotionnelle stimule l'engagement, votre équipe doit se concentrer sur des idées de campagne qui laisseront votre marché cible dire : « Oh, wow, c'est vraiment surprenant ! » pas seulement « Oh, c'est intéressant. »

Plus l’émotion est forte, plus l’engagement est grand.

Les émotions très excitantes – telles que l’enthousiasme, la curiosité et la surprise – ont un impact particulièrement important, augmentant les scores d’engagement jusqu’à 24 %.

Essayez également de susciter la curiosité ou le rire avec votre contenu – des réactions qui incitent à un partage instantané.


2. Les heures du soir génèrent 24 % d’engagement en plus que les heures de jour

Nos données montrent que le contenu syndiqué sur Reddit tard dans la nuit et le week-end suscite beaucoup plus d'engagement.

Les publications de fin de soirée génèrent des scores 15 % plus élevés, tandis que les publications du week-end enregistrent une augmentation de 18 % des commentaires, soulignant l'importance du timing.

Cela est logique si l’on considère le comportement des utilisateurs. Pendant ces périodes, les gens se détendent et font défiler leurs flux, et ils sont plus susceptibles de s’engager profondément dans le contenu.

Planifier votre contenu à plus fort impact pour la promotion Reddit du week-end et de fin de soirée aidera votre marque à atteindre les consommateurs au moment où ils sont le plus susceptibles de s'engager profondément dans le contenu.

Les heures du soir génèrent 24 % d'engagement en plus que les heures de jour Les heures du soir génèrent 24 % d'engagement en plus que les heures de jour
Moyenne des commentaires par jour de la semaineMoyenne des commentaires par jour de la semaine

D'après notre étude, l'engagement sur Reddit a culminé vers 22 heures et de nouveau entre minuit et 4 heures du matin (heure de l'Est).

Si l’on considère les principaux fuseaux horaires, cette période concerne plusieurs marchés aux heures de pointe, car les gens ont tendance à faire défiler leur téléphone le plus souvent au premier réveil et à nouveau lorsqu’ils se couchent.

3. Tirer parti d'archétypes d'histoire spécifiques augmente l'engagement entre 20 et 23 %

Les gens sont profondément connectés à des histoires touchantes et pertinentes qui véhiculent la résilience, les conflits et la croissance.

Les archétypes d'histoire comme « Triomphe sur l'adversité » et « Récits axés sur les conflits » ont augmenté les scores d'engagement entre 20 et 23 %.

L'exploitation d'archétypes d'histoire spécifiques augmente l'engagement entre 20 et 23 %L'exploitation d'archétypes d'histoire spécifiques augmente l'engagement entre 20 et 23 %

Les histoires qui suivent le « Voyage du héros » et « l'Arc de rédemption » créent un récit transformationnel, augmentant l'interaction avec les commentaires de 17 %.

Le parcours d'un personnage confronté à des obstacles, connaissant une croissance et finalement se rachetant encourage l'empathie et la réflexion, suscitant davantage de commentaires et de discussions.

Les thèmes liés aux conflits ont reçu 23 % de commentaires en plus, des thèmes tels que « Le bien contre le mal » ou les histoires tragiques générant le plus de commentaires.

Ces récits suscitent des émotions contrastées comme la colère et la tristesse, poussant le public à interagir et à exprimer ses opinions.

Comment les spécialistes du marketing de contenu peuvent tirer parti de la science derrière le marketing viral

Les meilleurs spécialistes du marketing comprennent que l'art et la science de la création de contenu viral résident dans la compréhension des émotions et des comportements de votre public par rapport à vos services, produits et secteur d'activité.

  • Qu'est-ce qui les surprendrait ?
  • Que tentent-ils de surmonter ?
  • Comment votre marque peut-elle s'identifier à eux et les aider à résoudre leurs problèmes ?

En appliquant systématiquement des déclencheurs émotionnels à forte excitation, des informations temporelles et une narration percutante à votre contenu marketing, vous pouvez créer des campagnes qui atteignent, engagent et convertissent votre marché cible.

Ce petit échantillon de titres des médias gagnés de notre agence illustre comment les marques peuvent créer un contenu émotionnellement évocateur et pertinent qui génère une couverture virale et faisant autorité, des backlinks et un engagement.

  • Paychex : « Les retraités réintègrent le marché du travail »
    • « Comment des masses d’employés sont désormais contraintes de RETOURNER au travail alors que l’inflation pèse sur leurs économies » – Daily Mail
    • « 1 retraité sur 6 envisage de retourner au travail » – Idiot
    • «C'est la plus grosse erreur que nous commettons en matière de planification de la retraite» – AARP
    • « Baby Boomers : votre arme secrète en matière de pénurie de talents » – HR Morning
    • « Exploiter la titularisation : réengager les retraités pour combler les pénuries de compétences » – HRD Connect
    • « 8 emplois en demande pour les retraités et les personnes âgées » – Go Banking Rates
  • Consommation : « Qu’est-ce que la House Poor ? »
    • « 69 % des propriétaires se sentent « pauvres dans leur maison ». Avez-vous acheté trop de maison ? – Imbécile hétéroclite
    • « La moitié des Américains ont constamment du mal à payer leurs factures à temps, selon une enquête » – Fox Business
    • « La plupart des propriétaires américains sont pauvres en logement – ​​et 40 % d'entre eux ont pris un deuxième emploi pour pouvoir payer un prêt hypothécaire, selon une enquête » – Business Insider
    • « 25 % des propriétaires comptent sur les économies d’urgence. Voici pourquoi vous devez en construire avant d’acheter » – NASDAQ
  • CouponFollow : « Meilleures villes où économiser »
    • « 7 mythes courants sur les achats dans les friperies » – Go Banking Rates
    • «Voici les articles de créateurs qui se revendent le mieux» – The Street
    • « Décoration d'intérieur que vous devriez économiser au lieu d'acheter du neuf, selon les experts » – Très simple
    • « Friperie comme un pro : votre guide pour trouver de bons vêtements d'occasion » – The Penny Hoarder

Le succès viral n'est pas accidentel : il s'agit d'une approche délibérée pour établir un lien avec le public sur le plan émotionnel.

Essayez ces conseils fondés sur la science lors de votre prochaine campagne marketing et observez la réaction de vos mesures d'engagement.

En vous concentrant sur les moteurs émotionnels et thématiques les plus marquants, vous pouvez créer du contenu qui sera largement vu, partagé et discuté.

Les auteurs contributeurs sont invités à créer du contenu pour Search Engine Land et sont choisis pour leur expertise et leur contribution à la communauté de recherche. Nos contributeurs travaillent sous la supervision de la rédaction et la qualité et la pertinence des contributions pour nos lecteurs sont vérifiées. Les opinions qu'ils expriment sont les leurs.

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